Условия использования

Преимущественная версия

Французская версия этого документа является преимущественной. Переводы предоставляются исключительно для облегчения понимания. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет французская версия, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей, защите данных или иным применимым законодательством.

1. Введение

Настоящие Условия регулируют доступ к Monadeo и его использование. Monadeo - это приложение для личных финансов, предназначенное для того, чтобы помогать пользователям записывать, упорядочивать, визуализировать и лучше понимать свою личную финансовую информацию.

Monadeo предназначено только для личного использования. Оно не является банком, платежной организацией, инвестиционным консультантом, бухгалтером, налоговым консультантом, кредитором, страховщиком или лицензированным финансовым консультантом. Приложение не хранит денежные средства, не исполняет платежи, не переводит деньги и не принимает финансовые решения за пользователей.

Скачивая, получая доступ, создавая учетную запись, оформляя подписку или используя Monadeo, пользователь соглашается с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности. Если пользователь не согласен, он не должен использовать Приложение.

Настоящие Условия применяются вместе с Политикой конфиденциальности и любыми дополнительными условиями, показанными в Приложении, App Store или на официальном сайте Monadeo.

2. Юридическая информация

Приложение публикуется и эксплуатируется:

• Юридическое наименование: COMPOUND EFFECT
• Организационно-правовая форма: SAS
• Зарегистрированный офис: 78, Avenue des Champs-Élysées, 75008, Париж
• Регистрационный номер: 900379785
• Номер НДС: FR58900379785
• Страна учреждения: ФРАНЦИЯ

Контактные данные:

• Общий адрес электронной почты: contact@getmonadeo.com
• Адрес поддержки: contact@getmonadeo.com
• Почтовый адрес: 78, Avenue des Champs-Élysées, 75008, Париж
• Веб-сайт: www.getmonadeo.com

Хостинг и инфраструктура могут предоставляться техническими поставщиками третьих лиц, указанными в Политике конфиденциальности.

3. Правомочность и использование учетной записи

Обзор

Необходима правоспособность для согласия с этими Условиями. Если закон требует разрешения или надзора со стороны родителей или опекунов, это требование применяется к молодым пользователям.

Вход в Monadeo осуществляется с помощью Apple. Для некоторых функций также требуется подписка, подключение к Интернету, совместимое устройство или такие службы, как iCloud.

Вопрос о возрастной группе при настройке включает вариант «Не указывать». Apple может отдельно запрашивать информацию о возрасте, когда применяются ее региональные требования, как объясняется в Политике конфиденциальности.

Следует хранить устройство, учетную запись Apple, код-пароль и доступ к учетной записи в безопасности. Пользователь несет ответственность за использование Monadeo.

Доступ может быть ограничен или приостановлен, если это необходимо для защиты службы, соблюдения закона или борьбы с неправомерным использованием, с учетом законных прав.

4. Описание приложения

Monadeo предоставляет инструменты, помогающие пользователям управлять личной финансовой информацией. В зависимости от версии, конфигурации, региона и статуса подписки функции могут включать:

• отслеживание доходов и расходов;
• отслеживание счетов и балансов;
• бюджеты и цели;
• долги и планирование погашения;
• повторяющиеся операции, категории и подкатегории;
• напоминания;
• диаграммы, сводки, показатели и прогнозы;
• функции импорта или экспорта данных;
• подписки и премиум-функции; и
• доступ к поддержке и юридическим документам.

Доступные функции могут меняться со временем. Monadeo может добавлять, изменять, ограничивать, приостанавливать или удалять функции при соблюдении обязательных прав потребителей.

5. Где хранится финансовая информация

Обзор

Финансовые записи, включая счета, транзакции, бюджеты, цели, долги и заметки, хранятся на устройстве и могут синхронизироваться через учетную запись iCloud. Центральная копия полной финансовой истории не хранится.

Получается некоторая информация для работы и улучшения Monadeo, как объясняется в Политике конфиденциальности. Сюда входят выбранные цифры из инструментов долга, такие как остатки, суммы платежей и процентные ставки, чтобы можно было проверить расчеты и исправить ошибки. В этих отчетах отсутствуют имена, ссылки на счета и письменные заметки. Они отделены от полных финансовых записей.

При отправке сообщения в службу поддержки, вложения или отзыва получается информация, которой делится пользователь.

Пользователь несет ответственность за проверку введенной информации, исправление ошибок и использование доступных элементов управления резервным копированием, синхронизацией, экспортом и удалением. Удаление приложения или данных, изменение настроек iCloud или потеря доступа к учетной записи Apple могут повлиять на восстановление. Восстановление удаленной, утерянной или никогда не синхронизировавшейся информации не гарантируется.

