นโยบายความเป็นส่วนตัว

ภาษาที่มีผลบังคับใช้

เอกสารฉบับภาษาฝรั่งเศสเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ การแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจเท่านั้น หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับต่าง ๆ ให้ฉบับภาษาฝรั่งเศสมีผลเหนือกว่า เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายคุ้มครองข้อมูล หรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับซึ่งมีลักษณะบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Compound Effect บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง Monadeo ใช้ข้อมูลอย่างไรเมื่อมีการใช้งานแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และบริการสนับสนุน

บันทึกทางการเงินประจำวัน เช่น บัญชี รายการ การจัดสรรเงิน เป้าหมาย หนี้สิน และบันทึกย่อ จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์และสามารถซิงค์ผ่านบัญชี iCloud ของผู้ใช้เอง ไม่มีการเก็บสำเนาประวัติทางการเงินทั้งหมดไว้ที่ส่วนกลาง

ข้อมูลบางส่วนจะถูกส่งไปยังส่วนกลางเพื่อใช้ในการดำเนินการและปรับปรุง Monadeo ซึ่งรวมถึงข้อมูลบัญชีและการซื้อ ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการตั้งค่า รายงานทางเทคนิค และข้อความหรือข้อเสนอแนะที่เลือกแชร์ รายงานที่ใช้เพื่อตรวจสอบการคำนวณหนี้สินจะรวมจำนวนเงินทางการเงินที่เลือก เช่น ยอดคงเหลือ การชำระเงิน และอัตราดอกเบี้ย โดยจะไม่รวมชื่อ รายละเอียดบัญชี และบันทึกย่อที่เขียนไว้ บทที่ 5 และ 11 อธิบายรายงานเหล่านี้และตัวเลือกที่มีให้

ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคล Monadeo ช่วยจัดระเบียบการเงิน แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำทางวิชาชีพด้านการเงิน กฎหมาย หรือภาษี

2. ผู้ควบคุมข้อมูลและข้อมูลติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลที่อธิบายในนโยบายนี้คือบริษัทที่ดำเนินการ Monadeo

• ชื่อนิติบุคคล: COMPOUND EFFECT
• รูปแบบนิติบุคคล: SAS
• สำนักงานจดทะเบียน: 78 Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris
• เลขทะเบียนบริษัท: 900379785
• หมายเลข VAT: FR58900379785
• ประเทศที่จัดตั้ง: ฝรั่งเศส

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ “Monadeo”, “แอป”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา” หมายถึงบริษัทข้างต้น

ผู้ใช้สามารถติดต่อ Monadeo ได้ที่ contact@getmonadeo.com สำหรับเรื่องทั่วไป การสนับสนุน และความเป็นส่วนตัว ที่อยู่ไปรษณีย์คือ 78 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris และเว็บไซต์คือ www.getmonadeo.com คำขอด้านความเป็นส่วนตัว คำถามคุ้มครองข้อมูล คำขอลบ เข้าถึง แก้ไข ส่งออก ถอนความยินยอม คัดค้าน ข้อร้องเรียน และเหตุการณ์ที่สงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยสามารถส่งไปยังอีเมลนี้

หาก Monadeo แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลหรือผู้แทนด้านความเป็นส่วนตัว จะเพิ่มข้อมูลติดต่อในนโยบายนี้ หากไม่มีการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ คำขอด้านความเป็นส่วนตัวจะจัดการผ่านช่องทางติดต่อดังกล่าว ผู้ใช้อาจมีสิทธิยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ โดยในฝรั่งเศสโดยทั่วไปคือ Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3. คำศัพท์ที่ใช้ในนโยบายนี้

ในนโยบายนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถเชื่อมโยงถึงบุคคลได้อย่างสมเหตุสมผล
• เราและ Monadeo หมายถึง Compound Effect บริษัทที่ระบุในบทที่ 2
• บันทึกทางการเงิน หมายถึงบัญชี รายการ การจัดสรรเงิน เป้าหมาย หนี้สิน หมวดหมู่ บันทึกย่อ และข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ ที่เก็บไว้ในแอป
• ข้อมูลที่ใช้ในการดำเนินการบริการ รวมถึงข้อมูลบัญชีและการซื้อ ข้อความสนับสนุน สถิติการตั้งค่า รายงานทางเทคนิค และบันทึกความปลอดภัย
• รายงานการคำนวณหนี้สิน ประกอบด้วยตัวเลขที่เลือกและผลลัพธ์จากเครื่องมือหนี้สินเพื่อตรวจสอบการคำนวณและแก้ไขข้อผิดพลาด ซึ่งแยกต่างหากจากบันทึกทางการเงินทั้งหมด
• เครื่องมือ AI หมายถึงซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยแปลหรือวิเคราะห์ข้อความที่เขียนและเตรียมการตอบกลับ
• การซิงค์ iCloud หมายถึงการเก็บข้อมูลแอปไว้ในบัญชี Apple เพื่อให้สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ Apple

