Integritetspolicy

Gällande språk

Den franska versionen av detta dokument är den gällande versionen. Översättningar tillhandahålls endast för att underlätta förståelsen. Vid en konflikt mellan versionerna har den franska versionen företräde, om inte tvingande regler om konsumentskydd, dataskydd eller annan tillämplig lag föreskriver något annat.

1. Introduktion

Denna integritetspolicy förklarar hur Compound Effect, företaget bakom Monadeo, använder information när appen, vår webbplats och våra supporttjänster används.

Dagliga ekonomiska poster, såsom konton, transaktioner, budgetar, mål, skulder och anteckningar, lagras på enheten och kan synkroniseras via ett eget iCloud-konto. Vi behåller ingen central kopia av den fullständiga ekonomiska historiken.

Viss information skickas till oss för att driva och förbättra Monadeo. Detta inkluderar konto- och köpinformation, information om inställningsprocessen, tekniska rapporter och meddelanden eller feedback som väljs att delas. Rapporter som används för att kontrollera skuldberäkningar inkluderar utvalda ekonomiska belopp, såsom saldon, betalningar och räntesatser. De utelämnar namn, kontouppgifter och skrivna anteckningar. Avsnitt 5 och 11 förklarar dessa rapporter och de tillgängliga valen.

Vi säljer inte personuppgifter. Monadeo hjälper till att organisera ekonomin; det ger inte professionell ekonomisk, juridisk eller skattemässig rådgivning.

2. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

Den personuppgiftsansvarige för behandlingen i denna integritetspolicy är företaget som driver Monadeo.

Juridiskt namn: COMPOUND EFFECT
Bolagsform: SAS
Registrerat säte: 78 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Företagsregistreringsnummer: 900379785
Momsregistreringsnummer: FR58900379785
Etableringsland: FRANKRIKE

I denna policy avser “Monadeo”, “appen”, “vi”, “oss” och “vår” företaget ovan.

Användare kan kontakta Monadeo på contact@getmonadeo.com för allmän kontakt, support och integritet. Postadressen är 78 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris och webbplatsen är www.getmonadeo.com. Integritetsförfrågningar, dataskyddsfrågor, begäran om radering, åtkomst, rättelse, export, återkallelse av samtycke, invändningar, klagomål och misstänkta integritets- eller säkerhetsincidenter kan skickas till denna e-postadress.

Om Monadeo utser ett dataskyddsombud eller integritetsrepresentant läggs kontaktuppgifterna till i denna policy. Om inget formellt dataskyddsombud finns hanteras integritetsförfrågningar via integritetskontaktkanalen. Användare kan även ha rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet; i Frankrike är detta vanligtvis Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Ord som används i denna policy

I denna policy:

Personlig information betyder information som identifierar en person eller rimligen kan kopplas till en person.
Vi, oss och Monadeo avser Compound Effect, företaget som identifieras i avsnitt 2.
Ekonomiska poster är konton, transaktioner, budgetar, mål, skulder, kategorier, anteckningar och annan ekonomisk information som sparas i appen.
Information som används för att driva tjänsten inkluderar konto- och köpinformation, supportmeddelanden, inställningsstatistik, tekniska rapporter och säkerhetsregister.
Skuldberäkningsrapporter innehåller utvalda siffror och resultat från skuldverktygen så att vi kan kontrollera beräkningar och åtgärda fel. De är separata från de fullständiga ekonomiska posterna.
AI-verktyg är programvara som kan hjälpa till att översätta eller analysera skrivna meddelanden och förbereda svar.
iCloud-synkronisering innebär att appinformation sparas i ett eget Apple-konto så att den kan vara tillgänglig på egna Apple-enheter.

Att använda information inkluderar att samla in, lagra, läsa, dela eller radera den. Dessa förklaringar minskar inte rättigheterna enligt de lagar som gäller.

4. Hur vi skyddar integriteten

Vi strävar efter att endast samla in det som behövs för ett tydligt syfte och att förklara vad som lämnar enheten.

Den fullständiga ekonomiska historiken stannar på enheten och, när synkronisering används, i det egna iCloud-kontot.
De separata rapporterna som används för att kontrollera skuldberäkningar innehåller utvalda siffror och resultat. Vi tar bort namn, kontouppgifter och skrivna anteckningar innan de skickas.
Vi använder inställningsstatistik för att förstå vilka steg som är svåra och tekniska rapporter för att förbättra tillförlitligheten.
Vi begränsar åtkomsten till den information vi har och använder den för de syften som förklaras i denna policy.

Att ta bort namn och kontouppgifter minskar integritetsriskerna, men betyder inte att varje rapport är helt anonym. Ingen digital tjänst kan garantera perfekt säkerhet. Skydda enheten, Apple-kontot och lösenkoden.

5. Information vi använder

Den information vi använder beror på vad som görs i Monadeo. Detta avsnitt förklarar huvudkategorierna.

5.1 Inloggning, profil och inställningssvar

Inloggning i Monadeo sker med Apple. Vi tar emot den information som behövs för att känna igen kontot, såsom en kontoreferens, inloggningsstatus och det namn eller den e-postadress Apple delar med oss. Apple kan tillhandahålla en privat e-postadress i stället för den vanliga adressen.

