Adatvédelmi tájékoztató

Irányadó nyelv

E dokumentum francia nyelvű változata az irányadó. A fordítások kizárólag a könnyebb megértést szolgálják. A változatok közötti eltérés esetén a francia változat az irányadó, kivéve, ha kötelező fogyasztóvédelmi, adatvédelmi vagy más alkalmazandó jogszabály eltérően rendelkezik.

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogy a Compound Effect, a Monadeo mögött álló vállalat hogyan használja az információkat az alkalmazás, a weboldalunk és a támogatási szolgáltatásaink használata során.

A mindennapi pénzügyi nyilvántartások, mint például a számlák, tranzakciók, költségvetések, célok, adósságok és jegyzetek az eszközön maradnak, és a saját iCloud-fiókon keresztül szinkronizálhatók. Nem tartunk központi másolatot a teljes pénzügyi előzményekről.

Bizonyos információkat elküldenek nekünk a Monadeo működtetése és fejlesztése érdekében. Ez magában foglalja a fiók- és vásárlási információkat, a beállítási folyamatra vonatkozó információkat, a technikai jelentéseket, valamint a megosztani kívánt üzeneteket vagy visszajelzéseket. Az adósságszámítások ellenőrzésére használt jelentések kiválasztott pénzügyi összegeket tartalmaznak, mint például az egyenlegek, a kifizetések és a kamatlábak. Kihagyják a neveket, a számlaadatokat és az írásos jegyzeteket. Az 5. és 11. szakasz elmagyarázza ezeket a jelentéseket és a rendelkezésre álló választási lehetőségeket.

Nem értékesítünk személyes adatokat. A Monadeo segít a pénzügyek megszervezésében; nem nyújt professzionális pénzügyi, jogi vagy adózási tanácsadást.

2. Adatkezelő és kapcsolattartási adatok

Az e Adatvédelmi Szabályzatban leírt adatkezelésért felelős adatkezelő a Monadeót üzemeltető társaság.

• Hivatalos név: COMPOUND EFFECT
• Jogi forma: SAS
• Székhely: 78 Avenue des Champs-Elysées, 75008, Párizs
• Cégjegyzékszám: 900379785
• HÉA-azonosító: FR58900379785
• Letelepedés országa: FRANCIAORSZÁG

Ezen Adatvédelmi Szabályzat céljából a „Monadeo”, az „Alkalmazás”, a „mi”, a „minket” vagy a „miénk” a fent azonosított társaságot jelenti.

A felhasználók az alábbi adatokkal léphetnek kapcsolatba a Monadeóval:

• Általános kapcsolattartási e-mail: contact@getmonadeo.com
• Támogatási e-mail: contact@getmonadeo.com
• Adatvédelmi kapcsolattartási e-mail: contact@getmonadeo.com
• Postai cím: 78 Avenue des Champs-Elysées, 75008, Párizs
• Webhely: www.getmonadeo.com

Adatvédelmi kérelmek, adatvédelmi kérdések, törlési, hozzáférési, helyesbítési és exportkérelmek, hozzájárulás-visszavonási kérelmek, tiltakozások, panaszok és feltételezett adatvédelmi vagy biztonsági események a fenti adatvédelmi kapcsolattartási e-mailre küldhetők.

Ha a Monadeo adatvédelmi tisztviselőt vagy adatvédelmi képviselőt nevez ki, a vonatkozó elérhetőségeket hozzáadja ehhez a Szabályzathoz. Ha nem jelölnek ki hivatalos adatvédelmi tisztviselőt, az adatvédelmi kérelmeket az adatvédelmi kapcsolattartási csatornán kezelik.

A felhasználóknak joguk lehet panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Franciaországi felhasználók esetében ez általában a Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Az ebben az irányelvben használt szavak

Ebben az irányelvben:

• A személyes információk olyan információkat jelentenek, amelyek azonosítják a felhasználót, vagy ésszerűen összekapcsolhatók vele.
• Mi, minket és a Monadeo a Compound Effectet, a 2. szakaszban azonosított vállalatot jelentik.
• A pénzügyi nyilvántartások a számlák, tranzakciók, költségvetések, célok, adósságok, kategóriák, jegyzetek és egyéb pénzügyi információk, amelyeket a felhasználó az alkalmazásban vezet.
• A szolgáltatás működtetéséhez használt információk magukban foglalják a fiók- és vásárlási információkat, a támogatási üzeneteket, a beállítási statisztikákat, a technikai jelentéseket és a biztonsági nyilvántartásokat.
• Az adósságszámítási jelentések kiválasztott számokat és eredményeket tartalmaznak az adósságkezelő eszközökből, hogy ellenőrizhessük a számításokat és kijavíthassuk a hibákat. Ezek elkülönülnek a teljes pénzügyi nyilvántartástól.
• Az MI-eszközök olyan szoftverek, amelyek segíthetnek az írott üzenetek lefordításában vagy elemzésében és a válaszok előkészítésében.
• Az iCloud szinkronizálás azt jelenti, hogy az alkalmazás információit a saját Apple-fiókban tartják, hogy elérhetők legyenek az Apple eszközökön.

Az információk használata magában foglalja azok gyűjtését, tárolását, olvasását, megosztását vagy törlését. Ezek a magyarázatok nem csökkentik az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogokat.

4. Hogyan védjük a magánéletet

Célunk, hogy csak azt gyűjtsük, amire egyértelmű célból szükség van, és elmagyarázzuk, mi hagyja el az eszközt.

• A teljes pénzügyi előzmény az eszközön marad, és a szinkronizálás használatakor a saját iCloud-fiókban.
• Az adósságszámítások ellenőrzésére használt külön jelentések kiválasztott számokat és eredményeket tartalmaznak. Küldés előtt eltávolítjuk a neveket, a számlaadatokat és az írásos jegyzeteket.
• Beállítási statisztikákat használunk annak megértésére, hogy mely lépések nehezek, és technikai jelentéseket a megbízhatóság javítására.
• Korlátozzuk a birtokunkban lévő információkhoz való hozzáférést, és azokat az ebben az irányelvben ismertetett célokra használjuk.

A nevek és számlaadatok eltávolítása csökkenti az adatvédelmi kockázatokat, de nem jelenti azt, hogy minden jelentés teljesen névtelen. Egyetlen digitális szolgáltatás sem garantálhatja a tökéletes biztonságot. Fontos az eszköz, az Apple-fiók és a jelkód védelme.