6. Подписки, покупки и выставление счетов

Monadeo может предлагать бесплатные функции, премиум-функции, подписки, бесплатные пробные периоды или рекламные предложения.

Покупки и подписки, сделанные через App Store, обрабатываются Apple. Apple управляет выставлением счетов, способами оплаты, продлениями, отменами, возвратами средств, квитанциями, применимыми налогами и настройками подписки App Store в соответствии со своими условиями.

Monadeo может использовать RevenueCat для проверки статуса покупки, управления правами, восстановления покупок и активации премиум-доступа. Monadeo не обрабатывает напрямую и не хранит полные номера платежных карт или коды безопасности карт.

Цены, периоды подписки, включенные функции и условия бесплатного пробного периода показываются до покупки, если это требуется. Пользователь обязан ознакомиться с условиями покупки перед подпиской.

Подписки могут продлеваться автоматически, если не отменены через соответствующий App Store до даты продления. Удаление Приложения не обязательно отменяет подписку. Запросы на возврат средств обрабатывает Apple.

Lifetime — это разовая покупка Monadeo Premium без регулярной платы за подписку. Она включает и функции, которые в будущем будут добавлены в существующий уровень Premium в Monadeo, а не только функции, доступные на дату покупки. Продукты и услуги, предлагаемые отдельно вне этого уровня, не включены. Покупка Lifetime не отменяет действующую подписку; её необходимо отменить отдельно в настройках Аккаунта Apple.

7. Бесплатные пробные периоды и акции

Monadeo может предлагать бесплатные пробные периоды, вводные предложения, скидки, рекламный или бета-доступ.

Продолжительность, право на участие, условия продления и цена после пробного периода или акции будут показаны до активации, когда это требуется.

Если подписка не отменена до окончания бесплатного пробного периода или акции, она может преобразоваться в платную подписку в соответствии с правилами App Store, показанными во время покупки.

Monadeo может изменять или отзывать акции с учетом применимого законодательства и условий, уже принятых существующими пользователями.

Время от времени Monadeo может предлагать скидки. Доступное предложение и его условия будут показаны на экране оформления подписки до покупки.

8. Отсутствие профессиональных консультаций

Monadeo предоставляет только информационные и организационные инструменты.

Приложение может отображать сводки, прогнозы, категории, показатели, предупреждения, прогресс бюджета, целей или долгов, диаграммы или рекомендации на основе доступных в Приложении данных. Эти результаты могут быть неполными, устаревшими, неточными или неподходящими для полной финансовой ситуации пользователя.

Monadeo не предоставляет финансовых, юридических, налоговых, инвестиционных, бухгалтерских, кредитных, страховых, трудовых или иных профессиональных консультаций. Приложение не решает, должен ли пользователь тратить, сберегать, брать взаймы, инвестировать, погашать, оформлять или отменять подписку либо совершать иное финансовое действие.

Пользователь по-прежнему отвечает за проверку данных, исправление ошибок и принятие собственных решений. Перед принятием важных финансовых, юридических, налоговых, инвестиционных, бухгалтерских или профессиональных решений следует обратиться к квалифицированным специалистам.

9. Обязанности пользователя

Пользователь соглашается использовать Monadeo законно, ответственно и в соответствии с настоящими Условиями.

Пользователь не должен:

• использовать Приложение в незаконных, мошеннических, оскорбительных, вредоносных или вводящих в заблуждение целях;
• пытаться обходить безопасность, средства контроля доступа, подписки или технические ограничения;
• препятствовать работе Приложения, серверов, инфраструктуры или других пользователей;
• выполнять обратную разработку, копирование, скрейпинг или эксплуатацию Приложения, кроме случаев, разрешенных законом;
• использовать Приложение для хранения или передачи вредоносного ПО, оскорбительного или незаконного контента;
• выдавать себя за другое лицо или предоставлять вводящую в заблуждение информацию учетной записи;
• злоупотреблять каналами поддержки, обратной связи или связи;
• отправлять пароли, платежные данные, коды аутентификации или ненужную конфиденциальную информацию через каналы поддержки или обратной связи; или
• использовать Приложение для коммерческих, профессиональных, регулируемых, фидуциарных, бухгалтерских или консультационных финансовых целей.

Пользователь отвечает за данные, которые он вводит, импортирует, редактирует, удаляет или экспортирует из Приложения.

10. Пользовательский контент и отзывы

Обзор

Право собственности на финансовые записи и другой контент, созданный в Monadeo, сохраняется за пользователем.

При отправке отзыва, предложения, отчета об ошибке или сообщения в службу поддержки предоставляется разрешение на их использование для обработки запроса, понимания проблем и улучшения приложения без обязательства выплаты вознаграждения за идею.

