Dasar Privasi

Bahasa yang mengatasi

Versi bahasa Perancis dokumen ini ialah versi yang mengatasi. Terjemahan disediakan hanya untuk memudahkan pemahaman. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi, versi bahasa Perancis mengatasi, melainkan peraturan mandatori perlindungan pengguna, perlindungan data atau undang-undang lain yang terpakai menetapkan sebaliknya.

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara Compound Effect, syarikat di sebalik Monadeo, menggunakan maklumat apabila aplikasi, laman web kami dan perkhidmatan sokongan kami digunakan.

Rekod kewangan harian, seperti akaun, transaksi, belanjawan, matlamat, hutang dan nota, disimpan pada peranti dan boleh disegerakkan melalui akaun iCloud sendiri. Kami tidak menyimpan salinan berpusat bagi sejarah kewangan yang lengkap.

Sesetengah maklumat dihantar kepada kami untuk menjalankan dan menambah baik Monadeo. Ini termasuk maklumat akaun dan pembelian, maklumat tentang proses persediaan, laporan teknikal, dan mesej atau maklum balas yang dikongsi secara pilihan. Laporan yang digunakan untuk menyemak pengiraan hutang merangkumi jumlah kewangan yang dipilih, seperti baki, bayaran dan kadar faedah. Laporan ini mengecualikan nama, butiran akaun dan nota bertulis. Bahagian 5 dan 11 menerangkan laporan ini dan pilihan yang tersedia.

Kami tidak menjual data peribadi. Monadeo membantu mengatur kewangan; ia tidak memberikan nasihat kewangan, undang-undang atau cukai profesional.

2. Pengawal Data dan Butiran Hubungan

Pengawal data ialah COMPOUND EFFECT, SAS, 78 Avenue des Champs-Elysees, 75008 Paris, nombor pendaftaran 900379785, VAT FR58900379785, Perancis. Hubungan umum, sokongan dan privasi ialah contact@getmonadeo.com; laman web ialah www.getmonadeo.com. Permintaan privasi, akses, pembetulan, eksport, pemadaman, penarikan persetujuan, bantahan, aduan dan insiden boleh dihantar ke hubungan privasi. Bagi Perancis, pihak berkuasa lazimnya ialah CNIL.

3. Perkataan Digunakan dalam Dasar Ini

Dalam dasar ini:

Maklumat peribadi bermaksud maklumat yang mengenal pasti pengguna atau secara munasabah boleh dikaitkan dengan pengguna.
Kami, kita dan Monadeo bermaksud Compound Effect, syarikat yang dikenal pasti dalam bahagian 2.
Rekod kewangan pengguna ialah akaun, transaksi, belanjawan, matlamat, hutang, kategori, nota dan maklumat kewangan lain yang disimpan oleh pengguna dalam aplikasi.
Maklumat digunakan untuk menjalankan perkhidmatan termasuk maklumat akaun dan pembelian, mesej sokongan, statistik persediaan, laporan teknikal dan rekod keselamatan.
Laporan pengiraan hutang mengandungi nombor terpilih dan keputusan daripada alat hutang supaya kami boleh menyemak pengiraan dan membetulkan kesilapan. Laporan ini berasingan daripada rekod kewangan penuh pengguna.
Alat AI ialah perisian yang boleh membantu menterjemahkan atau menganalisis mesej bertulis dan menyediakan balasan.
Segerak iCloud bermaksud menyimpan maklumat aplikasi dalam akaun Apple pengguna sendiri supaya ia boleh tersedia pada peranti Apple pengguna.

Menggunakan maklumat termasuk mengumpul, menyimpan, membaca, berkongsi atau memadamkannya. Penjelasan ini tidak mengurangkan hak pengguna di bawah undang-undang yang berkenaan kepada pengguna.

4. Cara Kami Melindungi Privasi Pengguna

Kami bertujuan untuk mengumpul hanya apa yang diperlukan untuk tujuan yang jelas dan untuk menerangkan apa yang meninggalkan peranti pengguna.

Sejarah kewangan penuh pengguna kekal pada peranti pengguna dan, apabila pengguna menggunakan penyegerakan, dalam akaun iCloud pengguna sendiri.
Laporan berasingan yang digunakan untuk menyemak pengiraan hutang mengandungi nombor terpilih dan keputusan. Kami mengalih keluar nama, butiran akaun dan nota bertulis sebelum menghantarnya.
Kami menggunakan statistik persediaan untuk memahami langkah yang sukar dan laporan teknikal untuk meningkatkan kebolehpercayaan.
Kami mengehadkan akses kepada maklumat yang kami pegang dan menggunakannya untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Mengalih keluar nama dan butiran akaun mengurangkan risiko privasi, tetapi tidak bermakna bahawa setiap laporan adalah sepenuhnya tanpa nama. Tiada perkhidmatan digital boleh menjamin keselamatan yang sempurna. Lindungi peranti pengguna, akaun Apple dan kod laluan.

5. Maklumat yang Kami Gunakan

Maklumat yang kami gunakan bergantung pada apa yang pengguna lakukan dalam Monadeo. Bahagian ini menerangkan kategori utama.

5.1 Log Masuk, Profil dan Jawapan Persediaan

Pengguna log masuk ke Monadeo dengan Apple. Kami menerima maklumat yang diperlukan untuk mengecam akaun pengguna, seperti rujukan akaun, status log masuk dan nama atau alamat e-mel yang dikongsi oleh Apple dengan kami. Apple boleh memberikan alamat e-mel geganti peribadi dan bukannya alamat biasa pengguna.