5. Az általunk használt információk

Az általunk használt információk attól függnek, hogy a felhasználó milyen tevékenységet végez a Monadeo-ban. Ez a szakasz ismerteti a fő kategóriákat.

5.1 Bejelentkezés, profil és beállítási válaszok

A Monadeo-ba az Apple segítségével történik a bejelentkezés. Megkapjuk a fiók felismeréséhez szükséges információkat, például a fiókhivatkozást, a bejelentkezési állapotot és a nevet vagy e-mail-címet, amelyet az Apple megoszt velünk. Az Apple a szokásos cím helyett egy privát továbbító e-mail-címet is megadhat.

Mentjük a profil- és beállítási választásokat is, például a nyelvet, a beállításokat, a vásárlási állapotot, a Monadeo megismerésének forrását, és a beállítás során elküldött válaszokat. A benyújtani kívánt írásbeli válaszokat a profillal együtt, a beállítási statisztikáktól elkülönítve tároljuk.

A beállítási képernyő egy korcsoport kiválasztását kéri. Kiválasztható a „Megadás mellőzése” lehetőség, és az alkalmazás továbbra is használható marad. Korcsoport megosztása esetén azt a profillal együtt mentjük, hogy megértsük, kik használják a Monadeo-t. Nem kérjük a születési dátumot. A „Megadás mellőzése” későbbi kiválasztása felülírja a korábban mentett korcsoportot.

Az Apple külön kérheti egy korosztály megosztását, ha azt regionális követelményei megkövetelik. Ezt az eredményt ideiglenesen használjuk az alkalmazásban. Nem küldik el nekünk demográfiai statisztikák céljából, és nem másolják be a profilba.

Nyilvántartást vezetünk a megosztási döntésekről, ahol az szükséges ezen döntések alkalmazásához és az adatvédelmi kérések kezeléséhez.

5.2 A pénzügyi nyilvántartások

A számlák, tranzakciók, egyenlegek, költségvetések, célok, adósságok, kategóriák, jegyzetek, mentett dokumentumok és a kapcsolódó pénzügyi nyilvántartások az eszközön vannak tárolva, és a saját iCloud-fiókon keresztül szinkronizálhatók.

Nem kapunk központi másolatot erről a teljes pénzügyi előzményről. Azonban az adósságkezelő eszközökből származó kiválasztott számokat elküldik az 5.5 szakaszban ismertetett számítási jelentésekben. Támogatási üzenet vagy melléklet küldése esetén a megosztott információkat is megkapjuk. Ezek elkülönülnek a teljes pénzügyi nyilvántartás tárolásától.

A Monadeo Apple Watch-on történő használata esetén a kiválasztott egyenlegeket, tranzakciókat és egyéb összefoglalókat az iPhone-ról a Watch-ra másolják. A Watch-on létrehozott tranzakciókat az iPhone-ra küldik, amint kapcsolat áll rendelkezésre. A widgetek is megtartják a kiválasztott összefoglalókat, hogy megjeleníthessék az információkat.

Helyszín hozzáadása a tranzakcióhoz opcionális. Lehetőség van keresésre vagy egy hely kiválasztására, beleértve az aktuális tartózkodási helytől eltérő helyet is. Az aktuális tartózkodási hely használatához az eszköz engedélye szükséges. Az Apple térkép- és keresési szolgáltatásai kezelik a kereséshez szükséges információkat; a mentett hely a tranzakció részévé válik.

Dokumentum beolvasása vagy importálása esetén a Monadeo saját másolatot ment a nyilvántartásokkal. Egy fájl exportálása másolatot küld a választott célhelyre az eszköz megosztási vezérlőin keresztül. A más alkalmazásban vagy helyen mentett másolatokat ott ellenőrzik, és nem távolítják el a Monadeo-ban lévő másolat törlésével.

5.3 Vásárlások és Premium

A fizetéseket az Apple kezeli. Vásárlási információkat kapunk, hogy biztosíthassuk a Premiumot, visszaállíthassuk a vásárlásokat és naprakészen tartsuk a hozzáférést.

Ez magában foglalja a megvásárolt csomagot, a próbaidőszak és a megújítás állapotát, a törlési vagy visszatérítési információkat, a vásárlási hivatkozásokat és a vásárlást a Monadeo-fiókhoz kapcsoló hivatkozást. Azok a vállalatok, amelyek segítenek nekünk a vásárlások kezelésében, szintén kezelik ezeket az információkat.

Nem kapjuk meg a teljes bankkártyaszámot vagy a kártyabiztonsági kódot.

5.4 Támogatás és javaslatok

Támogatási üzenet vagy funkciójavaslat küldésekor megkapjuk a küldött szöveget, a fiókhivatkozást, a megadott elérhetőségeket, a használt nyelvet és a kérés kezeléséhez szükséges információkat. A támogatási kérések tartalmazhatnak megosztani kívánt mellékleteket, valamint az alkalmazásról és az eszközről szóló részleteket is.

A támogatási üzeneteket és funkciójavaslatokat a Monadeo kezeli. Az eredeti beküldések nem kerülnek automatikusan AI-hoz. Az AI-szolgáltatók csak önállóan elkészített és ellenőrzött leírásokat, szerkesztett szövegeket vagy választervezeteket kaphatnak, amelyek nem tartalmaznak személyes adatokat. Az arra jogosult munkatársak az ügyintézéshez elolvashatják a privát beküldéseket.

A funkciójavaslatokat felülvizsgáljuk, mielőtt közzétesszük a jóváhagyott ötleteket. Egy jóváhagyott ötlet átírható és lefordítható a nyilvános funkciólistához. A privát beküldést és a kapcsolattartási adatokat nem teszik automatikusan közzé vele.

Kérjük, hogy az üzenetekben vagy a mellékletekben ne szerepeljenek jelszavak, fizetési adatok, illetve szükségtelen személyes vagy pénzügyi információk.

5.5 Beállítási statisztikák, összeomlási jelentések és adósságszámítások

Három különálló típusú információt használunk az alkalmazás megértéséhez és fejlesztéséhez.

