Terma dan Syarat

Bahasa yang mengatasi

Versi bahasa Perancis dokumen ini ialah versi yang mengatasi. Terjemahan disediakan hanya untuk memudahkan pemahaman. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi, versi bahasa Perancis mengatasi, melainkan peraturan mandatori perlindungan pengguna, perlindungan data atau undang-undang lain yang terpakai menetapkan sebaliknya.

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini mengawal akses kepada dan penggunaan Monadeo, aplikasi kewangan peribadi untuk membantu pengguna merekod, menyusun, memvisualkan dan memahami maklumat kewangan peribadi. Monadeo untuk kegunaan peribadi sahaja; ia bukan bank, institusi pembayaran, penasihat pelaburan, akauntan, penasihat cukai, pemberi kredit, penyedia insurans atau penasihat kewangan berlesen. Aplikasi tidak memegang dana, melaksanakan pembayaran, memindahkan wang atau membuat keputusan kewangan untuk pengguna. Dengan memuat turun, mengakses, membuat akaun, melanggan atau menggunakan Monadeo, pengguna menerima Terma ini dan Dasar Privasi. Jika tidak setuju, pengguna tidak boleh menggunakan Aplikasi.

2. Maklumat Undang-undang

Aplikasi diterbitkan dan dikendalikan oleh COMPOUND EFFECT, SAS, beralamat di 78 Avenue des Champs-Elysees, 75008 Paris, nombor pendaftaran 900379785, nombor VAT FR58900379785, Perancis. E-mel am dan sokongan ialah contact@getmonadeo.com; laman web ialah www.getmonadeo.com. Pengehosan dan infrastruktur boleh disediakan oleh pembekal teknikal pihak ketiga yang dikenal pasti dalam Dasar Privasi.

3. Kelayakan dan Penggunaan Akaun

Gambaran keseluruhan

Pengguna mesti mempunyai keupayaan undang-undang untuk bersetuju dengan Terma ini. Jika undang-undang memerlukan kebenaran atau penyeliaan ibu bapa atau penjaga, syarat tersebut dikenakan kepada pengguna yang lebih muda.

Pengguna log masuk ke Monadeo dengan Apple. Sesetengah ciri juga memerlukan langganan, sambungan internet, peranti yang serasi atau perkhidmatan seperti iCloud.

Soalan kumpulan umur persediaan termasuk “Tidak mahu menjawab.” Apple boleh meminta maklumat umur secara berasingan jika keperluan serantaunya dikenakan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

Pastikan peranti pengguna, akaun Apple, kod laluan dan akses akaun selamat. Pengguna bertanggungjawab atas penggunaan Monadeo pengguna.

Kami boleh menyekat atau menggantung akses jika perlu untuk melindungi perkhidmatan, mematuhi undang-undang atau menangani salah guna, tertakluk kepada hak undang-undang pengguna.

4. Penerangan Aplikasi

Monadeo menyediakan alat untuk mengurus maklumat kewangan peribadi. Bergantung pada versi, konfigurasi, wilayah dan status langganan, ciri mungkin termasuk penjejakan pendapatan dan perbelanjaan, akaun dan baki, belanjawan, matlamat, hutang dan perancangan pembayaran balik, transaksi berulang, kategori, peringatan, carta, ringkasan, penunjuk, ramalan, import atau eksport data, langganan, ciri premium, sokongan dan dokumen undang-undang. Ciri boleh berubah dan Monadeo boleh menambah, mengubah, mengehadkan, menggantung atau membuang ciri dengan menghormati hak pengguna mandatori.

5. Tempat Maklumat Kewangan Pengguna Disimpan

Gambaran keseluruhan

Rekod kewangan pengguna, termasuk akaun, transaksi, belanjawan, matlamat, hutang dan nota, kekal pada peranti pengguna dan boleh disegerakkan melalui akaun iCloud pengguna sendiri. Kami tidak menyimpan salinan berpusat bagi sejarah kewangan penuh pengguna.