Kami juga menyimpan pilihan profil dan persediaan, seperti bahasa, keutamaan, status pembelian, cara pengguna mengetahui tentang Monadeo dan jawapan yang dikemukakan oleh pengguna semasa persediaan. Jawapan bertulis yang pengguna pilih untuk serahkan disimpan bersama profil pengguna, berasingan daripada statistik persediaan.

Skrin persediaan meminta pengguna memilih kumpulan umur. Pengguna boleh memilih “Tidak mahu menjawab” dan masih menggunakan aplikasi. Jika pengguna berkongsi kumpulan umur, kami menyimpannya bersama profil pengguna untuk memahami siapa yang menggunakan Monadeo. Kami tidak meminta tarikh lahir pengguna. Memilih “Tidak mahu menjawab” kemudiannya menggantikan kumpulan umur yang disimpan sebelum ini.

Apple mungkin secara berasingan meminta pengguna berkongsi julat umur apabila keperluan serantaunya memerlukannya. Keputusan itu digunakan sementara dalam aplikasi. Ia tidak dihantar kepada kami untuk statistik demografi atau disalin ke dalam profil pengguna.

Kami menyimpan rekod pilihan perkongsian jika perlu untuk menggunakan pilihan tersebut dan mengendalikan permintaan privasi.

5.2 Rekod Kewangan Pengguna

Akaun, transaksi, baki, belanjawan, matlamat, hutang, kategori, nota, dokumen tersimpan dan rekod kewangan yang berkaitan disimpan pada peranti pengguna dan boleh disegerakkan melalui akaun iCloud pengguna sendiri.

Kami tidak menerima salinan berpusat bagi sejarah kewangan penuh tersebut. Namun begitu, nombor terpilih daripada alat hutang dihantar dalam laporan pengiraan yang diterangkan dalam bahagian 5.5. Jika pengguna memilih untuk menghantar mesej sokongan atau lampiran, kami juga menerima apa yang dikongsi oleh pengguna. Ini adalah berasingan daripada penyimpanan rekod kewangan penuh pengguna.

Jika pengguna menggunakan Monadeo pada Apple Watch, baki terpilih, transaksi dan ringkasan lain disalin daripada iPhone ke Watch pengguna. Transaksi yang dicipta oleh pengguna pada Watch dihantar ke iPhone pengguna apabila sambungan tersedia. Widget juga menyimpan ringkasan terpilih supaya ia boleh memaparkan maklumat pengguna.

Menambah lokasi pada transaksi adalah pilihan. Pengguna boleh mencari atau memilih tempat, termasuk tempat selain daripada lokasi semasa pengguna. Menggunakan lokasi semasa pengguna memerlukan kebenaran peranti pengguna. Peta dan perkhidmatan carian Apple mengendalikan maklumat yang diperlukan untuk carian; tempat yang disimpan oleh pengguna menjadi sebahagian daripada transaksi pengguna.

Apabila pengguna mengimbas atau mengimport dokumen, Monadeo menyimpan salinannya sendiri dengan rekod pengguna. Mengeksport fail menghantar salinan ke destinasi yang dipilih oleh pengguna melalui kawalan perkongsian peranti pengguna. Salinan yang disimpan oleh pengguna dalam aplikasi atau lokasi lain dikawal di sana dan tidak dialih keluar dengan memadamkan salinan dalam Monadeo.

5.3 Pembelian dan Premium

Apple mengendalikan pembayaran. Kami menerima maklumat pembelian supaya kami boleh menyediakan Premium, memulihkan pembelian dan memastikan akses sentiasa terkini.

Ini termasuk pelan yang dibeli, status percubaan dan pembaharuan, maklumat pembatalan atau bayaran balik, rujukan pembelian dan rujukan yang memautkan pembelian ke akaun Monadeo pengguna. Syarikat yang membantu kami menguruskan pembelian juga mengendalikan maklumat ini.

Kami tidak menerima nombor penuh kad pembayaran atau kod keselamatan kad pengguna.

5.4 Sokongan dan Cadangan

Apabila pengguna menghantar mesej sokongan atau cadangan ciri, kami menerima teks yang dihantar oleh pengguna, rujukan akaun pengguna, butiran kenalan yang diberikan, bahasa yang digunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan permintaan tersebut. Permintaan sokongan juga boleh merangkumi lampiran yang pengguna pilih untuk kongsi dan butiran mengenai aplikasi dan peranti pengguna.

Mesej sokongan dan cadangan ciri dikendalikan oleh Monadeo. Penyerahan asal tidak dihantar secara automatik kepada AI. Penyedia AI hanya boleh menerima penerangan yang disediakan secara bebas dan disemak, teks editorial atau draf balasan tanpa maklumat peribadi. Kakitangan yang diberi kuasa boleh membaca penyerahan peribadi untuk mengendalikannya.

Kami menyemak cadangan ciri sebelum menerbitkan idea yang diluluskan. Idea yang diluluskan mungkin ditulis semula dan diterjemahkan untuk senarai ciri awam. Serahan peribadi dan butiran kenalan pengguna tidak diterbitkan secara automatik bersamanya.

Sila elakkan daripada memasukkan kata laluan, butiran pembayaran atau maklumat peribadi atau kewangan yang tidak perlu dalam mesej atau lampiran.

5.5 Statistik Persediaan, Laporan Ranap dan Pengiraan Hutang

Kami menggunakan tiga jenis maklumat berasingan untuk memahami dan menambah baik aplikasi.