Beállítási statisztikák. Az első beállítási képernyőtől kezdve rögzítjük, hogy mely lépésekig jut el a felhasználó, a lépés használatával vagy az alkalmazástól távol töltött időt, a kiválasztott választásokat, és azt, hogy a műveletek sikeresek, sikertelenek vagy megszakadnak-e. Ez magában foglalja a beállítási és vásárlási eredményeket, valamint az alkalmazás verzióját, az eszköz típusát és a nyelvi vagy országbeli beállításokat. Egy véletlenszerű hivatkozás összekapcsolja egy beállítási folyamat eseményeit. Nem tesszük a nevet, az e-mail-címet, a Monadeo-fiók hivatkozását, az írásbeli válaszokat vagy a pénzügyi összegeket ezekbe a statisztikákba. Az 5.1 szakaszban leírt profilválaszokat külön tároljuk.

Összeomlási információk. Az alapvető összeomlási statisztikák azonosítják az alkalmazás verzióját, a kódban bekövetkezett hiba helyét és a hiba típusát. Nem tartalmazzák a pénzügyi nyilvántartásokat vagy az írott hibaüzeneteket. Egy külön, részletesebb jelentés tartalmazhatja az eszközinformációkat, az összeomlás idejét és a technikai hiba részleteit. Ezekhez a részletes jelentésekhez nem csatoljuk a pénzügyi nyilvántartásokat, de maga a hiba tartalmazhat információkat a sikertelen tevékenységről. A 11. szakasz ismerteti a külön megosztási lehetőségeket.

Adósságszámítási jelentések. Amikor bizonyos adósságműveletek befejeződnek, sikertelenek vagy nem folytathatók, az alkalmazás automatikusan elküldi a kiválasztott számítási információkat, hogy segítsen nekünk a pontosság ellenőrzésében. Ez magában foglalhatja a pontos egyenlegeket, az eredeti hitelösszegeket, a kamatlábakat, az ütemezett vagy extra kifizetéseket, a visszafizetés ütemezését, az összesítéseket és az eredményeket egy változás előtt és után.

Az adósságszámítási jelentések kihagyják a nevet, az e-mail-címet, a Monadeo-fiók hivatkozását, a számlák vagy adósságok neveit és azonosító hivatkozásait, az írásos jegyzeteket, a tranzakciók leírásait, a képernyőképeket és a mellékleteket. Minden jelentésnek saját véletlenszerű hivatkozása van, így az újrapróbálkozás nem számít új jelentésnek. Ez nem egy tartós hivatkozás a fiókhoz vagy az eszközhöz.

Ezek az adósságjelentések nem a teljes pénzügyi előzmény másolatai. Számítási hibák keresésére és az adósságkezelő eszközök fejlesztésére használjuk őket, nem reklámozásra, hitelezési döntésekre vagy a hitelképesség értékelésére. A számok pontos kombinációi továbbra is megkülönböztethetők lehetnek, ezért nem ígérjük, hogy a nevek eltávolítása minden jelentést teljesen névtelenné tesz.

5.6 Emlékeztetők, útmutatók és bemutató mód

Az alkalmazás az értesítési választásokat és az emlékeztető beállításokat használja a kért emlékeztetők biztosításához. Ez magában foglalja azt is, hogy mikor kell megjelennie egy emlékeztetőnek, és hogy engedélyezve van-e.

Az oktatóanyagok olyan információkat használnak, mint a választott nyelv, a megnyitott útmutató és az előrehaladás, így az alkalmazás útmutatást nyújthat.

A bemutató mód kitalált pénzügyi információkat használ. Ha a bemutató mód használata közben valós információk kerülnek megadásra, az a helyi bemutató adatok részévé válik, és a vonatkozó bemutató adatok visszaállításakor vagy törlésekor eltávolítják.

5.7 Jogi dokumentumok és megosztási választások

Nyilvántartjuk a Monadeo-ban megjelenő jogi dokumentumokra vonatkozó információkat, például azok nyelvét, verzióját, közzétételi dátumát és az offline olvasáshoz mentett másolatot.

Amennyiben egy elfogadást vagy megosztási döntést rögzítenek, megtartjuk a vonatkozó verziót, a meghozott döntést, annak dátumát és a fiókot vagy kérést is, amelyre vonatkozik. Ez segít nekünk a helyes dokumentumok megjelenítésében, a választások tiszteletben tartásában és a kérdések vagy viták kezelésében.

5.8 Fizetések, kapcsolatok és nyelvi beállítások

Az Apple és a vásárlások kezelésében nekünk segítő vállalatok megadják a vásárlási és megújítási adatokat, a visszatérítéseket, a próbaidőszak állapotát és az áruház országát vagy régióját, ahol elérhető. Nem adják meg nekünk a teljes bankkártyaszámot vagy a kártyabiztonsági kódot.

Amikor az eszköz egy online szolgáltatással lép kapcsolatba, annak a szolgáltatásnak kapcsolati információkra van szüksége a kérés fogadásához és a szolgáltatás biztonságban tartásához. Ez magában foglalhatja az internetcímet, a kérés idejét, a használt szoftvert, valamint a hibák vagy feltételezett visszaélések nyilvántartásait. Ezek az információk elkülönülnek az adósság- vagy összeomlási jelentés tartalmától.

Nyelvi, régiós, pénznem- és időbeállításokat is használunk az összegek és dátumok helyes megjelenítéséhez, a megfelelő tartalom biztosításához és az emlékeztetők ütemezéséhez.

A Firebase háttérszolgáltatásai az alkalmazástelepítés azonosítóját és konfigurációs adatokat kezelhetnek. Telepítési és konfigurációs kérések akkor is történhetnek, ha az Analytics- és Performance-események gyűjtése ki van kapcsolva. Ezek a kérések elkülönülnek a részletes összeomlás-jelentések megosztására vonatkozó döntésektől.

6. Adatforrások

Az információk a beküldött választásokból és üzenetekből, az alkalmazás által rögzített műveletekből, az Apple bejelentkezési és vásárlási szolgáltatásaiból, valamint a Monadeo működtetésében nekünk segítő vállalatoktól származnak.

A teljes pénzügyi nyilvántartás az eszközön marad, és a saját iCloud-fiókon keresztül szinkronizálható. A különálló adósságszámítási jelentéseket és a velünk megosztani kívánt információkat az 5. szakasz ismerteti.