Kami menerima sedikit maklumat untuk menjalankan dan menambah baik Monadeo, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Ini merangkumi nombor terpilih daripada alat hutang, seperti baki, jumlah bayaran dan kadar faedah, supaya kami boleh menyemak pengiraan dan membetulkan kesilapan. Laporan ini mengecualikan nama, rujukan akaun dan nota bertulis. Laporan ini berasingan daripada rekod kewangan penuh pengguna.

Jika pengguna memilih untuk menghantar mesej sokongan, lampiran atau maklum balas kepada kami, kami menerima maklumat yang pengguna kongsikan.

Pengguna tetap bertanggungjawab untuk menyemak maklumat yang dimasukkan, membetulkan kesilapan dan menggunakan kawalan sandaran, penyegerakan, eksport dan pemadaman yang tersedia. Memadamkan aplikasi atau data, menukar tetapan iCloud atau kehilangan akses kepada akaun Apple pengguna boleh mempengaruhi pemulihan. Kami tidak dapat menjamin pemulihan maklumat yang telah dipadamkan, hilang atau tidak pernah disegerakkan.

6. Langganan, Pembelian dan Pengebilan

Monadeo boleh menawarkan ciri percuma dan premium, langganan, percubaan percuma atau promosi. Pembelian dan langganan melalui App Store dikendalikan oleh Apple, termasuk pengebilan, kaedah pembayaran, pembaharuan, pembatalan, bayaran balik, resit, cukai dan tetapan langganan. Monadeo boleh menggunakan RevenueCat untuk menyemak pembelian, mengurus kelayakan, memulihkan pembelian dan mengaktifkan premium tetapi tidak memproses atau menyimpan nombor kad penuh atau kod keselamatan. Harga, tempoh, ciri dan syarat percubaan dipaparkan sebelum pembelian jika perlu. Langganan boleh diperbaharui secara automatik kecuali dibatalkan melalui App Store sebelum tarikh pembaharuan; memadam Aplikasi tidak semestinya membatalkan langganan. Apple mengendalikan permintaan bayaran balik.

Pembelian Lifetime ialah pembelian sekali sahaja untuk Monadeo Premium tanpa caj langganan berulang. Pembelian ini merangkumi ciri yang ditambah pada masa hadapan pada tahap Premium sedia ada Monadeo, bukan hanya ciri yang tersedia pada tarikh pembelian. Produk atau perkhidmatan yang ditawarkan secara berasingan di luar tahap tersebut tidak termasuk. Pembelian Lifetime tidak membatalkan langganan sedia ada; langganan tersebut mesti dibatalkan secara berasingan dalam seting Akaun Apple.

7. Percubaan Percuma dan Promosi

Monadeo boleh menawarkan percubaan percuma, tawaran pengenalan, diskaun, akses promosi atau beta. Tempoh, kelayakan, pembaharuan dan harga selepas percubaan atau promosi akan dipaparkan sebelum pengaktifan jika diperlukan. Jika tidak dibatalkan sebelum tamat, langganan boleh bertukar kepada langganan berbayar menurut peraturan App Store ketika pembelian. Monadeo boleh mengubah atau menarik promosi tertakluk kepada undang-undang dan terma yang telah diterima.

Monadeo mungkin menawarkan diskaun dari semasa ke semasa. Tawaran yang tersedia dan syarat yang terpakai akan dipaparkan pada skrin langganan sebelum pembelian.

8. Tiada Nasihat Profesional

Monadeo hanya menyediakan alat maklumat dan organisasi. Ringkasan, ramalan, pengkategorian, penunjuk, amaran, kemajuan belanjawan, matlamat atau hutang, carta dan cadangan mungkin tidak lengkap, tidak terkini, tidak tepat atau tidak sesuai dengan keadaan kewangan menyeluruh pengguna. Monadeo tidak memberi nasihat kewangan, undang-undang, cukai, pelaburan, perakaunan, kredit, pinjaman, insurans, pekerjaan atau profesional dan tidak memutuskan tindakan kewangan pengguna. Pengguna mesti menyemak data, membetulkan ralat dan membuat keputusan sendiri serta mendapatkan nasihat profesional berkelayakan bagi keputusan penting.