Vi sparar också profil- och inställningsval, såsom språk, inställningar, köpstatus, hur vetskapen om Monadeo uppstod och svar som skickas in under inställningen. Skriftliga svar som väljs att skickas in sparas med profilen, separat från inställningsstatistik.

Inställningsskärmen ber om att en åldersgrupp ska väljas. Valet "Inget svar" kan göras och appen kan fortfarande användas. Om en åldersgrupp delas sparar vi den med profilen för att förstå vem som använder Monadeo. Vi ber inte om födelsedatum. Att välja "Inget svar" senare ersätter den tidigare sparade åldersgruppen.

Apple kan separat be om att ett åldersintervall ska delas när deras regionala krav kräver det. Det resultatet används tillfälligt i appen. Det skickas inte till oss för demografisk statistik eller kopieras till profilen.

Vi sparar poster av delningsval där det behövs för att tillämpa dessa val och hantera integritetsförfrågningar.

5.2 Ekonomiska poster

Konton, transaktioner, saldon, budgetar, mål, skulder, kategorier, anteckningar, sparade dokument och relaterade ekonomiska poster lagras på enheten och kan synkroniseras via det egna iCloud-kontot.

Vi tar inte emot en central kopia av den fullständiga ekonomiska historiken. Däremot skickas utvalda siffror från skuldverktygen i de beräkningsrapporter som förklaras i avsnitt 5.5. Om ett supportmeddelande eller en bilaga väljs att skickas, tar vi också emot det som delas. Dessa är separata från lagringen av de fullständiga ekonomiska posterna.

Om Monadeo används på Apple Watch kopieras utvalda saldon, transaktioner och andra sammanfattningar från iPhone till Watch. Transaktioner som skapas på Watch skickas till iPhone när en anslutning är tillgänglig. Widgetar behåller också utvalda sammanfattningar så att de kan visa informationen.

Att lägga till en plats i en transaktion är frivilligt. Det går att söka efter eller välja en plats, inklusive någon annanstans än den aktuella platsen. Att använda den aktuella platsen kräver enhetens tillåtelse. Apples kart- och söktjänster hanterar den information som behövs för sökningen; platsen som sparas blir en del av transaktionen.

När ett dokument skannas eller importeras sparar Monadeo sin egen kopia med posterna. Vid export av en fil skickas en kopia till den valda destinationen via enhetens delningskontroller. Kopior som sparas i en annan app eller på en annan plats styrs där och tas inte bort genom att radera kopian i Monadeo.

5.3 Köp och Premium

Apple hanterar betalningar. Vi tar emot köpinformation så att vi kan tillhandahålla Premium, återställa köp och hålla åtkomsten uppdaterad.

Detta inkluderar den köpta planen, prov- och förnyelsestatus, avboknings- eller återbetalningsinformation, köpreferenser och en referens som kopplar köpet till Monadeo-kontot. Företag som hjälper oss att hantera köp hanterar också denna information.

Vi tar inte emot det fullständiga betalkortsnumret eller kortets säkerhetskod.

5.4 Support och förslag

När ett supportmeddelande eller funktionsförslag skickas tar vi emot texten som skickas, kontoreferensen, kontaktuppgifter där de angetts, det använda språket och information som behövs för att hantera begäran. Supportärenden kan också inkludera bilagor som väljs att delas och detaljer om appen och enheten.

Supportmeddelanden och funktionsförslag hanteras av Monadeo. Ursprungliga inskickade uppgifter skickas inte automatiskt till AI. AI-leverantörer får endast ta emot självständigt utarbetade och granskade beskrivningar, redaktionella texter eller svarsutkast utan personuppgifter. Behörig personal kan läsa privata inskickade uppgifter för att hantera dem.

Vi granskar funktionsförslag innan vi publicerar godkända idéer. En godkänd idé kan skrivas om och översättas för den offentliga funktionslistan. Det privata bidraget och kontaktuppgifterna publiceras inte automatiskt med den.

Undvik att inkludera lösenord, betalningsuppgifter eller onödig personlig eller ekonomisk information i meddelanden eller bilagor.

5.5 Inställningsstatistik, kraschrapporter och skuldberäkningar

Vi använder tre separata typer av information för att förstå och förbättra appen.

Inställningsstatistik. Från den första inställningsskärmen registrerar vi vilka steg som nås, den tid som spenderas på ett steg eller borta från appen, gjorda val, och om åtgärder lyckas, misslyckas eller avbryts. Detta inkluderar inställnings- och köputfall, tillsammans med appversion, enhetstyp och språk- eller landinställningar. En slumpmässig referens kopplar händelser från en inställningsprocess. Vi lägger inte in namn, e-postadress, Monadeo-kontoreferens, skriftliga svar eller ekonomiska belopp i denna statistik. Profilsvar som beskrivs i avsnitt 5.1 lagras separat.

Kraschinformation. Grundläggande kraschstatistik identifierar versionen av appen, var ett fel uppstod i dess kod och vilken typ av fel det var. Den inkluderar inte ekonomiska poster eller skrivna felmeddelanden. En separat, mer detaljerad rapport kan inkludera enhetsinformation, tidpunkten för kraschen och tekniska feldetaljer. Vi bifogar inte de ekonomiska posterna till dessa detaljerade rapporter, men ett fel i sig kan innehålla information från den aktivitet som misslyckades. Avsnitt 11 förklarar de separata delningsvalen.