Csak olyan információk küldése engedélyezett, amelyek megosztásához a felhasználónak joga van. Az üzenetek ne tartalmazzanak jelszavakat, bejelentkezési kódokat, bankkártyaadatokat vagy más személyekre vonatkozó szükségtelen információkat.

7. Miért használunk információkat

Az információkat a következő célokra használjuk:

• A kért szolgáltatás nyújtása. A fiók- és vásárlási információk lehetővé teszik számunkra a bejelentkezést, a Premium biztosítását, a vásárlások visszaállítását, valamint a fiókkal vagy vásárlással kapcsolatos segítség kezelését. Az ezen szolgáltatásokhoz szükséges információkat a felhasználóval kötött megállapodásunk végrehajtására használjuk.
• A megbízhatóság és a könnyű használat javítása. Beállítási statisztikákat használunk a nehéz lépések megtalálásához, alapvető összeomlási statisztikákat a hibák felderítéséhez, és adósságszámítási jelentéseket a számszerű pontosság ellenőrzéséhez. Ezen információk felhasználásának oka az a jogos érdekünk, hogy megbízható alkalmazást nyújtsunk és azt fejlesszük. Ez egy valós szolgáltatási igényt jelent, amelyet mérlegelni kell a magánélettel és a jogokkal szemben; ez nem engedély az információk bármire történő felhasználására.
• A szolgáltatás biztonságban tartása. Korlátozott biztonsági és kapcsolati nyilvántartásokat használunk a visszaélések megelőzésére, a hibák kivizsgálására és a fiókok védelmére.
• Jogi kötelezettségek teljesítése. Megtartjuk az adózási és számviteli követelményekhez, az adatvédelmi kérésekhez és egyéb jogi feladatokhoz szükséges információkat. A vonatkozó nyilvántartásokra egy valódi vita rendezéséhez is szükség lehet.

Ahol az engedélyre támaszkodunk, azt egy rendelkezésre álló vezérlőn keresztül vagy kapcsolatfelvétel útján vissza lehet vonni. Ez leállítja az adott engedély hatálya alá tartozó jövőbeli feldolgozást, de nem vonja vissza a már elvégzett feldolgozást. A jogos érdekeinken alapuló felhasználások ellen is kifogás emelhető. A 17. szakasz ismerteti a választási lehetőségeket.

8. Az eszköz, az iCloud és a biztonság

A pénzügyi nyilvántartásokat és a mentett dokumentumokat a Monadeo tárolja az eszközön. A beállításoknak megfelelően a saját iCloud-fiókon keresztül szinkronizálhatók. Ez nem hoz létre számunkra egy központi másolatot a teljes pénzügyi előzményről. A különálló adósságszámítási jelentéseket az 5.5 szakasz ismerteti.

Az iCloudra az Apple feltételei és biztonsági intézkedései vonatkoznak. A szinkronizálás és az eszköz biztonsági mentései segíthetnek a helyreállításban, de nem garantálják, hogy a törölt vagy nem szinkronizált információk helyreállíthatók. A helyreállítás az Apple-fióktól, a beállításoktól, a rendelkezésre álló tárhelytől, a kapcsolattól és a még meglévő másolatoktól függ.

A szinkronizálás kikapcsolása korábbi másolatokat hagyhat az iCloudban. Az alkalmazás egy eszközről történő törlése nem feltétlenül távolítja el ezeket a másolatokat. Információk eltávolításához az alkalmazás törlési vezérlőinek és az Apple beállításainak használata javasolt, és fontos elolvasni a nem elérhető információkat magyarázó üzeneteket.

Az alkalmazás megtartja a beállításokat, a letöltött útmutatókat, a jogi dokumentumok másolatait és a mindennapi használathoz szükséges ideiglenes fájlokat is. A küldéshez menteni kívánt támogatási üzenetek és javaslatok az eszközön maradhatnak, amíg el nem küldik, le nem mondják vagy nem törlik őket.

Az alkalmazászár az Apple eszközbiztonságát használja, például a Face ID-t vagy az eszköz jelkódját. Nem kapjuk meg az arcadatokat vagy az eszköz jelkódját. Fontos az eszköz, az Apple-fiók és a biztonsági mentések védelme.

9. Hogyan működtetjük az online szolgáltatásainkat

A Monadeo működtetéséhez olyan vállalatokat használunk, amelyek biztonságos online tárhelyet és egyéb szolgáltatásokat nyújtanak. Segítenek a bejelentkezésben, a profilokban, a vásárlási állapotban, a támogatási kérésekben, a javaslatokban, a jogi dokumentumokban, a beállítási statisztikákban, az összeomlási jelentésekben és a biztonságban.

Ezek a szolgáltatások is megkapják az 5.5 szakaszban leírt kiválasztott numerikus adósságszámítási jelentéseket. Nem küldünk nekik központi másolatot a teljes pénzügyi előzményről.

Kezelik a kérések fogadásához, a szolgáltatás védelméhez és a hibák kivizsgálásához szükséges kapcsolati és biztonsági információkat. Még akkor is, ha egy jelentés kihagyja a neveket és a számlaadatokat, a kézbesítő szolgáltatásnak információkra lehet szüksége a kapcsolatról.

A távoli értesítések kézbesítésére használt szolgáltatások is megkaphatják az eszköz kézbesítési címét és információkat arról, hogy az értesítést kézbesítették-e. A helyi emlékeztetőket az eszköz kezeli.

10. Előfizetések és vásárlások

A Monadeo fizetős funkciókat, előfizetést, ingyenes próbát vagy promóciót kínálhat az Apple App Store-on keresztül. A számlázást, fizetést, fizetési módot, bizonylatot, visszatérítést és lemondást az Apple kezeli. A RevenueCat előfizetési állapotot, vásárlás-visszaállítást, jogosultságellenőrzést és prémium hozzáférést kezelhet. A Monadeo vásárlási és jogosultsági adatot használhat prémium hozzáféréshez, előfizetés ellenőrzéséhez, próbához és jogosulatlan használat megelőzéséhez, de nem kezel közvetlen App Store-fizetést vagy teljes kártyaadatot.