9. Kewajipan Pengguna

Pengguna mesti menggunakan Monadeo secara sah dan bertanggungjawab menurut Terma ini. Pengguna tidak boleh menggunakan Aplikasi untuk tujuan menyalahi undang-undang, penipuan, penyalahgunaan atau mengelirukan; memintas keselamatan, kawalan akses, langganan atau sekatan teknikal; mengganggu aplikasi, pelayan, infrastruktur atau pengguna lain; membuat kejuruteraan songsang, menyalin, mengikis atau mengeksploitasi kecuali dibenarkan undang-undang; menyimpan atau menghantar perisian hasad atau kandungan tidak sah; menyamar; menyalahgunakan saluran sokongan; menghantar kata laluan, kelayakan pembayaran, kod pengesahan atau maklumat sensitif yang tidak perlu; atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan perniagaan, profesional, terkawal, fidusiari, perakaunan atau nasihat kewangan. Pengguna bertanggungjawab terhadap data yang dimasukkan, diimport, diedit, dipadam atau dieksport.

10. Kandungan dan Maklum Balas Pengguna

Gambaran keseluruhan

Pengguna mengekalkan pemilikan rekod kewangan dan kandungan lain yang pengguna buat dalam Monadeo.

Apabila pengguna menghantar maklum balas, cadangan, laporan pepijat atau mesej sokongan, pengguna membenarkan kami menggunakannya untuk mengendalikan permintaan pengguna, memahami masalah dan menambah baik aplikasi, tanpa kewajipan untuk membayar pengguna bagi idea tersebut.

Mesej sokongan dan cadangan ciri dikendalikan oleh Monadeo. Penyerahan asal tidak dihantar secara automatik kepada AI. Penyedia AI hanya boleh menerima penerangan yang disediakan secara bebas dan disemak, teks editorial atau draf balasan tanpa maklumat peribadi. Kakitangan yang diberi kuasa boleh membaca penyerahan peribadi untuk mengendalikannya.

Kami menyemak cadangan sebelum menerbitkan idea yang diluluskan. Idea yang diluluskan mungkin ditulis semula dan diterjemahkan untuk senarai ciri awam. Mesej peribadi dan butiran kenalan tidak diterbitkan secara automatik bersamanya.

Jangan sertakan kata laluan, butiran kad pembayaran, kod log masuk atau maklumat peribadi atau kewangan yang tidak diperlukan. Dasar Privasi menerangkan perkara yang kami terima, pihak yang membantu kami mengendalikannya, tempoh maklumat disimpan dan cara menggunakan hak pengguna.

11. Harta Intelek

Monadeo, termasuk nama, reka bentuk, antara muka, perisian, teks, grafik, logo, ikon, ciri, dokumentasi dan bahan lain, dilindungi undang-undang harta intelek. Tertakluk kepada Terma ini, pengguna menerima lesen peribadi, terhad, boleh dibatalkan, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah untuk penggunaan peribadi. Pengguna tidak boleh menyalin, mengubah, mengedar, menjual, menyewa, mensublesen, membuat kejuruteraan songsang atau mencipta karya terbitan kecuali dibenarkan undang-undang atau Monadeo. Semua hak yang tidak diberikan secara nyata kekal dengan Monadeo atau pemberi lesennya.

12. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Gambaran keseluruhan

Monadeo menggunakan perkhidmatan daripada syarikat lain untuk membantu menyampaikan aplikasi. Ini merangkumi Apple untuk log masuk, pembelian dan iCloud, dan penyedia storan dalam talian, pengurusan pembelian, e-mel, alatan sokongan, pelaporan ranap dan terjemahan bantuan AI.

Setiap pembekal menerima maklumat yang diperlukan untuk peranannya, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Ini boleh termasuk mesej yang pengguna hantar dan nombor terpilih yang digunakan untuk menyemak pengiraan hutang. Kami tidak memberikan salinan berpusat bagi sejarah kewangan penuh pengguna.