Statistik persediaan. Daripada skrin persediaan pertama, kami merekodkan langkah yang dicapai, masa yang dihabiskan untuk menggunakan langkah atau di luar aplikasi, pilihan terpilih dan sama ada tindakan berjaya, gagal atau dibatalkan. Ini termasuk hasil persediaan dan pembelian, bersama-sama dengan versi aplikasi, jenis peranti dan tetapan bahasa atau negara. Rujukan rawak mengaitkan acara daripada satu perjalanan persediaan. Kami tidak meletakkan nama pengguna, alamat e-mel, rujukan akaun Monadeo, jawapan bertulis atau jumlah kewangan ke dalam statistik ini. Jawapan profil yang diterangkan dalam bahagian 5.1 disimpan secara berasingan.

Maklumat ranap. Statistik ranap asas mengenal pasti versi aplikasi, tempat kegagalan berlaku dalam kodnya dan jenis kegagalan. Maklumat tersebut tidak merangkumi rekod kewangan atau mesej ralat bertulis pengguna. Laporan berasingan yang lebih terperinci boleh menyertakan maklumat peranti, masa ranap dan butiran ralat teknikal. Kami tidak melampirkan rekod kewangan pengguna pada laporan terperinci ini, tetapi ralat itu sendiri boleh mengandungi maklumat daripada aktiviti yang gagal. Bahagian 11 menerangkan pilihan perkongsian yang berasingan.

Laporan pengiraan hutang. Apabila tindakan hutang tertentu selesai, gagal atau tidak dapat diteruskan, aplikasi secara automatik menghantar maklumat pengiraan terpilih untuk membantu kami menyemak ketepatan. Ini boleh merangkumi baki tepat, jumlah pinjaman asal, kadar faedah, bayaran berjadual atau tambahan, masa pembayaran balik, jumlah dan hasil sebelum dan selepas perubahan.

Laporan pengiraan hutang mengecualikan nama, alamat e-mel, rujukan akaun Monadeo, nama dan rujukan pengenalan untuk akaun atau hutang pengguna, nota bertulis, perihalan transaksi, tangkapan skrin dan lampiran. Setiap laporan mempunyai rujukan rawaknya sendiri supaya cubaan semula tidak dikira sebagai laporan baharu. Ia bukan rujukan kekal untuk akaun atau peranti pengguna.

Laporan hutang ini bukan salinan sejarah kewangan penuh pengguna. Kami menggunakannya untuk mencari kesilapan pengiraan dan menambah baik alat hutang, bukan untuk pengiklanan, keputusan pinjaman atau menilai kebolehpercayaan kredit pengguna. Gabungan nombor yang tepat masih boleh berbeza, jadi kami tidak menjanjikan bahawa mengalih keluar nama menjadikan setiap laporan sepenuhnya tanpa nama.

5.6 Peringatan, Panduan dan Mod Demo

Aplikasi ini menggunakan pilihan pemberitahuan dan tetapan peringatan pengguna untuk memberikan peringatan yang diminta oleh pengguna. Ini termasuk masa peringatan harus dipaparkan dan sama ada ia didayakan.

Tutorial menggunakan maklumat seperti bahasa yang dipilih oleh pengguna, panduan yang dibuka oleh pengguna dan kemajuan pengguna, supaya aplikasi boleh memberikan bimbingan.

Mod demo menggunakan maklumat kewangan rekaan. Jika pengguna memasukkan maklumat sebenar semasa menggunakan mod demo, ia menjadi sebahagian daripada data demo tempatan tersebut dan dialih keluar apabila pengguna menetapkan semula atau memadamkan data demo yang berkaitan.

5.7 Dokumen Undang-undang dan Pilihan Perkongsian

Kami menyimpan maklumat tentang dokumen undang-undang yang ditunjukkan dalam Monadeo, seperti bahasa, versi, tarikh penerbitan dan salinan yang disimpan untuk bacaan luar talian.

Di mana pilihan penerimaan atau perkongsian direkodkan, kami juga menyimpan versi yang berkaitan, pilihan yang dibuat, tarikhnya dan akaun atau permintaan yang berkaitan dengannya. Ini membantu kami menunjukkan dokumen yang betul, menghormati pilihan pengguna dan mengendalikan soalan atau pertikaian.

5.8 Pembayaran, Sambungan dan Tetapan Bahasa

Apple dan syarikat yang membantu kami menguruskan pembelian memberikan butiran pembelian dan pembaharuan, bayaran balik, status percubaan dan negara atau rantau kedai jika tersedia. Mereka tidak memberikan kami nombor penuh kad pembayaran atau kod keselamatan kad pengguna.

Apabila peranti pengguna menghubungi perkhidmatan dalam talian, perkhidmatan tersebut memerlukan maklumat sambungan untuk menerima permintaan dan memastikan perkhidmatan selamat. Ini boleh merangkumi alamat internet pengguna, masa permintaan, perisian yang digunakan dan rekod kesilapan atau salah guna yang disyaki. Maklumat ini berasingan daripada kandungan laporan hutang atau ranap.

Kami juga menggunakan tetapan bahasa, rantau, mata wang dan masa untuk memaparkan jumlah dan tarikh dengan betul, menyediakan kandungan yang sesuai dan menjadualkan peringatan.

Perkhidmatan sokongan Firebase boleh memproses pengecam pemasangan aplikasi dan maklumat konfigurasi. Permintaan pemasangan dan konfigurasi boleh berlaku walaupun pengumpulan peristiwa Analytics dan Performance dinyahaktifkan. Permintaan ini berasingan daripada pilihan perkongsian laporan ranap terperinci.

6. Sumber Data

Maklumat datang daripada pilihan dan mesej yang diserahkan oleh pengguna, tindakan yang direkodkan oleh aplikasi, perkhidmatan log masuk dan pembelian Apple serta syarikat yang membantu kami menjalankan Monadeo.

Rekod kewangan penuh pengguna kekal pada peranti pengguna dan boleh disegerakkan melalui akaun iCloud pengguna sendiri. Laporan pengiraan hutang berasingan dan maklumat yang dipilih oleh pengguna untuk dikongsi dengan kami diterangkan dalam bahagian 5.