Сообщения в поддержку и предложения функций обрабатывает Monadeo. Исходные обращения не отправляются ИИ автоматически. Поставщики ИИ могут получать только независимо подготовленные и проверенные описания, редакционные тексты или черновики ответов без персональных данных. Уполномоченные сотрудники могут читать частные обращения для их обработки.

Предложения рассматриваются перед публикацией одобренных идей. Одобренные идеи могут быть переписаны и переведены для общедоступного списка функций. Личные сообщения и контактные данные не публикуются автоматически вместе с ними.

Не следует включать пароли, данные платежных карт, коды входа или ненужную личную или финансовую информацию. В Политике конфиденциальности объясняется, что получается, кто помогает это обрабатывать, как долго хранится информация и как реализовать свои права.

11. Интеллектуальная собственность

Monadeo, включая его наименование, дизайн, интерфейс, программное обеспечение, тексты, графику, логотипы, значки, функции, документацию и другие материалы, защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

При соблюдении настоящих Условий пользователь получает личную, ограниченную, отзывную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование Приложения в личных целях.

Пользователь не может копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, передавать по сублицензии, выполнять обратную разработку или создавать производные произведения от Приложения, кроме случаев, прямо разрешенных законом или Monadeo.

Все права, прямо не предоставленные пользователю, сохраняются за Monadeo или его лицензиарами.

12. Сторонние сервисы

Обзор

В Monadeo используются услуги других компаний для обеспечения работы приложения. К ним относятся Apple для входа, покупок и iCloud, а также поставщики онлайн-хранилища, управления покупками, электронной почты, инструментов поддержки, отчетов о сбоях и перевода с помощью ИИ.

Каждый поставщик получает информацию, необходимую для его роли, как объясняется в Политике конфиденциальности. Сюда могут входить отправляемые сообщения и выбранные числа, используемые для проверки расчетов долга. Центральная копия полной финансовой истории не предоставляется.

Услуги других компаний имеют собственные условия, методы конфиденциальности и ограничения доступности. Необходимо соблюдать условия, применимые к используемым услугам, включая услуги Apple. Ничто в этом разделе не снимает ответственности, предусмотренной законом.

13. Конфиденциальность и защита данных

Обзор

Политика конфиденциальности объясняет:

• какие финансовые записи хранятся на устройстве и в учетной записи iCloud;
• какая информация получается для работы и улучшения Monadeo, включая выбранные числа из инструментов долга;
• как сообщения и предложения могут обрабатываться с помощью ИИ;
• варианты выбора, сроки хранения и права на конфиденциальность.

В случае противоречий между настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности в отношении использования персональной информации Политика конфиденциальности имеет приоритет по этому вопросу.

14. Доступность сервиса и обновления

Monadeo предоставляется по мере доступности. Monadeo стремится предоставить надежное Приложение, но не гарантирует непрерывную, безошибочную или постоянно доступную работу сервиса.

На Приложение могут влиять техническое обслуживание, обновления, ошибки, ограничения устройств, изменения операционной системы, проблемы сети, изменения App Store, проблемы с iCloud, Firebase, Google Cloud или RevenueCat, перебои третьих лиц и другие события вне контроля Monadeo.

Monadeo может выпускать обновления для улучшения, изменения, исправления, защиты или удаления функций. Некоторые обновления могут требоваться для дальнейшего использования Приложения или определенных сервисов.

Поддержка, если предлагается, предоставляется на основе разумных усилий, если прямо не указано иное.

15. Приостановление и прекращение доступа

Удалить аккаунт Monadeo можно в настройках приложения. После завершения процедуры удаляются текущий аккаунт и финансовые данные Monadeo на этом iPhone и в его аккаунте iCloud, включая данные, сохранившиеся от предыдущих входов. Если iCloud недоступен, можно продолжить без удаления находящихся там данных.

Monadeo может приостановить, ограничить или прекратить доступ к Приложению или функциям на основе учетной записи, когда это необходимо для обеспечения настоящих Условий, защиты безопасности, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, соблюдения закона, устранения неплатежа, технических рисков или защиты прав Monadeo.

Прекращение или удаление учетной записи не обязательно отменяет подписки App Store. Пользователь должен отменить подписку через соответствующий App Store или настройки подписок iOS.

Удаление только приложения не удаляет аккаунт Monadeo и не обязательно удаляет данные iCloud. Экспортированные копии, записи о покупках Apple, а также записи поставщиков услуг, резервные копии или юридические записи с ограниченным доступом могут сохраняться, как описано в Политике конфиденциальности.

16. Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешенной законом, Monadeo предоставляется без гарантий того, что оно удовлетворит каждую потребность пользователя, будет работать без перебоев и ошибок, будет совместимо с каждым устройством или конфигурацией либо будет давать полные и точные финансовые результаты.