Perkhidmatan syarikat lain mempunyai terma, amalan privasi dan had ketersediaannya sendiri. Pengguna mesti mematuhi terma yang berkenaan pada perkhidmatan yang pengguna gunakan, termasuk terma Apple. Tiada apa-apa dalam bahagian ini membuang tanggungjawab yang kami ada di bawah undang-undang.

13. Privasi dan Perlindungan Data

Gambaran keseluruhan

Dasar Privasi menerangkan:

• rekod kewangan mana yang kekal pada peranti pengguna dan dalam akaun iCloud pengguna sendiri;
• maklumat yang kami terima untuk menjalankan dan menambah baik Monadeo, termasuk nombor terpilih daripada alat hutang;
• cara mesej dan cadangan boleh dikendalikan dengan bantuan AI;
• pilihan perkongsian pengguna, tempoh pengekalan dan hak privasi.

Jika Terma ini dan Dasar Privasi bercanggah mengenai penggunaan maklumat peribadi, Dasar Privasi mengambil keutamaan untuk isu tersebut.

14. Ketersediaan Perkhidmatan dan Kemas Kini

Monadeo disediakan berdasarkan ketersediaan. Walaupun berusaha menyediakan aplikasi boleh dipercayai, Monadeo tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan, bebas ralat atau tersedia selama-lamanya. Penyelenggaraan, kemas kini, pepijat, batasan peranti, perubahan sistem operasi, rangkaian, App Store, iCloud, Firebase, Google Cloud, RevenueCat atau pihak ketiga boleh menjejaskan Aplikasi. Monadeo boleh mengeluarkan kemas kini untuk menambah baik, mengubah, membetulkan, melindungi atau membuang ciri dan sesetengah kemas kini mungkin diperlukan. Sokongan disediakan atas asas usaha munasabah kecuali dinyatakan sebaliknya.

15. Penggantungan dan Penamatan

Akaun Monadeo boleh dipadam melalui tetapan aplikasi. Setelah selesai, proses ini memadam akaun semasa dan data kewangan Monadeo pada iPhone ini serta dalam akaun iCloudnya, termasuk data yang disimpan daripada log masuk terdahulu. Jika iCloud tidak tersedia, anda boleh memilih untuk meneruskan tanpa memadam datanya.

Monadeo boleh menggantung, mengehadkan atau menamatkan akses bagi menguatkuasakan Terma, melindungi keselamatan, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, mematuhi undang-undang, mengurus kegagalan pembayaran atau risiko teknikal dan melindungi haknya. Penamatan atau pemadaman akaun tidak semestinya membatalkan langganan App Store; pengguna perlu membatalkannya melalui App Store atau tetapan iOS.

Memadam aplikasi sahaja tidak memadam akaun Monadeo atau semestinya menghapuskan data iCloud. Salinan yang dieksport, rekod pembelian Apple serta rekod penyedia, sandaran atau rekod undang-undang dengan akses terhad boleh kekal seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

16. Penafian

Setakat maksimum dibenarkan undang-undang, Monadeo disediakan tanpa jaminan bahawa ia memenuhi setiap keperluan, tidak terganggu, bebas ralat, serasi dengan setiap peranti atau konfigurasi, atau menghasilkan output kewangan lengkap dan tepat. Monadeo tidak menjamin ketepatan data yang dimasukkan atau diimport pengguna, dijana daripada rekod tidak lengkap, terjejas oleh penyegerakan atau diubah pengguna. Tiada apa dalam Terma ini mengecualikan jaminan atau hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan.

17. Liabiliti

Setakat maksimum dibenarkan undang-undang, Monadeo tidak bertanggungjawab bagi kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, punitif atau ekonomi, termasuk daripada data tidak tepat, kategori salah, peringatan terlepas, masalah penyegerakan, kehilangan peranti atau data tempatan atau keputusan berdasarkan maklumat App, kecuali liabiliti yang tidak boleh dikecualikan. Monadeo tidak bertanggungjawab bagi ralat pengguna, data salah, data tempatan dipadam, peranti hilang atau terjejas, isu Apple ID atau iCloud, bil App Store, gangguan pihak ketiga, peranti tidak disokong, kegagalan kemas kini atau penggunaan bertentangan Terma. Liabiliti yang tidak boleh dikecualikan dihadkan setakat dibenarkan undang-undang.