Skuldberäkningsrapporter. När vissa skuldåtgärder slutförs, misslyckas eller inte kan fortsätta skickar appen automatiskt utvald beräkningsinformation för att hjälpa oss att kontrollera noggrannheten. Detta kan inkludera exakta saldon, ursprungliga lånebelopp, räntesatser, schemalagda eller extra betalningar, tidpunkter för återbetalning, summor och resultat före och efter en ändring.

Skuldberäkningsrapporter utelämnar namn, e-postadress, Monadeo-kontoreferens, namn och identifierande referenser för konton eller skulder, skrivna anteckningar, transaktionsbeskrivningar, skärmdumpar och bilagor. Varje rapport har sin egen slumpmässiga referens så att ett nytt försök inte räknas som en ny rapport. Det är inte en varaktig referens för kontot eller enheten.

Dessa skuldrapporter är inte en kopia av den fullständiga ekonomiska historiken. Vi använder dem för att hitta beräkningsfel och förbättra skuldverktygen, inte för reklam, utlåningsbeslut eller bedömning av kreditvärdighet. Exakta kombinationer av siffror kan fortfarande vara utmärkande, så vi lovar inte att borttagande av namn gör varje rapport helt anonym.

5.6 Påminnelser, guider och demoläge

Appen använder aviseringsval och påminnelseinställningar för att tillhandahålla efterfrågade påminnelser. Detta inkluderar när en påminnelse ska visas och om den är aktiverad.

Handledningar använder information såsom valt språk, den guide som öppnats och gjorda framsteg, så att appen kan ge vägledning.

Demoläget använder påhittad ekonomisk information. Om riktig information anges medan demoläget används blir den en del av dessa lokala demodate och tas bort när de relevanta demodata återställs eller raderas.

5.7 Juridiska dokument och delningsval

Vi sparar information om de juridiska dokument som visas i Monadeo, såsom deras språk, version, publiceringsdatum och den kopia som sparats för läsning offline.

Där ett godkännande eller delningsval registreras behåller vi också den relevanta versionen, det gjorda valet, dess datum och det konto eller den begäran det relaterar till. Detta hjälper oss att visa korrekta dokument, respektera val och hantera frågor eller tvister.

5.8 Betalningar, anslutningar och språkinställningar

Apple och företagen som hjälper oss att hantera köp tillhandahåller köp- och förnyelsedetaljer, återbetalningar, provstatus och landet eller regionen för butiken där det är tillgängligt. De ger oss inte det fullständiga betalkortsnumret eller kortets säkerhetskod.

När enheten kontaktar en onlinetjänst behöver den tjänsten anslutningsinformation för att ta emot begäran och hålla tjänsten säker. Detta kan inkludera internetadress, tidpunkten för begäran, använd programvara och register över fel eller misstänkt missbruk. Denna information är separat från innehållet i en skuld- eller kraschrapport.

Vi använder också språk-, region-, valuta- och tidsinställningar för att visa belopp och datum korrekt, tillhandahålla lämpligt innehåll och schemalägga påminnelser.

Firebases stödtjänster kan behandla en identifierare för appinstallationen och konfigurationsuppgifter. Installations- och konfigurationsförfrågningar kan ske även när insamling av Analytics- och Performance-händelser är avstängd. Dessa förfrågningar är skilda från valen om delning av detaljerade kraschrapporter.

6. Datakällor

Information kommer från de val och meddelanden som skickas in, åtgärder som registreras av appen, Apples inloggnings- och köptjänster, samt företag som hjälper oss att driva Monadeo.

De fullständiga ekonomiska posterna stannar på enheten och kan synkroniseras via det egna iCloud-kontot. De separata skuldberäkningsrapporterna och information som väljs att delas med oss beskrivs i avsnitt 5.

Skicka endast information som det finns rätt att dela. Inkludera inte lösenord, inloggningskoder, betalkortsuppgifter eller onödig information om andra personer.

7. Varför vi använder information

Vi använder information för följande syften:

Tillhandahålla den begärda tjänsten. Konto- och köpinformation gör att vi kan logga in användaren, tillhandahålla Premium, återställa köp och hantera konto- eller köphjälp. Vi använder information som behövs för dessa tjänster för att genomföra vårt avtal.
Förbättra tillförlitlighet och användarvänlighet. Vi använder inställningsstatistik för att hitta svåra steg, grundläggande kraschstatistik för att lokalisera fel, och skuldberäkningsrapporter för att kontrollera numerisk noggrannhet. Vårt skäl för att använda denna information är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en tillförlitlig app och förbättra den. Detta innebär ett verkligt tjänstebehov som måste vägas mot integritet och rättigheter; det är inte en tillåtelse att använda informationen till vad vi vill.
Hålla tjänsten säker. Vi använder begränsade säkerhets- och anslutningsregister för att förhindra missbruk, undersöka fel och skydda konton.
Uppfylla juridiska skyldigheter. Vi sparar information som behövs för skatte- och bokföringskrav, integritetsförfrågningar och andra juridiska skyldigheter. Relevanta register kan också behövas för att lösa en genuin tvist.