Egyes ajánlatoknál a Monadeo ellenőrzi az első megnyitást és az Apple által igazolt vásárlási adatokat. Külön álnevesített nyilvántartás tartalmazza a célhoz kötött, hash-elt alkalmazáshivatkozást, kampányt, teszt-/éles környezetet, megnyitási időt, határidőt, jogosultsági döntést, felhasznált előnyöket és vásárlási kísérletek vagy függő vásárlások bizonyítékait. Nem tartalmaz e-mailt, Monadeo-belépési azonosítót, nyers aláírt Apple-bizonylatot, kártyaadatot vagy pénzügyi nyilvántartást. A hash nem teszi névtelenné az adatot. A Firebase/Google Cloud tárolást és ellenőrzést biztosít; az Apple és a RevenueCat a fentiek szerint kezeli a vásárlásokat.

A kért ajánlathoz vagy vásárláshoz szükséges adatkezelés szerződés teljesítésén alapul. Az arányos ellenőrzés és az ismételt igénybevétel megelőzése jogos érdeken alapul. A fióktörlés megszünteti az aktív kapcsolatot, de a korlátozott nyilvántartás megmaradhat az ajánlat újraindításának vagy előny ismételt felhasználásának megakadályozására. Nem állít helyre törölt pénzügyi adatokat, és nem szolgál hirdetést, pénzügyi profilalkotást vagy érvényes Apple-vásárlás hozzáféréséről szóló döntést.

11. Alkalmazásfejlesztés, összeomlási jelentések, emlékeztetők és támogatás

A beállítás javítása. A mérés az első beállítási képernyőn kezdődik, és nem vár a bejelentkezésre. Arra használjuk, hogy megtaláljuk a zavaró lépéseket, és megértsük, hogy a beállítási műveletek sikeresen befejeződnek-e. Az összegyűjtött információkat az 5.5 szakasz ismerteti. Az írásbeli profilválaszokat és a korcsoportokat ettől a méréstől elkülönítve tartjuk.

Alapvető összeomlási statisztikák. Az „Alapvető összeomlási statisztikák megosztása” beállítás alapértelmezés szerint be van kapcsolva. A Beállításokban kikapcsolható. Kikapcsolása leállítja ezt a gyűjtést és az eszközről történő küldést, és törli az ott még várakozó alapvető jelentéseket. Nem vonja vissza a már kapott információkat.

Részletes összeomlási jelentések. Az automatikus feltöltés ki van kapcsolva. Összeomlás után az alkalmazás megkérdezheti, hogy a felhasználó meg szeretné-e osztani a mentett jelentést. A Megosztás elküldi a függőben lévő jelentést vagy jelentéscsoportot; a Megosztás mellőzése megkéri a jelentési szolgáltatást, hogy törölje a függőben lévő jelentéseket az eszközről. A Megosztás egyszeri kiválasztása nem kapcsolja be az automatikus feltöltéseket a jövőbeli összeomlásokhoz. Nem csatoljuk a pénzügyi nyilvántartásokat, de a részletes hibainformációk tartalmazhatnak információkat a sikertelen tevékenységről.

Adósságszámítások ellenőrzése. Bizonyos adósságműveletek automatikusan előállítják az 5.5 szakaszban leírt különálló numerikus jelentéseket. Ezek segítenek nekünk a helytelen számítások felderítésében és az adósságkezelő eszközök javításában. Ez elkülönül az összeomlási jelentés választásaitól.

Emlékeztetők és szolgáltatási üzenetek. Az emlékeztetők a Monadeo-n és az eszköz beállításain keresztül kezelhetők. Válaszokat és a szükséges fiók-, vásárlási, biztonsági vagy jogi üzeneteket is küldünk. Bármilyen marketingüzenetet külön kezelnek, szükség esetén leiratkozási lehetőséggel.

12. Jogi dokumentumok és megfelelőségi nyilvántartások

A Monadeo a Feltételeket és e Szabályzatot háttérszolgáltatáson keresztül biztosíthatja. A dokumentum lekérésekor a kért típus, nyelv és formátum, közzétett verzió, közzétételi és tartalomfrissítési metaadat, időbélyeg, IP-cím, user agent és megbízhatósághoz, biztonsághoz vagy hibakereséshez szükséges napló kezelhető. A dokumentumtípus, nyelv, verziók, dátumok, állapot és gyorsítótár-metaadat is tárolható. A Monadeo használata az alkalmazandó Feltételek elfogadását és a Marketing Webhelyen, illetve App Store termékoldalon elérhető Szabályzat tudomásulvételét jelentheti, ahol ezt a jog megengedi. Korlátozottan kezelhető a rendelkezésre bocsátott vagy alkalmazandó dokumentum verziója, nyelve, időpontja, alkalmazásverziója, azonosítója, szükséges országa vagy régiója, illetve használati kontextusa. E nyilvántartások a kötelezettségek teljesítéséhez, elfogadás bizonyításához, jogi igényekhez és vitákhoz szükséges ideig őrizhetők.

13. Kik segítenek nekünk a Monadeo biztosításában

Megosztjuk a szükséges információkat a Monadeo nyújtásában nekünk segítő vállalatokkal:

• Apple, a bejelentkezéshez, az alkalmazásterjesztéshez, a vásárlásokhoz, az iCloudhoz és az eszközszolgáltatásokhoz;
• online tárhelyet, biztonságot és szolgáltatásaink nyújtását biztosító vállalatok;
• a Premium kezelésében és a vásárlások visszaállításában nekünk segítő vállalatok;
• összeomlási jelentéseket és technikai támogatási eszközöket biztosító vállalatok;
• e-mail és ügyfélszolgálati szolgáltatások;

Nem osztjuk meg a teljes pénzügyi előzmény központi másolatát. Pénzügyi információknak egy üzenetbe vagy mellékletbe történő belefoglalása esetén az a tartalom a küldött részét képezi.

Az információkat akkor is felfedhetjük, ha ez egy jogi kötelezettség teljesítéséhez, egy törvényes kérés megválaszolásához, az emberek vagy a szolgáltatás védelméhez, illetve egy valódi vita kezeléséhez szükséges. A hozzáférés a célhoz szükséges mértékre korlátozódik.

Egyes vállalatok, köztük az Apple is a saját szolgáltatásainak nyújtásakor, felelősek a saját információfelhasználásukért. Ezekre a felhasználásokra a saját adatvédelmi irányelveik vonatkoznak. Kapcsolatba lehet lépni velünk, hogy további információkat kapjanak az információikat kezelő szolgáltatókról.