Hanya hantar maklumat yang pengguna berhak untuk kongsikan. Jangan masukkan kata laluan, kod log masuk, butiran kad pembayaran atau maklumat yang tidak perlu tentang orang lain.

7. Sebab Kami Menggunakan Maklumat

Kami menggunakan maklumat untuk tujuan berikut:

Menyediakan perkhidmatan yang pengguna minta. Maklumat akaun dan pembelian membolehkan kami melog masuk pengguna, menyediakan Premium, memulihkan pembelian dan mengendalikan bantuan akaun atau pembelian. Kami menggunakan maklumat yang diperlukan untuk perkhidmatan ini bagi melaksanakan perjanjian kami dengan pengguna.
Meningkatkan kebolehpercayaan dan kemudahan penggunaan. Kami menggunakan statistik persediaan untuk mencari langkah yang sukar, statistik ranap asas untuk mencari kegagalan dan laporan pengiraan hutang untuk menyemak ketepatan berangka. Sebab kami menggunakan maklumat ini adalah kepentingan sah kami dalam menyediakan aplikasi yang boleh dipercayai dan memperbaikinya. Ini bermaksud keperluan perkhidmatan sebenar yang mesti ditimbang dengan privasi dan hak pengguna; ia bukan kebenaran untuk menggunakan maklumat bagi apa-apa sahaja yang kami mahu.
Memastikan perkhidmatan selamat. Kami menggunakan rekod keselamatan dan sambungan terhad untuk mengelakkan salah guna, menyiasat kegagalan dan melindungi akaun.
Memenuhi tanggungjawab undang-undang. Kami menyimpan maklumat yang diperlukan untuk keperluan cukai dan perakaunan, permintaan privasi dan tugas undang-undang lain. Rekod berkaitan juga mungkin diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian yang tulen.

Di mana kami bergantung pada kebenaran pengguna, pengguna boleh menarik baliknya melalui kawalan yang tersedia atau dengan menghubungi kami. Ini menghentikan pemprosesan masa hadapan yang dilindungi oleh kebenaran tersebut tetapi tidak membatalkan pemprosesan yang telah dijalankan. Pengguna juga boleh membantah penggunaan berdasarkan kepentingan sah kami. Bahagian 17 menerangkan pilihan pengguna.

8. Peranti Pengguna, iCloud dan Keselamatan

Rekod kewangan dan dokumen yang disimpan oleh pengguna disimpan dalam storan Monadeo pada peranti pengguna. Rekod ini boleh disegerakkan melalui akaun iCloud pengguna sendiri mengikut tetapan pengguna. Ini tidak mewujudkan salinan berpusat bagi sejarah kewangan penuh pengguna untuk kami. Laporan pengiraan hutang berasingan diterangkan dalam bahagian 5.5.

Terma dan pengaturan keselamatan Apple terpakai pada iCloud. Penyegerakan dan sandaran peranti boleh membantu pemulihan, tetapi ia tidak menjamin bahawa maklumat yang dipadamkan atau tidak disegerakkan boleh dipulihkan. Pemulihan bergantung pada akaun Apple pengguna, tetapan, storan yang tersedia, sambungan dan salinan yang masih wujud.

Mematikan penyegerakan boleh meninggalkan salinan terdahulu dalam iCloud. Memadamkan aplikasi daripada satu peranti tidak semestinya mengalih keluar salinan tersebut. Gunakan kawalan pemadaman aplikasi dan tetapan Apple pengguna apabila pengguna ingin mengalih keluar maklumat, dan baca sebarang mesej yang menerangkan maklumat yang tidak dapat diakses.

Aplikasi juga menyimpan keutamaan, panduan dimuat turun, salinan dokumen undang-undang dan fail sementara yang diperlukan untuk penggunaan harian. Mesej sokongan dan cadangan yang pengguna pilih untuk simpan untuk dihantar boleh kekal pada peranti sehingga dihantar, dibatalkan atau dipadamkan.

Kunci aplikasi menggunakan keselamatan peranti Apple, seperti Face ID atau kod laluan peranti pengguna. Kami tidak menerima data muka atau kod laluan peranti pengguna. Lindungi peranti pengguna, akaun Apple dan sandaran pengguna.

9. Cara Kami Menjalankan Perkhidmatan Dalam Talian Kami

Kami menggunakan syarikat yang menyediakan storan dalam talian yang selamat dan perkhidmatan lain untuk menjalankan Monadeo. Mereka membantu dengan log masuk, profil, status pembelian, permintaan sokongan, cadangan, dokumen undang-undang, statistik persediaan, laporan ranap dan keselamatan.

Perkhidmatan ini juga menerima laporan pengiraan hutang berangka terpilih yang diterangkan dalam bahagian 5.5. Kami tidak menghantar kepada mereka salinan berpusat bagi sejarah kewangan penuh pengguna.

Mereka mengendalikan maklumat sambungan dan keselamatan yang diperlukan untuk menerima permintaan, melindungi perkhidmatan dan menyiasat kegagalan. Walaupun laporan mengecualikan nama dan butiran akaun, perkhidmatan yang menyampaikannya mungkin memerlukan maklumat tentang sambungan.

Perkhidmatan yang digunakan untuk menyampaikan pemberitahuan jauh juga boleh menerima alamat penghantaran peranti dan maklumat tentang sama ada pemberitahuan telah disampaikan. Peringatan tempatan dikendalikan pada peranti pengguna.