Där vi förlitar oss på tillåtelse kan den dras tillbaka genom en tillgänglig kontroll eller genom att kontakta oss. Detta stoppar framtida behandling som omfattas av den tillåtelsen men ångrar inte behandling som redan utförts. Det går också att invända mot användningar som baseras på våra berättigade intressen. Avsnitt 17 förklarar tillgängliga val.

8. Enhet, iCloud och säkerhet

Ekonomiska poster och sparade dokument lagras i Monadeos lagring på enheten. De kan synkroniseras via det egna iCloud-kontot enligt inställningarna. Detta skapar ingen central kopia av den fullständiga ekonomiska historiken för oss. Separata skuldberäkningsrapporter förklaras i avsnitt 5.5.

Apples villkor och säkerhetsarrangemang gäller för iCloud. Synkronisering och enhetskopior kan hjälpa till med återställning, men de garanterar inte att raderad eller icke synkroniserad information kan återställas. Återställning beror på Apple-kontot, inställningar, tillgängligt lagringsutrymme, anslutning och de kopior som fortfarande existerar.

Att stänga av synkronisering kan lämna tidigare kopior kvar i iCloud. Att radera appen från en enhet tar inte nödvändigtvis bort dessa kopior. Använd appens raderingskontroller och Apple-inställningarna när information ska tas bort, och läs eventuella meddelanden som förklarar vilken information som inte kunde nås.

Appen sparar också inställningar, nedladdade guider, kopior av juridiska dokument och tillfälliga filer som behövs för daglig användning. Supportmeddelanden och förslag som väljs att sparas för att skickas kan finnas kvar på enheten tills de skickas, avbryts eller raderas.

Applåset använder Apples enhetssäkerhet, såsom Face ID eller enhetslösenkoden. Vi tar inte emot ansiktsdata eller enhetslösenkoden. Skydda enheten, Apple-kontot och säkerhetskopior.

9. Hur vi driver våra onlinetjänster

Vi använder företag som tillhandahåller säker onlinelagring och andra tjänster för att driva Monadeo. De hjälper till med inloggning, profiler, köpstatus, supportförfrågningar, förslag, juridiska dokument, inställningsstatistik, kraschrapporter och säkerhet.

Dessa tjänster tar också emot de utvalda numeriska skuldberäkningsrapporterna som beskrivs i avsnitt 5.5. Vi skickar inte dem en central kopia av den fullständiga ekonomiska historiken.

De hanterar anslutnings- och säkerhetsinformation som behövs för att ta emot förfrågningar, skydda tjänsten och undersöka fel. Även om en rapport utelämnar namn och kontouppgifter kan tjänsten som levererar den behöva information om anslutningen.

Tjänster som används för att leverera fjärraviseringar kan också ta emot en leveransadress för enheten och information om huruvida en avisering levererades. Lokala påminnelser hanteras på enheten.

10. Prenumerationer och köp

Monadeo kan erbjuda betalda funktioner, prenumerationer, kostnadsfria provperioder eller kampanjer genom Apple App Store.

Apple hanterar faktureringen. Apple behandlar betalningen, hanterar betalningsmetoden och App Store-kvitton, tillämpar Apples återbetalningsregler och hanterar uppsägning av prenumerationer genom sina egna system.

Monadeo kan använda RevenueCat för att hantera prenumerationsstatus, återställning av köp, kontroll av rättigheter och premiumåtkomst. RevenueCat kan behandla appanvändaridentifierare, produktidentifierare, rättighetsstatus, prenumerationsstatus, provstatus, förnyelsestatus, uppsägningsstatus, återbetalningsstatus, köpmetadata, information om App Store-kvitton och teknisk data som krävs för prenumerationshantering.

Monadeo kan behandla köp- och rättighetsdata för att låsa upp premiumåtkomst, verifiera aktiva prenumerationer, upptäcka utgångna prenumerationer, hantera kostnadsfria provperioder, återställa köp, förebygga obehörig åtkomst till betalda funktioner, hålla lokal premiumstatus aktuell och hålla premiumåtkomst konsekvent vid kontobaserade funktioner. Monadeo behandlar inte direkt App Store-betalningar och tar inte emot eller lagrar fullständiga betalkortsnummer, säkerhetskoder eller fullständiga betalningsuppgifter.

För vissa erbjudanden kontrollerar Monadeo första öppningen och köpuppgifter verifierade av Apple. Ett separat pseudonymiserat register innehåller en ändamålsspecifik hashad appreferens, kampanj, test-/produktionsmiljö, öppningstid, tidsgräns, behörighetsbeslut, använda förmåner och bevis för köpförsök eller väntande köp. Det innehåller inte e-post, Monadeos inloggningsidentifierare, råa signerade Apple-kvitton, kortdata eller ekonomiska uppgifter. Hashning gör inte data anonyma. Firebase/Google Cloud stöder lagring och verifiering; Apple och RevenueCat behandlar köp enligt ovan.

Nödvändig behandling för begärda erbjudanden eller köp bygger på avtal. Proportionerlig kontroll och förebyggande av upprepade anspråk bygger på berättigade intressen. Kontoradering tar bort den aktiva kopplingen, men det begränsade registret kan bevaras för att hindra omstart av erbjudanden eller återanvändning av förmåner. Det återställer inte raderade ekonomiska data och används inte för reklam, ekonomisk profilering eller beslut om åtkomst till giltiga Apple-köp.