Jelenlegi szolgáltatóink közé tartozik a Google/Firebase a fiókszolgáltatásokhoz, tároláshoz, biztonsághoz, konfigurációhoz és összeomlás-jelentésekhez; a RevenueCat a vásárlásokhoz és a Premium-hozzáféréshez; az Amazon Web Services az útmutatók biztosításához; valamint az OpenAI.

A nevünkben személyes adatokat kezelő szolgáltatóknak legalább az e szabályzatban leírt és az alkalmazandó jog által előírt szintű védelmet kell biztosítaniuk. Ez nem szünteti meg a Monadeo saját felelősségét.

14. Hol kezelik az információkat

A Compound Effect székhelye Franciaországban van. A pénzügyi nyilvántartások az eszközön vannak tárolva, és a saját iCloud-fiókon keresztül szinkronizálhatók. A nekünk és a szolgáltatóinknak küldött információkat az Európai Unióban vagy más országokban lehet kezelni.

Ez magában foglalja a fiók- és vásárlási információkat, a támogatási üzeneteket, az MI által támogatott fordítást és válaszokat, a beállítási statisztikákat, az összeomlási jelentéseket és az ebben az irányelvben ismertetett kiválasztott adósságszámítási számokat. Nem állítjuk, hogy minden másolatot Európában tartanak.

Amikor személyes adatokat továbbítanak az Európai Gazdasági Térségen kívülre, az átutaláshoz az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt védelemre van szükség. A célállomástól és a szolgáltatástól függően ezek magukban foglalhatnak egy elismert védelmi szintet vagy jóváhagyott szerződéses kötelezettségvállalásokat. Kapcsolatba lehet lépni velünk a vonatkozó intézkedésekkel kapcsolatos kérdésekkel, és hogy hogyan szerezhetnek információt róluk.

15. Mennyi ideig őrizzük meg az információkat

Az információkat arra a célra őrizzük meg, amelyre gyűjtöttük őket. Az alábbi időszakok leírják a Monadeo által használt főbb másolatokat; a biztonsági mentéseket és a más szolgáltatások által tárolt másolatokat külön ismertetjük.

• Pénzügyi nyilvántartások és mentett dokumentumok: az eszközön és a saját iCloud-fiókban maradnak, amíg el nem távolítják őket a vonatkozó alkalmazás vagy az Apple vezérlői segítségével. Az alkalmazás egy eszközről történő törlése iCloud másolatot hagyhat.
• A fiók és a profil, beleértve egy megosztott korcsoportot: addig maradnak, amíg a fiók aktív. A fiók törlése eltávolítja az aktív profilt, figyelemmel a jogi kötelezettséghez vagy a valódi vitához szükséges korlátozott nyilvántartásokra.
• A beállítás során arra vonatkozó írásbeli „Egyéb” válasz, hogy mit várnak a Monadeo-tól: a fő profiltól elkülönítve egy naptári évig őrzik meg a választól számítva. A válasz cseréje vagy törlése nem hosszabbítja meg a régebbi válasz élettartamát.
• Beállítási statisztikák: egy naptári évig őrzik meg a rögzített tevékenységtől számítva.
• Adósságszámítási jelentések: egy naptári évig őrzik meg a jelentés létrehozásától számítva. Ugyanazon jelentés ismételt elküldése nem indít új évet.
• Alapvető összeomlási statisztikák: a havi számokat az érintett hónap kezdetétől számított három hónapig őrzik meg. Az újrapróbálkozás kétszeri számolásának elkerülésére használt rövid életű nyilvántartások körülbelül egy hétig tartanak.
• Megosztott részletes összeomlási jelentések: a jelentéstevő szolgáltató a jelentéseket és a kapcsolódó azonosítókat 90 napig megőrzi, mielőtt megkezdené az aktív és biztonsági rendszereiből való eltávolítást. Ez nem egy ígéret arra, hogy minden másolat eltűnik a 90. napon.
• Támogatási jegyek az alkalmazásban: megmaradnak, amíg az ügyet kezelik. A fő tárolt jegy, beleértve a mentett válaszokat is, az ügy lezárását követő 12 hónap múlva eltávolításra kerül. Az ügy újranyitása megváltoztathatja az időszak kezdetét.
• Elküldetlen támogatási üzenetek és javaslatok az iPhone-on: nem rendelkeznek automatikus időkorláttal. Megmaradnak a sikeres elküldésig, törlésig vagy a vonatkozó törlési vezérlőkön keresztül történő eltávolításig.
• Privát funkciójavaslatok: megmaradnak, amíg szükség van rájuk az ötlet felülvizsgálatához és nyomon követéséhez. A fiók törlése eltávolítja a privát javaslatot és annak fiókhivatkozásait azokból a szolgáltatásokból, amelyekre a törlés kiterjed. Egy jóváhagyott nyilvános leírás és szavazatösszegek, amelyek már nem azonosítják a felhasználót, megmaradhatnak.
• Vásárlási nyilvántartások: addig őrzik meg őket, amíg szükséges a fizetős hozzáférés biztosításához és visszaállításához, beleértve a Lifetime hozzáférést is, valamint a számviteli, adózási vagy vitarendezési követelmények teljesítéséhez.
• Megosztási választások és adatvédelmi kérések nyilvántartásai: korlátozott bizonyítékot lehet megőrizni legfeljebb öt évig az adott engedély megszűnése vagy a kérés teljesítése után, ahol ez a kezelés bemutatásához szükséges. Ez nem jelenti a teljes üzenet öt évig tartó megőrzését.

Az online szolgáltatásaink működtetéséhez használt szokásos nyilvántartásokat az eseménytől számított 30 napig őrzik meg. A kiválasztott biztonsági és hozzáférési nyilvántartásokat 180 napig őrzik meg. Tárhelyszolgáltatónk 400 napig megőrzi bizonyos szükséges ellenőrzési nyilvántartásokat. Ezek az időszakok ezekre a nyilvántartásokra vonatkoznak, nem pedig a teljes pénzügyi előzmény másolatára.

Az exportáláshoz, beolvasáshoz vagy dokumentum előnézetéhez készített ideiglenes másolatokat a használat után törlik, és a megmaradt munkafájlokat megtisztítják, amikor az alkalmazás újraindul. A máshol megtartott mentett dokumentumok és exportálások a saját tárolási és törlési vezérlőiket követik.