10. Langganan dan Pembelian

Monadeo boleh menawarkan ciri berbayar, langganan, percubaan atau promosi melalui Apple App Store. Apple mengendalikan pengebilan, pembayaran, kaedah, resit, bayaran balik dan pembatalan. RevenueCat boleh mengendalikan pengenal App dan produk, kelayakan, status langganan dan maklumat teknikal untuk premium dan pemulihan. Monadeo boleh menggunakan data ini untuk akses premium dan pengesahan tetapi tidak memproses pembayaran App Store atau data kad penuh.

Untuk sesetengah tawaran, Monadeo menyemak pembukaan pertama dan maklumat pembelian yang disahkan Apple bagi menentukan kelayakan. Rekod berpseudonim yang berasingan mengandungi rujukan aplikasi dicincang khusus untuk tujuan ini, kempen, persekitaran ujian/produksi, masa pembukaan, tarikh akhir, keputusan kelayakan, manfaat digunakan serta bukti cubaan atau pembelian tertunda. Rekod tidak mengandungi e-mel, pengecam log masuk Monadeo, resit Apple bertandatangan mentah, butiran kad atau rekod kewangan. Pencincangan tidak menjadikan data tanpa nama. Firebase/Google Cloud menyokong penyimpanan dan pengesahan; Apple dan RevenueCat memproses pembelian seperti diterangkan di atas.

Pemprosesan yang diperlukan untuk tawaran atau pembelian yang diminta berasaskan keperluan kontrak. Semakan kelayakan yang berkadar dan pencegahan tuntutan berulang berasaskan kepentingan sah. Pemadaman akaun membuang pautan aktif, tetapi rekod terhad boleh kekal untuk menghalang tawaran dimulakan semula atau manfaat digunakan semula. Ia tidak memulihkan data kewangan yang dipadam dan tidak digunakan untuk iklan, pemprofilan kewangan atau keputusan akses kepada pembelian Apple yang selesai secara sah.

11. Peningkatan Aplikasi, Laporan Ranap, Peringatan dan Sokongan

Menambah baik persediaan. Pengukuran bermula pada skrin persediaan pertama dan tidak menunggu pengguna untuk log masuk. Kami menggunakannya untuk mencari langkah yang mengelirukan dan memahami sama ada tindakan persediaan selesai dengan jayanya. Maklumat yang dikumpul diterangkan dalam bahagian 5.5. Jawapan profil bertulis dan kumpulan umur disimpan secara berasingan daripada ukuran ini.

Statistik ranap asas. Tetapan “Kongsi statistik ranap asas” dihidupkan secara lalai. Pengguna boleh mematikannya dalam Tetapan. Mematikannya menghentikan pengumpulan dan penghantaran ini dari peranti tersebut dan mengosongkan laporan asas yang masih menunggu di sana. Ia tidak memanggil balik maklumat yang telah diterima.

Laporan ranap terperinci. Muat naik automatik dimatikan. Selepas ranap, aplikasi boleh bertanya sama ada pengguna ingin berkongsi laporan yang disimpan. Kongsi menghantar laporan atau kumpulan laporan yang belum selesai; Jangan kongsi meminta perkhidmatan pelaporan memadamkan laporan yang belum selesai daripada peranti. Memilih Kongsi sekali tidak menghidupkan muat naik automatik untuk ranap pada masa hadapan. Kami tidak melampirkan rekod kewangan pengguna, tetapi maklumat ralat terperinci mungkin mengandungi maklumat daripada aktiviti yang gagal.

Menyemak pengiraan hutang. Tindakan hutang tertentu secara automatik menghasilkan laporan berangka berasingan yang diterangkan dalam bahagian 5.5. Ini membantu kami mengesan pengiraan yang salah dan menambah baik alat hutang. Ini berasingan daripada pilihan laporan ranap.

Peringatan dan mesej perkhidmatan. Pengguna boleh menguruskan peringatan melalui Monadeo dan tetapan peranti pengguna. Kami juga menghantar balasan dan mesej akaun, pembelian, keselamatan atau undang-undang yang diperlukan. Sebarang mesej pemasaran dikendalikan secara berasingan, dengan pilihan berhenti melanggan jika diperlukan.

12. Dokumen Undang-undang dan Rekod Pematuhan

Monadeo boleh menyediakan Terma dan Dasar melalui backend. Permintaan boleh melibatkan jenis, bahasa, format, versi, metadata, masa, IP, user agent dan log keselamatan atau kebolehpercayaan. Metadata dan rekod versi atau akses terhad boleh disimpan untuk pematuhan, bukti, tuntutan dan pertikaian.

13. Pihak yang Membantu Kami Menyediakan Monadeo

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan syarikat yang membantu kami menyediakan Monadeo:

Apple, untuk log masuk, pengedaran aplikasi, pembelian, iCloud dan perkhidmatan peranti;
syarikat yang menyediakan storan dalam talian, keselamatan dan penyampaian perkhidmatan kami;
syarikat yang membantu kami menguruskan Premium dan memulihkan pembelian;
syarikat yang menyediakan alat pelaporan ranap dan sokongan teknikal;
perkhidmatan e-mel dan sokongan pelanggan;

Kami tidak berkongsi salinan berpusat bagi sejarah kewangan penuh pengguna. Jika pengguna memilih untuk memasukkan maklumat kewangan dalam mesej atau lampiran, kandungan tersebut adalah sebahagian daripada perkara yang dihantar oleh pengguna.

Kami juga boleh mendedahkan maklumat apabila perlu untuk memenuhi tugas undang-undang, bertindak balas terhadap permintaan yang sah, melindungi orang atau perkhidmatan, atau mengendalikan pertikaian yang tulen. Akses dihadkan kepada apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Sesetengah syarikat, termasuk Apple apabila menyediakan perkhidmatannya sendiri, bertanggungjawab ke atas penggunaan maklumat mereka sendiri. Dasar privasi mereka sendiri digunakan pada penggunaan tersebut. Pengguna boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang pembekal yang mengendalikan maklumat pengguna.