11. Appförbättring, kraschrapporter, påminnelser och support

Förbättring av inställning. Mätningen startar på den första inställningsskärmen och väntar inte på inloggning. Vi använder den för att hitta förvirrande steg och förstå om inställningsåtgärder slutförs framgångsrikt. Den insamlade informationen beskrivs i avsnitt 5.5. Skriftliga profilsvar och åldersgrupper hålls åtskilda från denna mätning.

Grundläggande kraschstatistik. Inställningen "Dela grundläggande kraschstatistik" är på som standard. Den kan stängas av i Inställningar. Att stänga av den stoppar denna insamling och sändning från den enheten och rensar grundläggande rapporter som fortfarande väntar där. Det återkallar inte information som redan tagits emot.

Detaljerade kraschrapporter. Automatisk uppladdning är avstängd. Efter en krasch kan appen fråga om den sparade rapporten ska delas. Dela skickar den väntande rapporten eller gruppen av rapporter; Dela inte ber rapporteringstjänsten att radera de väntande rapporterna från enheten. Att välja Dela en gång aktiverar inte automatiska uppladdningar för framtida krascher. Vi bifogar inte ekonomiska poster, men detaljerad felinformation kan innehålla information från den aktivitet som misslyckades.

Kontroll av skuldberäkningar. Vissa skuldåtgärder producerar automatiskt de separata numeriska rapporter som beskrivs i avsnitt 5.5. Dessa hjälper oss att upptäcka felaktiga beräkningar och förbättra skuldverktygen. Detta är separat från kraschrapportvalen.

Påminnelser och tjänstemeddelanden. Påminnelser kan hanteras via Monadeo och enhetens inställningar. Vi skickar också svar och nödvändiga konto-, köp-, säkerhets- eller juridiska meddelanden. Eventuella marknadsföringsmeddelanden hanteras separat, med ett avregistreringsalternativ där det krävs.

12. Juridiska dokument och register för regelefterlevnad

Monadeo kan tillhandahålla juridiska dokument, inklusive villkoren och denna integritetspolicy, genom en backendtjänst för juridiska dokument.

När appen hämtar juridiska dokument kan Monadeo behandla begränsad teknisk och dokumentrelaterad data, såsom begärd dokumenttyp, språk, format, publicerad version, publiceringsmetadata, metadata om innehållsuppdatering, tidsstämpel för begäran, IP-adress, user agent och backendloggar som behövs för tillförlitlighet, säkerhet och felsökning.

Monadeo kan även lagra metadata för juridiska dokument, såsom dokumenttyp, språk, publicerad version, senaste version, publiceringsdatum, ikraftträdandedatum, datum för innehållsuppdatering, dokumentstatus och cachemetadata.

När en användare laddar ned, får åtkomst till eller använder Monadeo utgör det, i den utsträckning lagen tillåter, godkännande av tillämpliga villkor och bekräftelse av integritetspolicyn som finns på Monadeos marknadsföringswebbplats och produktsida i App Store. Monadeo kan behandla begränsade register som visar vilka juridiska dokumentversioner som gjordes tillgängliga eller var tillämpliga för användaren. Det kan omfatta dokumenttyp, dokumentversion, språk, tidpunkt för publicering eller presentation, appversion, användar-, konto- eller installationsidentifierare, land eller region när det behövs och metod eller sammanhang för åtkomst eller användning.

Juridiska register och register för regelefterlevnad kan bevaras så länge det behövs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, styrka avtalsaccept, försvara anspråk, hantera tvister eller visa efterlevnad av integritetsskyldigheter.

13. Vilka som hjälper oss att tillhandahålla Monadeo

Vi delar den information som behövs med företag som hjälper oss att tillhandahålla Monadeo:

Apple, för inloggning, appdistribution, köp, iCloud och enhetstjänster;
företag som tillhandahåller onlinelagring, säkerhet och leverans av våra tjänster;
företag som hjälper oss att hantera Premium och återställa köp;
företag som tillhandahåller kraschrapportering och tekniska supportverktyg;
e-post- och kundsupporttjänster;

Vi delar inte en central kopia av den fullständiga ekonomiska historiken. Om ekonomisk information väljs att inkluderas i ett meddelande eller en bilaga är det innehållet en del av det som skickas.

Vi kan också lämna ut information när det är nödvändigt för att uppfylla en juridisk plikt, svara på en laglig begäran, skydda personer eller tjänsten, eller hantera en genuin tvist. Åtkomsten är begränsad till vad som behövs för det syftet.

Vissa företag, inklusive Apple när de tillhandahåller sina egna tjänster, är ansvariga för sin egen användning av information. Deras egna integritetspolicyer gäller för dessa användningar. Kontakta oss för mer information om de leverantörer som hanterar informationen.

Nuvarande leverantörer omfattar Google/Firebase för kontotjänster, lagring, säkerhet, konfiguration och kraschrapportering; RevenueCat för köp och Premium-åtkomst; Amazon Web Services för leverans av handledningar; och OpenAI.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning måste skydda dem minst på den nivå som beskrivs i denna policy och krävs enligt tillämplig lag. Detta tar inte bort Monadeos eget ansvar.