A lejárat először korlátozza az információk felhasználását a vonatkozó szolgáltatásban. A lejárt nyilvántartások eltávolítása további feldolgozási időt vehet igénybe. A korlátozott adatbázis biztonsági mentések 90 napos cikluson futnak; a különálló fiók-helyreállítási biztonsági mentést három naptári hónapig őrzik meg.

Az e-mail másolatok, a kérés megválaszolásához használt munkapéldányok és a szolgáltatók által tárolt információk nem mind tűnnek el, amikor a fő alkalmazáson belüli nyilvántartást eltávolítják. Megtartásuk attól függ, hogy még mindig szükség van-e rájuk a kérés kezeléséhez, egy jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy a vonatkozó bizonyítékok megőrzéséhez egy vitában, valamint a szolgáltató törlési folyamatától. Kapcsolatba lehet lépni velünk egy adott nyilvántartással kapcsolatos kérdéssel, vagy kérhető annak törlése.

Statisztikákat csak akkor tarthatunk meg hosszabb ideig, ha azok már nem azonosítják a felhasználót, és nem lehet ésszerűen visszakapcsolni őket hozzájuk. Nem kezeljük az információkat névtelenként pusztán azért, mert a neveket eltávolították.

A külön jogosultsági nyilvántartás a fióktörlés után is a megadott ajánlati időszakok és a késleltetett vásárlások egyeztetésének végéig marad meg. Ezután a kampány lezárását követően kötegekben töröljük az aktív adatbázisból; a korlátozott biztonsági másolatok a fenti 90 napos ciklust követik. A fizetett hozzáféréshez vagy helyreállításhoz szükséges Apple-/RevenueCat-adatok különállók. Az első megnyitás helyi bizonyítéka a kampány lezárásának következő visszaigazolásakor törlődik; offline vagy eltávolított app ezt nem tudja azonnal elvégezni.

16. Adatbiztonság

Az információkat úgy védjük, hogy a teljes pénzügyi előzményt az eszközön és a saját iCloud-fiókban tartjuk, korlátozzuk az általunk kapott információkhoz való hozzáférést, és védett kapcsolatokat és tárhelyet használunk.

A különálló adósságszámítási jelentések kihagyják a neveket, a számlaadatokat, az írásos jegyzeteket és a mellékleteket. A hozzáférés a számítások ellenőrzésére és az adósságkezelő eszközök fejlesztésére korlátozódik. A jelentések egy naptári év után lejárnak.

Az alkalmazászár az Apple eszközbiztonságát használja. Nem kapjuk meg az arcadatokat vagy az eszköz jelkódját. Szintén használunk fiókellenőrzéseket, korlátozott hozzáférést a személyzet és a szolgáltatók számára, biztonsági nyilvántartásokat, valamint törlési és adatvédelmi kérésekre vonatkozó eljárásokat.

Egyetlen biztonsági intézkedés sem garantálhatja a tökéletes védelmet. Fontos az eszköz, az Apple-fiók és a biztonsági mentések biztonságban tartása.

17. Választási lehetőségek és adatvédelmi jogok

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően lehetőség van a személyes adatok megtekintésének, helyesbítésének, törlésének kérésére, vagy azok másolatának átvételére. A felhasználók kérhetik azok felhasználásának korlátozását, kifogásolhatnak bizonyos felhasználásokat, visszavonhatják az engedélyt, vagy panaszt tehetnek egy adatvédelmi hatóságnál.

Kapcsolatba lehet lépni velünk a 2. szakaszban található adatok segítségével. Előfordulhat, hogy elegendő információra van szükségünk annak ellenőrzéséhez, hogy a kérés kitől származik.

A Monadeo-ban és az Apple beállításaiban elérhető vezérlők is használhatók:

• a „Megadás mellőzése” lehetőség választása egy korcsoport megosztása helyett;
• kiválasztható a támogatási üzenet vagy funkciójavaslat küldése;
• az alapvető összeomlási statisztikák kikapcsolása;
• egy elküldésre váró üzenet vagy javaslat törlése;
• az emlékeztetők kezelése, a nyilvántartások exportálása, vagy a fiók törlésének elindítása.

Egy függőben lévő tétel törlése nem vonja vissza a már kapott másolatot. Kapcsolatba lehet lépni velünk az engedély visszavonása, vagy egy már elküldött üzenettel kapcsolatos kérdés esetén. Az engedély visszavonása nem vonja vissza a már elvégzett feldolgozást, de az adott engedély hatálya alá tartozó jövőbeli feldolgozásra vonatkozik.

Kifogás emelhető az információknak a jogos érdekeinkből történő felhasználása ellen, beleértve az adósságszámítási jelentéseket is. Mivel ezek a jelentések kihagyják a neveket és a fiókhivatkozásokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk azonosítani, melyik jelentés kitől származott. Elmagyarázunk minden korlátozást, és felhasználjuk az ésszerűen elérhető információkat anélkül, hogy szükségtelen extra részleteket gyűjtenénk csak egy jelentés azonosítása céljából.

Bizonyos információk kezelése az eszközön vagy az Apple-fiókon keresztül történik, vagy egy másik vállalat irányítja a saját szolgáltatásához. Elmagyarázzuk, mit tudunk kezelni, és mikor kell egy másik vállalat vezérlőit használni. A jogi kötelezettséghez vagy egy valódi vitához szükséges korlátozott nyilvántartás vezetése szintén korlátozhatja a törlést.

A 2. szakasz elérhetőségein tájékoztatást kérhet, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló használat ellen vagy törlést kérhet. A kérelmeket egyenként, a vonatkozó jog szerint értékeljük, beleértve a 10. és 15. szakasz szerinti indokolt, korlátozott megőrzést.