Penyedia semasa termasuk Google/Firebase untuk perkhidmatan akaun, storan, keselamatan, konfigurasi dan laporan ranap; RevenueCat untuk pembelian dan akses Premium; Amazon Web Services untuk penyampaian tutorial; serta OpenAI.

Penyedia yang memproses maklumat peribadi bagi pihak kami mesti melindunginya sekurang-kurangnya mengikut tahap yang diterangkan dalam dasar ini dan dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Ini tidak menghapuskan tanggungjawab Monadeo sendiri.

14. Tempat Maklumat Pengguna Dikendalikan

Compound Effect berpusat di Perancis. Rekod kewangan pengguna disimpan pada peranti pengguna dan boleh disegerakkan melalui akaun iCloud pengguna sendiri. Maklumat yang dihantar kepada kami dan penyedia perkhidmatan kami boleh dikendalikan di Kesatuan Eropah atau negara lain.

Ini termasuk maklumat akaun dan pembelian, mesej sokongan, terjemahan dan balasan berbantukan AI, statistik persediaan, laporan ranap dan nombor pengiraan hutang terpilih yang diterangkan dalam dasar ini. Kami tidak mendakwa bahawa setiap salinan disimpan di Eropah.

Apabila maklumat peribadi dipindahkan ke luar Kawasan Ekonomi Eropah, pemindahan tersebut memerlukan perlindungan yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Bergantung pada destinasi dan perkhidmatan, ini boleh termasuk tahap perlindungan yang diiktiraf atau komitmen kontrak yang diluluskan. Pengguna boleh menghubungi kami untuk bertanya pengaturan mana yang dikenakan dan cara mendapatkan maklumat tentangnya.

15. Tempoh Kami Menyimpan Maklumat

Kami menyimpan maklumat untuk tujuan ia dikumpulkan. Tempoh di bawah menerangkan salinan utama yang digunakan oleh Monadeo; sandaran dan salinan yang dipegang oleh perkhidmatan lain diterangkan secara berasingan.

Rekod kewangan dan dokumen yang disimpan pengguna: kekal pada peranti pengguna dan dalam akaun iCloud pengguna sendiri sehingga pengguna mengalih keluarnya menggunakan aplikasi atau kawalan Apple yang berkaitan. Memadamkan aplikasi daripada satu peranti boleh meninggalkan salinan iCloud.
Akaun dan profil pengguna, termasuk kumpulan umur yang dikongsi: kekal semasa akaun pengguna aktif. Pemadaman akaun mengalih keluar profil aktif, tertakluk kepada rekod terhad yang diperlukan untuk tugas undang-undang atau pertikaian yang tulen.
Jawapan bertulis “Lain-lain” tentang perkara yang pengguna mahukan daripada Monadeo semasa persediaan: disimpan berasingan daripada profil utama pengguna selama satu tahun kalendar sejak jawapan pengguna diberikan. Mengganti atau mengosongkan jawapan itu tidak memanjangkan tempoh penyimpanan jawapan yang terdahulu.
Statistik persediaan: disimpan selama satu tahun kalendar daripada aktiviti yang direkodkan.
Laporan pengiraan hutang: disimpan selama satu tahun kalendar sejak laporan dicipta. Menghantar laporan yang sama sekali lagi tidak memulakan tahun baharu.
Statistik ranap asas: kiraan bulanan disimpan sehingga tiga bulan selepas bermula bulan berkenaan. Rekod berjangka pendek yang digunakan untuk mengelakkan pengiraan percubaan semula dua kali bertahan selama kira-kira seminggu.
Laporan ranap terperinci yang pengguna kongsi: pembekal pelaporan menyimpan laporan dan pengecam berkaitan selama 90 hari sebelum bermula pengalihan keluar daripada sistem aktif dan sandarannya. Ini bukan janji bahawa setiap salinan hilang pada hari ke-90.
Tiket sokongan dalam aplikasi: kekal semasa kes itu sedang dikendalikan. Tiket utama yang disimpan, termasuk balasan yang disimpannya, dijadualkan untuk dialih keluar 12 bulan selepas penutupan. Membuka semula kes boleh mengubah apabila tempoh itu bermula.
Mesej sokongan dan cadangan yang tidak dihantar pada iPhone pengguna: tiada had masa automatik. Ia kekal sehingga berjaya dihantar, dibatalkan atau dialih keluar melalui kawalan pemadaman yang berkaitan.
Cadangan ciri peribadi: kekal semasa diperlukan untuk menyemak dan membuat susulan tentang idea. Pemadaman akaun mengalih keluar cadangan peribadi dan pautan akaunnya daripada perkhidmatan yang dilindungi oleh pemadaman itu. Penerangan awam yang diluluskan dan jumlah undian yang tidak lagi mengenal pasti pengguna boleh kekal.
Rekod pembelian: disimpan seperti yang diperlukan untuk menyediakan dan memulihkan akses berbayar, termasuk akses Sepanjang Hayat, dan untuk memenuhi keperluan perakaunan, cukai atau pertikaian.
Rekod pilihan perkongsian dan permintaan privasi: bukti terhad mungkin disimpan sehingga lima tahun selepas kebenaran berkaitan tamat atau permintaan selesai, jika perlu untuk menunjukkan cara ia dikendalikan. Ini tidak bermakna menyimpan keseluruhan mesej selama lima tahun.