14. Var information hanteras

Compound Effect är baserat i Frankrike. Ekonomiska poster lagras på enheten och kan synkroniseras via det egna iCloud-kontot. Information som skickas till oss och våra tjänsteleverantörer kan hanteras i Europeiska unionen eller andra länder.

Detta inkluderar konto- och köpinformation, supportmeddelanden, AI-assisterad översättning och svar, inställningsstatistik, kraschrapporter och de utvalda skuldberäkningssiffrorna som beskrivs i denna policy. Vi påstår inte att varje kopia sparas i Europa.

När personlig information överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kräver överföringen de skydd som krävs av gällande lag. Beroende på destinationen och tjänsten kan dessa inkludera en erkänd skyddsnivå eller godkända avtalsmässiga åtaganden. Det går att kontakta oss för att fråga vilka arrangemang som gäller och hur man får information om dem.

15. Hur länge vi behåller information

Vi behåller information för det syfte den samlades in för. Perioderna nedan beskriver de huvudsakliga kopior som används av Monadeo; säkerhetskopior och kopior som innehas av andra tjänster förklaras separat.

Ekonomiska poster och sparade dokument: stannar på enheten och i det egna iCloud-kontot tills de tas bort med hjälp av relevanta app- eller Apple-kontroller. Att radera appen från en enhet kan lämna kvar en iCloud-kopia.
Kontot och profilen, inklusive en delad åldersgrupp: stannar kvar medan kontot är aktivt. Radering av kontot tar bort den aktiva profilen, med förbehåll för begränsade register som behövs för en juridisk plikt eller genuin tvist.
Det skrivna "Annat"-svaret om vad som önskas av Monadeo under inställningen: sparas separat från huvudprofilen under ett kalenderår från svaret. Att ersätta eller rensa det svaret förlänger inte livslängden för det äldre svaret.
Inställningsstatistik: sparas under ett kalenderår från den registrerade aktiviteten.
Skuldberäkningsrapporter: sparas under ett kalenderår från när rapporten skapades. Att skicka samma rapport igen startar inte ett nytt år.
Grundläggande kraschstatistik: månatliga antal sparas tills tre månader efter början av den berörda månaden. De kortlivade poster som används för att undvika att räkna ett nytt försök två gånger varar i ungefär en vecka.
Detaljerade kraschrapporter som delas: rapporteringsleverantören behåller rapporter och relaterade identifierare i 90 dagar innan borttagning från dess aktiva system och säkerhetskopieringssystem påbörjas. Detta är inget löfte om att varje kopia försvinner på dag 90.
Supportärenden i appen: finns kvar medan ärendet hanteras. Det huvudsakliga lagrade ärendet, inklusive dess sparade svar, är schemalagt för borttagning 12 månader efter stängning. Att öppna ärendet igen kan ändra när den perioden börjar.
Oskickade supportmeddelanden och förslag på iPhone: har ingen automatisk tidsgräns. De förblir tills de skickas framgångsrikt, avbryts eller tas bort via relevanta raderingskontroller.
Privata funktionsförslag: finns kvar så länge det behövs för att granska och följa upp idén. Radering av kontot tar bort det privata förslaget och dess kontolänkar från de tjänster som omfattas av den raderingen. En godkänd offentlig beskrivning och röstsummor som inte längre identifierar personen ifråga kan finnas kvar.
Köp-register: sparas så länge det behövs för att tillhandahålla och återställa betald åtkomst, inklusive Livstidsåtkomst, och för att uppfylla bokförings-, skatte- eller tvistkrav.
Register över delningsval och integritetsförfrågningar: begränsat bevis kan sparas i upp till fem år efter att relevant tillåtelse upphör eller förfrågan är slutförd, om det behövs för att visa hur den hanterades. Detta innebär inte att hela meddelandet sparas i fem år.

Vanliga register som används för att driva våra onlinetjänster sparas i 30 dagar från händelsen. Utvalda säkerhets- och åtkomstregister sparas i 180 dagar. Vår värdleverantör behåller vissa nödvändiga granskningsregister i 400 dagar. Dessa perioder gäller för dessa register, inte för en kopia av den fullständiga ekonomiska historiken.

Tillfälliga kopior som gjorts för en export, skanning eller dokumentförhandsgranskning rensas efter användning, med kvarvarande arbetsfiler rensade när appen körs igen. Sparade dokument och exporter som väljs att behållas någon annanstans följer sina egna lagrings- och raderingskontroller.

Utgång begränsar först användningen av information i den relevanta tjänsten. Att ta bort utgångna poster kan ta ytterligare behandlingstid. Begränsade databas-säkerhetskopior körs i en 90-dagarscykel; den separata säkerhetskopian för kontoåterställning sparas i tre kalendermånader.

E-postkopior, arbetskopior som används för att svara på en begäran, och information som innehas av tjänsteleverantörer försvinner inte alla när det huvudsakliga registret i appen tas bort. Deras kvarhållande beror på om de fortfarande behövs för att hantera begäran, uppfylla en juridisk skyldighet eller bevara relevant bevisning i en tvist, och på leverantörens raderingsprocess. Kontakta oss för att fråga om ett specifikt register eller begära dess radering.

Vi kan behålla statistik längre endast när de inte längre identifierar personen ifråga och rimligen inte kan kopplas tillbaka. Vi behandlar inte information som anonym bara för att namn har tagits bort.