18. Az Alkalmazás által előállított eredmények

A Monadeo a tárolt adatok alapján kategorizálást, összefoglalót, előrejelzést, diagramot, mutatót, emlékeztetőt, költségvetési, cél- vagy tartozási előrehaladást, ismétlődő tranzakció-előrejelzést, irányítópultkártyát és más eredményt jeleníthet meg. Ezek csak tájékoztató jellegűek, és hiányosak, elavultak, pontatlanok vagy nem megfelelőek lehetnek, ha a mögöttes adat hiányos, hibás, elavult, hibásan importált vagy kategorizált, illetve szinkronizálási ütközés érinti. A Monadeo nem nyújt pénzügyi, jogi, adó-, befektetési, számviteli, hitel-, kölcsön-, biztosítási, foglalkoztatási vagy szakmai tanácsot, és nem hoz joghatású vagy hasonlóan jelentős automatizált döntést. A felhasználó felel az adatok ellenőrzéséért és döntéseiért, és a vezérlőkkel szerkesztheti, javíthatja, törölheti vagy felülírhatja a nyilvántartásokat.

19. Fiatalabb felhasználók

A Monadeo-t felnőttek és fiatalabb felhasználók is használhatják a pénzük megszervezésére. Kifejezetten kisgyermekek számára nem tervezték. A fiatalabb felhasználóknak be kell vonniuk egy szülőt vagy gondviselőt, ha a törvény ezt megköveteli.

Az alkalmazás nem kéri a pontos születési dátumot. Az opcionális korcsoport válasz magában foglalja a „18 év alatt” és a „Megadás mellőzése” opciókat. Egy korcsoport megosztása esetén azt a profillal együtt mentik, hogy segítsenek nekünk megérteni a felhasználóinkat. A „Megadás mellőzése” kiválasztása nem akadályozza meg az alkalmazás használatát.

Az Apple külön kérhet egy korosztályt, ahol annak regionális követelményei érvényesek. Ez az eredmény ideiglenesen az alkalmazásban marad, és nem használjuk fel a demográfiai statisztikáinkhoz.

A szülők, gondviselők és fiatalabb felhasználók kapcsolatba léphetnek velünk a magánélettel vagy a törléssel kapcsolatban a 2. szakasz használatával. Cselekedhetünk az általunk ellenőrzött információk alapján; egy eszközben vagy Apple-fiókban lévő információkat is el kell távolítani ezeken a vezérlőkön keresztül.

20. Webhelyes sütik és nyomon követés

Ez a szakasz a www.getmonadeo.com webhelyre vonatkozik, és nem változtatja meg az iOS Alkalmazás local-first architektúráját. A webhely sütiket vagy hasonló technológiákat használhat működéshez, hozzájárulási választások megjegyzéséhez, biztonsághoz, teljesítményméréshez vagy funkciók támogatásához. A webhelyet például Vercel szolgáltathatja, amely szükséges technikai adatokat, például IP-címet, böngésző- és eszközinformációt, kérésnaplót, biztonsági eseményt és teljesítményadatot kezelhet. A webhely Cookiebot by Usercentrics szolgáltatással kezeli a sütihozzájárulást, Google Tag Managerrel pedig címkéket. A Tag Manager nem engedélyezi önmagában analitikai, hirdetési, marketing- vagy más nem szükséges címkék futtatását hozzájárulás nélkül. Ahol jogszabály előírja, a Monadeo hozzájárulást kér a nem szükséges sütikhez; elfogadás, elutasítás vagy testreszabás a Cookiebot felületén lehetséges. A kategóriák: Szükséges, Beállítások, Statisztika és Marketing.

21. Adatvédelmi jogok különböző országokban

Az adatvédelmi jogok a lakóhelytől és az alkalmazandó törvényektől függnek.

Franciaországban, az Európai Unió többi részén vagy az Európai Gazdasági Térségben ezek a jogok magukban foglalhatják a hozzáférést, a helyesbítést, a törlést, az információk másolatát, azok felhasználásának korlátozását, a tiltakozást, az engedély visszavonását és az adatvédelmi hatóságnál történő panasztételt. Franciaországban ez a hatóság a CNIL. A francia jog a halál utáni személyes információkra vonatkozó utasításokhoz is jogokat biztosít.

Más országok és régiók, beleértve az Egyesült Királyságot, Kanadát, Québecet, Brazíliát, Ausztráliát, Kaliforniát és más amerikai államokat, Szingapúrt, Japánt és Dél-Koreát, további vagy eltérő jogokat biztosíthatnak.

A Monadeo-ban vezetett pénzügyi nyilvántartások az eszközön vannak tárolva, és a saját iCloud-fiókon keresztül szinkronizálhatók. Külön megkapjuk az ebben az irányelvben ismertetett korlátozott fiók-, üzenet-, visszajelzés- és technikai információkat, beleértve az adósságszámítások ellenőrzésére használt kiválasztott számokat is. Nem értékesítünk személyes adatokat.

Kérés benyújtásához a 2. szakaszban található elérhetőségek használhatók. Előfordulhat, hogy igazolnunk kell a személyazonosságot vagy a felhasználó nevében eljáró személy felhatalmazását. Elmagyarázunk minden korlátozást, beleértve azt is, ha egy kérés egy másik vállalat saját nyilvántartásaira vagy olyan információkra vonatkozik, amelyeket nem tudunk ésszerűen összekapcsolni a felhasználóval.

22. Ezen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

A Monadeo időről időre módosíthatja e Szabályzatot az Alkalmazás, technikai infrastruktúra, szolgáltatók, jogi követelmények, biztonsági gyakorlat, adatkezelés vagy szövegezés változásai miatt. A frissített Szabályzat hatálybalépésétől felváltja a korábbi verziót, hacsak másként nem jelezzük. Lényeges változásról értesíthetünk alkalmazáson belül, App Store-frissítési megjegyzésben, jogszerű e-mailben, webhelyen, jogi szakaszban vagy szükség esetén tudomásulvétel vagy elfogadás kérésével. Egyes verziók hatálybalépési, közzétételi vagy felülvizsgálati dátumot, illetve verziószámot tartalmazhatnak.

23. Kapcsolat

A felhasználó e Szabályzattal, adatvédelmi jogaival, adatok törlésével, exportjával vagy helyesbítésével, hozzájárulás-visszavonással, tiltakozással, panasszal, illetve feltételezett adatvédelmi vagy biztonsági eseménnyel kapcsolatban a 2. szakaszban felsorolt elérhetőségeken léphet kapcsolatba a Monadeóval. A Monadeo bizonyos kérelmek megválaszolása előtt ellenőrizheti a személyazonosságot. Önálló adatkezelő harmadik fél által tartott adatra vonatkozó kérelem esetén a felhasználónak közvetlenül a szolgáltatóval is kapcsolatba kell lépnie.