Rekod biasa yang digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan dalam talian kami disimpan selama 30 hari sejak peristiwa tersebut. Rekod keselamatan dan capaian terpilih disimpan selama 180 hari. Pembekal pengehosan kami menyimpan rekod audit tertentu yang diperlukan selama 400 hari. Tempoh ini digunakan untuk rekod tersebut, bukan pada salinan sejarah kewangan penuh pengguna.

Salinan sementara yang dibuat untuk eksport, imbasan atau pratonton dokumen dibersihkan selepas digunakan, dengan fail kerja baki dibersihkan apabila aplikasi berjalan lagi. Dokumen yang disimpan dan eksport yang pengguna pilih untuk simpan di tempat lain mengikuti kawalan penyimpanan dan pemadamannya sendiri.

Tamat tempoh pada mulanya mengehadkan penggunaan maklumat dalam perkhidmatan yang berkaitan. Mengalih keluar rekod yang telah tamat tempoh mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan. Sandaran pangkalan data dengan akses terhad menggunakan kitaran 90 hari; sandaran pemulihan akaun yang berasingan disimpan selama tiga bulan kalendar.

Salinan e-mel, salinan kerja yang digunakan untuk menjawab permintaan, dan maklumat yang dipegang oleh penyedia perkhidmatan tidak semuanya hilang apabila rekod utama dalam aplikasi dialih keluar. Pengekalan rekod tersebut bergantung pada sama ada ia masih diperlukan untuk mengendalikan permintaan, memenuhi kewajipan undang-undang atau memelihara bukti yang berkaitan dalam pertikaian, dan pada proses pemadaman pembekal. Pertanyaan tentang rekod tertentu atau permintaan pemadamannya boleh dibuat dengan menghubungi kami.

Kami boleh menyimpan statistik untuk tempoh yang lebih lama hanya apabila ia tidak lagi mengenal pasti pengguna dan tidak dapat dikaitkan dengan munasabah kepada pengguna. Kami tidak menganggap maklumat sebagai tanpa nama semata-mata kerana nama telah dialih keluar.

Rekod kelayakan berasingan, termasuk selepas pemadaman akaun, disimpan sehingga tempoh tawaran yang diberikan dan penyelarasan pembelian lewat tamat. Kemudian rekod dipadam secara berkelompok daripada pangkalan data aktif apabila kempen ditamatkan; sandaran terhad mengikut kitaran 90 hari di atas. Rekod Apple/RevenueCat bagi akses berbayar atau pemulihan adalah berasingan. Bukti setempat pembukaan pertama dipadam apabila aplikasi menerima pengesahan penamatan kempen seterusnya; aplikasi luar talian atau dinyahpasang tidak boleh melakukannya serta-merta.

16. Keselamatan Data

Kami melindungi maklumat dengan menyimpan sejarah kewangan penuh pengguna pada peranti pengguna dan dalam akaun iCloud pengguna sendiri, menyekat akses kepada maklumat yang kami terima, dan menggunakan sambungan dan storan yang dilindungi.

Laporan pengiraan hutang yang berasingan mengecualikan nama, butiran akaun, nota bertulis dan lampiran. Akses terhad kepada menyemak pengiraan dan menambah baik alat hutang. Laporan tamat tempoh selepas satu tahun kalendar.

Kunci aplikasi menggunakan keselamatan peranti Apple. Kami tidak menerima data muka atau kod laluan peranti pengguna. Kami juga menggunakan semakan akaun, akses terhad untuk kakitangan dan penyedia perkhidmatan, rekod keselamatan dan prosedur untuk pemadaman dan permintaan privasi.

Tiada langkah keselamatan boleh menjamin perlindungan yang sempurna. Pastikan peranti pengguna, akaun Apple dan sandaran selamat.

17. Pilihan Pengguna dan Hak Privasi

Bergantung pada undang-undang yang berkenaan, pengguna boleh meminta untuk melihat, membetulkan, memadamkan atau menerima salinan maklumat peribadi pengguna. Pengguna juga mungkin meminta kami untuk mengehadkan penggunaannya, membantah penggunaan tertentu, menarik balik kebenaran atau mengadu kepada pihak berkuasa privasi.

Hubungi kami menggunakan butiran dalam bahagian 2. Kami mungkin memerlukan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan bahawa permintaan itu adalah milik pengguna.

Pengguna juga boleh menggunakan kawalan yang tersedia dalam Monadeo dan tetapan Apple pengguna:

pilih “Tidak mahu menjawab” dan bukannya berkongsi kumpulan umur;
pilih sama ada untuk menghantar mesej sokongan atau cadangan ciri;
matikan statistik ranap asas;
membatalkan mesej atau cadangan yang masih menunggu untuk dihantar;
uruskan peringatan, rekod eksport atau mulakan pemadaman akaun.

Membatalkan item yang belum selesai tidak memanggil balik salinan yang sudah diterima. Hubungi kami jika pengguna ingin menarik balik kebenaran atau bertanya tentang mesej yang telah dihantar. Menarik balik kebenaran tidak membatalkan pemprosesan yang telah dijalankan, tetapi ia terpakai pada pemprosesan masa hadapan yang dilindungi oleh kebenaran tersebut.

Pengguna boleh membantah penggunaan maklumat kami untuk kepentingan yang sah, termasuk laporan pengiraan hutang. Oleh kerana laporan tersebut mengecualikan nama dan rujukan akaun, kami mungkin tidak dapat mengenal pasti laporan mana yang datang daripada pengguna. Kami akan menerangkan sebarang had dan menggunakan maklumat yang munasabah tanpa mengumpul butiran tambahan yang tidak perlu hanya untuk mengenal pasti laporan.