Separata erbjudandeuppgifter, även efter kontoradering, bevaras tills beviljade erbjudandeperioder och avstämning av försenade köp avslutats. Därefter raderas de ur den aktiva databasen i omgångar när kampanjen avslutas; begränsade säkerhetskopior följer 90-dagarscykeln ovan. Apple-/RevenueCat-data för betald åtkomst och återställning är separata. Lokalt bevis för första öppningen raderas när appen får bekräftelse på avslutningen; offline eller avinstallerad kan den inte göra detta genast.

16. Datasäkerhet

Vi skyddar information genom att hålla den fullständiga ekonomiska historiken på enheten och i det egna iCloud-kontot, begränsa åtkomsten till den information vi tar emot och genom att använda skyddade anslutningar och lagring.

De separata skuldberäkningsrapporterna utelämnar namn, kontouppgifter, skrivna anteckningar och bilagor. Åtkomsten är begränsad till att kontrollera beräkningar och förbättra skuldverktygen. Rapporter löper ut efter ett kalenderår.

Applåset använder Apples enhetssäkerhet. Vi tar inte emot ansiktsdata eller enhetslösenkoden. Vi använder också kontokontroller, begränsad åtkomst för personal och tjänsteleverantörer, säkerhetsregister och procedurer för radering och integritetsförfrågningar.

Ingen säkerhetsåtgärd kan garantera perfekt skydd. Håll enheten, Apple-kontot och säkerhetskopior säkra.

17. Val och integritetsrättigheter

Beroende på vilken lag som gäller kan det gå att begära att få se, rätta, radera eller få en kopia av den personliga informationen. Det går också att be oss begränsa dess användning, invända mot vissa användningar, dra tillbaka tillåtelse eller klaga hos en integritetsmyndighet.

Kontakta oss via uppgifterna i avsnitt 2. Vi kan behöva tillräckligt med information för att bekräfta att begäran är från rätt person.

Det går också att använda de kontroller som finns i Monadeo och Apple-inställningarna:

välj "Inget svar" i stället för att dela en åldersgrupp;
välj om ett supportmeddelande eller funktionsförslag ska skickas;
stäng av grundläggande kraschstatistik;
avbryt ett meddelande eller förslag som fortfarande väntar på att skickas;
hantera påminnelser, exportera poster eller påbörja kontoradering.

Att avbryta ett väntande objekt återkallar inte en kopia som redan tagits emot. Kontakta oss om tillåtelse ska dras tillbaka eller om en fråga gäller ett meddelande som redan har skickats. Att dra tillbaka tillåtelse ångrar inte behandling som redan utförts, men det gäller framtida behandling som omfattas av den tillåtelsen.

Det går att invända mot vår användning av information för berättigade intressen, inklusive skuldberäkningsrapporter. Eftersom dessa rapporter utelämnar namn och kontoreferenser kanske vi inte kan identifiera vilken rapport som kom varifrån. Vi kommer att förklara eventuella gränser och använda information som rimligen finns tillgänglig utan att samla in onödiga extra detaljer bara för att identifiera en rapport.

Viss information styrs via enheten eller Apple-kontot, eller av ett annat företag för dess egen tjänst. Vi kommer att förklara vad vi kan hantera och när ett annat företags kontroller måste användas. Att behålla ett begränsat register för en juridisk plikt eller genuin tvist kan också begränsa radering.

Via kontaktuppgifterna i avsnitt 2 kan du fråga om registret, invända mot användning grundad på berättigade intressen eller begära radering. Vi prövar varje begäran enligt tillämplig lag, inklusive motiverad begränsad lagring enligt avsnitt 10 och 15.

18. Resultat som genereras av appen

Monadeo kan visa kategoriseringar, sammanfattningar, prognoser, diagram, indikatorer, påminnelser, budget-, mål- och skuldförlopp, prognoser för återkommande transaktioner, instrumentpanelskort och andra appgenererade resultat baserade på data som lagras i appen.

Dessa resultat är endast informativa. De är avsedda att hjälpa användare att organisera och förstå sin personliga ekonomiska information. De kan vara ofullständiga, inaktuella, felaktiga eller olämpliga för användarens fullständiga ekonomiska situation om underliggande data saknas, är felaktiga eller inaktuella, importerats eller kategoriserats felaktigt eller påverkats av synkroniseringskonflikter.

Monadeo ger inte finansiell, juridisk, skattemässig, investerings-, redovisnings-, kredit-, låne-, försäkrings-, arbetslivs- eller professionell rådgivning. Monadeo fattar inte automatiserade beslut om användare med rättsliga eller liknande betydande följder.

Användare ansvarar för att granska data, rätta fel och fatta egna beslut. När appen erbjuder kontroller kan användare redigera, rätta, radera eller åsidosätta transaktioner, kategorier, kontoinformation, budgetar, mål, skulder, inställningar för återkommande transaktioner, taggar, påminnelser och preferenser.

19. Yngre användare

Monadeo kan användas av vuxna och yngre användare för att organisera sina pengar. Den är inte utformad specifikt för små barn. Yngre användare bör involvera en förälder eller vårdnadshavare där lagen kräver det.

Appen ber inte om ett exakt födelsedatum. Det valfria svaret för åldersgrupp inkluderar "Under 18 år" och "Inget svar". Om en åldersgrupp delas sparas den med profilen för att hjälpa oss att förstå våra användare. Att välja "Inget svar" hindrar inte från att använda appen.