Monadeo не гарантирует точность данных, введенных или импортированных пользователем, полученных из неполных записей, затронутых проблемами синхронизации или измененных пользователем.

Ничто в настоящих Условиях не исключает гарантий, заверений или прав, которые нельзя исключить согласно применимому законодательству о защите прав потребителей.

17. Ответственность

В максимальной степени, разрешенной законом, Monadeo не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или экономические убытки, включая убытки в результате неточных данных, неверной категоризации, пропущенных напоминаний, проблем синхронизации, потери устройства, потери локальных данных или решений, принятых на основании информации, отображаемой в Приложении, кроме случаев, когда ответственность нельзя законно исключить.

Monadeo не отвечает за убытки, вызванные ошибкой пользователя, неточным вводом данных, удалением локальных данных, потерей или компрометацией устройства, проблемами Apple ID или iCloud, проблемами выставления счетов App Store, перебоями третьих лиц, неподдерживаемыми устройствами, необновлением Приложения или использованием Приложения вопреки настоящим Условиям.

Если ответственность нельзя исключить, ответственность Monadeo ограничивается в максимальной степени, разрешенной применимым законом.

18. Возмещение убытков

В случаях, разрешенных законом, пользователь соглашается возместить Monadeo убытки и оградить его от претензий, потерь, ущерба, обязательств, затрат или расходов, возникающих из незаконного использования пользователем Приложения, нарушения настоящих Условий, нарушения прав третьих лиц, злоупотребления каналами поддержки или связи либо данных, предоставленных пользователем.

19. Изменения приложения или Условий

Monadeo может время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отразить изменения Приложения, подписок, поставщиков, технической инфраструктуры, требований законодательства, практик безопасности или бизнес-потребностей.

Обновленные Условия применяются с даты их вступления в силу, если не указано иное.

Если это требуется, Monadeo может уведомлять пользователей через Приложение, веб-сайт, примечания к обновлениям App Store, электронную почту, если это разрешено, или другие подходящие способы. Monadeo может запрашивать подтверждение или принятие, когда это юридически или договорно необходимо.

Если пользователь не согласен с обновленными Условиями, он должен прекратить использование Приложения и отменить подписку через соответствующую платформу, если больше не желает платного доступа.

20. Электронные сообщения

Пользователь соглашается, что Monadeo может предоставлять уведомления, юридические документы, ответы поддержки, информацию о подписке, сообщения о конфиденциальности, уведомления безопасности и сервисные сообщения в электронном виде, включая через Приложение, электронную почту, веб-сайт, страницы App Store или другие цифровые каналы.

Электронные записи, отметки времени, журналы, экраны принятия, записи учетной записи и события подтверждения могут использоваться как доказательство сообщений, принятия и действий, когда это разрешено законом.

21. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются французским правом, если императивные нормы защиты потребителей не предусматривают иного.

До начала формальных разбирательств пользователям рекомендуется связаться с Monadeo, чтобы вопрос мог быть рассмотрен и, по возможности, урегулирован мирно.

Для пользователей, находящихся в Европейском союзе, ничто в этих Условиях не ограничивает обязательные права потребителей, права на местную юрисдикцию или доступ к механизмам альтернативного разрешения потребительских споров, доступным согласно применимому праву ЕС или государства-члена.

Когда этого требует применимое право, пользователи также могут иметь доступ к потребительской медиации, внесудебному разрешению споров, местным судам, надзорным органам или другим обязательным средствам защиты потребителей.

С учетом обязательных правил юрисдикции по делам потребителей споры, связанные с настоящими Условиями, могут быть переданы компетентным французским судам. Если пользователь действует как потребитель, он также может пользоваться обязательными правилами юрисдикции, доступными по применимому законодательству о защите потребителей.

22. Условия App Store

Если Приложение загружается через Apple App Store, также применяются условия и правила платформы Apple.

Apple не несет ответственности за предоставление поддержки для Monadeo, кроме случаев, когда это требуется собственными правилами Apple или применимым законом. Отмена подписок, выставление счетов, возвраты средств и способы оплаты управляются через системы Apple.

Если настоящие Условия противоречат обязательным условиям Apple App Store, применимым к покупке или использованию Приложения пользователем, применимые условия Apple могут иметь преимущественную силу в соответствующем вопросе платформы.

23. Прочие положения

Если какое-либо положение настоящих Условий признается недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу.

Неисполнение Monadeo какого-либо положения не означает отказа от права исполнять его в другое время.

Пользователь не может уступать или передавать настоящие Условия без согласия Monadeo. Monadeo может уступать или передавать Условия, когда это разрешено законом, в том числе в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или передачей бизнеса.

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми дополнительными условиями, прямо включенными посредством ссылки, образуют соглашение между пользователем и Monadeo об использовании Приложения.