18. Indemniti

Apabila dibenarkan undang-undang, pengguna bersetuju untuk menanggung rugi dan melindungi Monadeo daripada tuntutan, kerugian, kerosakan, liabiliti, kos atau perbelanjaan akibat penggunaan menyalahi undang-undang, pelanggaran Terma, pelanggaran hak pihak ketiga, penyalahgunaan sokongan atau komunikasi atau data yang dihantar pengguna.

19. Perubahan kepada Aplikasi atau Terma

Monadeo boleh mengemas kini Terma untuk mencerminkan perubahan pada Aplikasi, langganan, pembekal, infrastruktur, keperluan undang-undang, keselamatan atau keperluan perniagaan. Terma baharu terpakai dari tarikh kuat kuasanya kecuali dinyatakan sebaliknya. Jika perlu, Monadeo boleh memaklumkan melalui App, laman web, nota App Store, e-mel yang dibenarkan atau cara sesuai dan boleh meminta pengakuan atau penerimaan. Jika pengguna tidak bersetuju, pengguna mesti berhenti menggunakan Aplikasi dan membatalkan langganan melalui platform berkaitan jika tidak lagi mahu akses berbayar.

20. Komunikasi Elektronik

Pengguna bersetuju Monadeo boleh memberikan notis, dokumen undang-undang, jawapan sokongan, maklumat langganan, komunikasi privasi, notis keselamatan dan mesej perkhidmatan secara elektronik melalui App, e-mel, laman web, halaman App Store atau saluran digital lain. Rekod elektronik, cap masa, log, skrin penerimaan, rekod akaun dan acara pengesahan boleh digunakan sebagai bukti komunikasi, penerimaan dan tindakan apabila dibenarkan undang-undang.

21. Undang-undang Mentadbir dan Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Perancis kecuali peraturan perlindungan pengguna mandatori menyatakan sebaliknya. Sebelum prosiding formal, pengguna digalakkan menghubungi Monadeo supaya isu boleh dikaji dan diselesaikan secara baik jika boleh. Bagi pengguna EU, Terma ini tidak mengehadkan hak pengguna mandatori, hak bidang kuasa tempatan atau akses kepada penyelesaian pertikaian alternatif. Mediasi, penyelesaian luar mahkamah, mahkamah tempatan, pihak berkuasa atau remedi mandatori boleh tersedia. Tertakluk kepada peraturan bidang kuasa pengguna mandatori, pertikaian boleh dibawa ke mahkamah Perancis yang berwibawa dan pengguna boleh mendapat manfaat daripada peraturan perlindungan pengguna yang terpakai.

22. Terma App Store

Jika Aplikasi dimuat turun melalui Apple App Store, terma dan peraturan platform Apple turut terpakai. Apple tidak bertanggungjawab memberi sokongan Monadeo kecuali dikehendaki oleh peraturannya atau undang-undang. Pembatalan langganan, pengebilan, bayaran balik dan kaedah pembayaran diurus melalui sistem Apple. Jika Terma ini bercanggah dengan terma App Store Apple mandatori yang terpakai, terma Apple boleh mengatasi bagi perkara platform berkaitan.

23. Pelbagai

Jika mana-mana peruntukan Terma ini tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya kekal berkuat kuasa. Kegagalan Monadeo menguatkuasakan peruntukan tidak melepaskan hak untuk menguatkuasakannya kemudian. Pengguna tidak boleh menyerah hak atau memindahkan Terma tanpa persetujuan Monadeo. Monadeo boleh menyerah atau memindahkan Terma apabila dibenarkan undang-undang, termasuk berkaitan penggabungan, pemerolehan, penyusunan semula atau pemindahan perniagaan. Terma ini, Dasar Privasi dan terma tambahan yang diperbadankan membentuk perjanjian keseluruhan mengenai penggunaan Aplikasi.