Apple kan separat begära ett åldersintervall där dess regionala krav gäller. Det resultatet stannar tillfälligt i appen och används inte för vår demografiska statistik.

Föräldrar, vårdnadshavare och yngre användare kan kontakta oss om integritet eller radering via avsnitt 2. Vi kan agera på information vi kontrollerar; information i en enhet eller i ett Apple-konto kan också behöva tas bort via dessa kontroller.

20. Webbplatscookies och spårning

Detta avsnitt gäller Monadeos webbplats, www.getmonadeo.com. Det ändrar inte local-first-arkitekturen i Monadeos iOS-app.

Monadeos webbplats kan använda cookies eller liknande webbläsarteknik när det behövs för att driva webbplatsen, komma ihåg samtyckesval, ge säkerhet, mäta webbplatsens prestanda eller stödja funktioner.

Webbplatsen kan hostas eller levereras med webbinfrastrukturleverantörer som Vercel. Dessa leverantörer kan behandla begränsad teknisk data såsom IP-adress, webbläsarinformation, enhetsinformation, förfrågningsloggar, säkerhetshändelser och prestandadata när det behövs för att leverera webbplatsen, upprätthålla säkerhet, diagnostisera problem och driva tjänsten.

Webbplatsen använder för närvarande Cookiebot by Usercentrics för att hantera samtycke till cookies och ge insyn om cookies och liknande teknik. Webbplatsen använder också Google Tag Manager som taggcontainer. Google Tag Manager ska inte behandlas som tillstånd att köra analys-, reklam-, marknadsförings- eller andra icke nödvändiga taggar utan nödvändig samtyckeskonfiguration.

När lag kräver det ber Monadeo om samtycke före användning av icke nödvändiga cookies eller liknande teknik. Användare kan acceptera alla cookies, avvisa icke nödvändiga cookies eller anpassa val genom Cookiebots samtyckesbanner eller cookieinställningar. Nuvarande samtyckeskategorier är Nödvändiga, Inställningar, Statistik och Marknadsföring. Nödvändiga cookies kan användas utan samtycke när de krävs för webbplatsens funktion, för att komma ihåg samtyckesval, ge säkerhet eller tillhandahålla en tjänst som användaren begär. Användare kan hantera cookies via Cookiebot, webbläsarinställningar, plattformens integritetsinställningar och tillgängliga Monadeo-kontroller.

21. Integritetsrättigheter i olika länder

Integritetsrättigheterna beror på var man bor och vilka lagar som gäller.

I Frankrike och resten av Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan dessa rättigheter inkludera åtkomst, rättelse, radering, en kopia av informationen, begränsningar av dess användning, invändning, tillbakadragande av tillåtelse och ett klagomål till en integritetsmyndighet. I Frankrike är den myndigheten CNIL. Fransk lag ger också rättigheter gällande instruktioner för personlig information efter döden.

Andra länder och regioner, inklusive Storbritannien, Kanada, Québec, Brasilien, Australien, Kalifornien och andra amerikanska stater, Singapore, Japan och Sydkorea, kan erbjuda ytterligare eller annorlunda rättigheter.

De ekonomiska posterna som sparas i Monadeo lagras på enheten och kan synkroniseras via det egna iCloud-kontot. Vi tar separat emot det begränsade konto-, meddelande-, feedback- och tekniska information som beskrivs i denna policy, inklusive utvalda siffror som används för att kontrollera skuldberäkningar. Vi säljer inte personuppgifter.

Använd kontaktuppgifterna i avsnitt 2 för att göra en begäran. Vi kan behöva verifiera identiteten eller behörigheten för någon som agerar åt någon annan. Vi kommer att förklara eventuella begränsningar, inklusive när en begäran gäller ett annat företags egna register eller information som vi inte rimligen kan koppla till en specifik användare.

22. Ändringar i denna integritetspolicy

Monadeo kan från tid till annan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i appen, teknisk infrastruktur, leverantörer, rättsliga krav, säkerhetsrutiner, databehandlingspraxis eller formulering.

Den uppdaterade integritetspolicyn ersätter tidigare version från sitt ikraftträdandedatum, om inte annat anges.

Om Monadeo gör väsentliga ändringar kan användare informeras på lämpligt sätt, såsom genom meddelande i appen, uppdateringsnotering i App Store, e-post där det är tillåtet, meddelande på webbplatsen eller i den juridiska delen, eller begäran om bekräftelse eller godkännande när det är rättsligt eller avtalsmässigt nödvändigt.

Varje version kan innehålla ikraftträdandedatum, publiceringsdatum, ändringsdatum eller versionsnummer.

23. Kontakt

Användare kan kontakta Monadeo om denna integritetspolicy, integritetsrättigheter, dataradering, dataexport, datarättelse, återkallat samtycke, invändningar, klagomål eller misstänkta integritets- eller säkerhetsincidenter genom kontaktuppgifterna i avsnitt 2.

Monadeo kan behöva verifiera användarens identitet innan vissa begäranden besvaras.

Om en begäran gäller data som innehas av en tredjepartsleverantör som agerar som självständig personuppgiftsansvarig kan användaren även behöva kontakta leverantören direkt.