Sesetengah maklumat dikawal melalui peranti pengguna atau akaun Apple, atau oleh syarikat lain untuk perkhidmatannya sendiri. Kami akan menerangkan perkara yang boleh kami kendalikan dan masa pengguna perlu menggunakan kawalan syarikat lain. Menyimpan rekod terhad untuk kewajipan undang-undang atau pertikaian yang tulen juga boleh mengehadkan pemadaman.

Melalui maklumat hubungan dalam bahagian 2, anda boleh bertanya tentang rekod, membantah penggunaan berasaskan kepentingan sah atau meminta pemadaman. Kami menilai setiap permintaan mengikut undang-undang terpakai, termasuk keperluan penyimpanan terhad yang wajar dalam bahagian 10 dan 15.

18. Output Dijana Aplikasi

Monadeo boleh memaparkan pengkategorian, ringkasan, ramalan, carta, penunjuk, peringatan dan kemajuan kewangan. Ia hanya maklumat dan mungkin tidak lengkap, lama, tidak tepat atau tidak sesuai jika data hilang, salah atau berkonflik. Monadeo tidak memberi nasihat profesional atau membuat keputusan automatik yang berkesan di sisi undang-undang atau sama penting. Pengguna perlu menyemak dan membetulkan data serta membuat keputusan sendiri.

19. Pengguna Yang Lebih Muda

Monadeo boleh digunakan oleh orang dewasa dan pengguna yang lebih muda untuk mengatur wang mereka. Ia tidak direka khusus untuk kanak-kanak kecil. Pengguna yang lebih muda hendaklah melibatkan ibu bapa atau penjaga sekiranya undang-undang memerlukannya.

Aplikasi ini tidak meminta tarikh lahir yang tepat. Jawapan kumpulan umur pilihan merangkumi “Bawah 18 tahun” dan “Tidak mahu menjawab.” Jika pengguna berkongsi kumpulan umur, ia disimpan dengan profil pengguna untuk membantu kami memahami pengguna kami. Memilih “Tidak mahu menjawab” tidak menghalang pengguna daripada menggunakan aplikasi.

Apple boleh meminta julat umur secara berasingan jika keperluan serantaunya dikenakan. Keputusan tersebut kekal sementara dalam aplikasi dan tidak digunakan untuk statistik demografi kami.

Ibu bapa, penjaga dan pengguna yang lebih muda boleh menghubungi kami tentang privasi atau pemadaman menggunakan bahagian 2. Kami boleh bertindak ke atas maklumat yang kami kawal; maklumat dalam peranti atau akaun Apple juga mungkin perlu dialih keluar melalui kawalan tersebut.

20. Kuki dan Penjejakan Laman Web

Bahagian ini terpakai kepada www.getmonadeo.com dan tidak mengubah seni bina local-first iOS. Laman boleh menggunakan kuki untuk operasi, persetujuan, keselamatan, prestasi dan fungsi. Vercel atau pembekal lain boleh memproses IP, pelayar, peranti, log dan prestasi. Cookiebot by Usercentrics mengurus persetujuan; Google Tag Manager tidak membenarkan tag tidak perlu tanpa persetujuan. Pengguna boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki. Kategori ialah Perlu, Keutamaan, Statistik dan Pemasaran.

21. Hak Privasi di Negara Berbeza

Hak privasi pengguna bergantung pada tempat tinggal pengguna dan undang-undang yang berkenaan.

Di Perancis dan kawasan lain di Kesatuan Eropah atau Kawasan Ekonomi Eropah, hak ini boleh termasuk akses, pembetulan, pemadaman, salinan maklumat pengguna, pengehadan penggunaannya, bantahan, penarikan balik kebenaran dan aduan kepada pihak berkuasa privasi. Di Perancis, pihak berkuasa itu ialah CNIL. Undang-undang Perancis juga menyediakan hak mengenai arahan untuk maklumat peribadi selepas kematian.

Negara dan wilayah lain, termasuk United Kingdom, Kanada, Québec, Brazil, Australia, California dan negeri A.S. yang lain, Singapura, Jepun dan Korea Selatan, mungkin memberikan hak tambahan atau berbeza.

Rekod kewangan yang pengguna simpan dalam Monadeo disimpan pada peranti pengguna dan boleh disegerakkan melalui akaun iCloud pengguna sendiri. Kami secara berasingan menerima maklumat akaun, mesej, maklum balas dan teknikal terhad yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk nombor terpilih yang digunakan untuk menyemak pengiraan hutang. Kami tidak menjual data peribadi pengguna.

Gunakan butiran hubungan dalam bahagian 2 untuk membuat permintaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti pengguna atau kuasa seseorang yang bertindak untuk pengguna. Kami akan menerangkan apa-apa had, termasuk apabila permintaan berkaitan rekod syarikat lain atau maklumat yang kami tidak boleh mengaitkannya secara munasabah dengan pengguna.

22. Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Monadeo boleh mengemas kini Dasar untuk perubahan kepada App, infrastruktur, pembekal, undang-undang, keselamatan, pemprosesan atau teks. Versi baharu menggantikan versi lama dari tarikh kuat kuasa kecuali dinyatakan sebaliknya. Perubahan material boleh dimaklumkan melalui App, nota App Store, e-mel dibenarkan, laman web, seksyen undang-undang atau permintaan pengakuan atau penerimaan. Versi boleh mengandungi tarikh atau nombor.

23. Hubungan

Untuk Dasar, hak privasi, pemadaman, eksport, pembetulan, penarikan persetujuan, bantahan, aduan atau insiden disyaki, pengguna boleh menghubungi Monadeo melalui butiran seksyen 2. Monadeo mungkin perlu mengesahkan identiti. Untuk data dipegang pembekal pihak ketiga sebagai pengawal bebas, pengguna mungkin perlu menghubungi pembekal itu secara terus.