การใช้ข้อมูลรวมถึงการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การอ่าน การแชร์ หรือการลบ คำอธิบายเหล่านี้ไม่ลดทอนสิทธิตามกฎหมายที่บังคับใช้

4. การปกป้องความเป็นส่วนตัว

มีจุดมุ่งหมายในการเก็บรวบรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและอธิบายสิ่งที่ออกจากอุปกรณ์

• ประวัติทางการเงินทั้งหมดจะอยู่ในอุปกรณ์และเมื่อใช้การซิงค์ จะอยู่ในบัญชี iCloud
• รายงานแยกต่างหากที่ใช้ตรวจสอบการคำนวณหนี้สินจะประกอบด้วยตัวเลขและผลลัพธ์ที่เลือก ชื่อ รายละเอียดบัญชี และบันทึกย่อที่เขียนไว้จะถูกลบออกก่อนส่ง
• มีการใช้สถิติการตั้งค่าเพื่อทำความเข้าใจว่าขั้นตอนใดมีความยากลำบากและรายงานทางเทคนิคเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือ
• มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

การลบชื่อและรายละเอียดบัญชีช่วยลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกรายงานจะไม่สามารถระบุตัวตนได้ทั้งหมด ไม่มีบริการดิจิทัลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้สมบูรณ์แบบ โปรดปกป้องอุปกรณ์ บัญชี Apple และรหัสผ่าน

5. ข้อมูลที่มีการใช้

ข้อมูลที่มีการใช้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ดำเนินการใน Monadeo บทนี้อธิบายหมวดหมู่หลัก

5.1 การลงชื่อเข้าใช้ โปรไฟล์ และคำตอบในการตั้งค่า

มีการลงชื่อเข้าใช้ Monadeo ด้วย Apple โดยจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการจดจำบัญชี เช่น ข้อมูลอ้างอิงบัญชี สถานะการลงชื่อเข้าใช้ และชื่อหรือที่อยู่อีเมลที่ Apple แชร์ Apple อาจให้ที่อยู่อีเมลแบบ private relay แทนที่อยู่อีเมลปกติ

มีการบันทึกตัวเลือกโปรไฟล์และการตั้งค่า เช่น ภาษา การตั้งค่าความพึงพอใจ สถานะการซื้อ ช่องทางที่รับทราบเกี่ยวกับ Monadeo และคำตอบที่ส่งในระหว่างการตั้งค่า คำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เลือกส่งจะถูกเก็บไว้กับโปรไฟล์ แยกจากสถิติการตั้งค่า

หน้าจอการตั้งค่าจะขอให้เลือกกลุ่มอายุ สามารถเลือก “ไม่ประสงค์จะระบุ” และยังคงใช้แอปได้ หากมีการแชร์กลุ่มอายุ จะถูกบันทึกไว้กับโปรไฟล์เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้ Monadeo ไม่มีการขอวันเกิด การเลือก “ไม่ประสงค์จะระบุ” ในภายหลังจะแทนที่กลุ่มอายุที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้

Apple อาจขอให้แชร์ช่วงอายุแยกต่างหากเมื่อข้อกำหนดระดับภูมิภาคกำหนดไว้ ผลลัพธ์นั้นจะถูกใช้ชั่วคราวในแอป โดยจะไม่ส่งมาเพื่อใช้เป็นสถิติประชากรศาสตร์หรือคัดลอกลงในโปรไฟล์

มีการเก็บรักษาบันทึกตัวเลือกการแชร์ในกรณีที่จำเป็นเพื่อใช้ตัวเลือกเหล่านั้นและจัดการคำขอความเป็นส่วนตัว

5.2 บันทึกทางการเงิน

บัญชี รายการ ยอดคงเหลือ การจัดสรรเงิน เป้าหมาย หนี้สิน หมวดหมู่ บันทึกย่อ เอกสารที่บันทึกไว้ และบันทึกทางการเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์และสามารถซิงค์ผ่านบัญชี iCloud

ไม่มีการรับสำเนาส่วนกลางของประวัติทางการเงินทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ตัวเลขที่เลือกจากเครื่องมือหนี้สินจะถูกส่งในรายงานการคำนวณที่อธิบายไว้ในบทที่ 5.5 หากเลือกส่งข้อความสนับสนุนหรือไฟล์แนบ สิ่งที่แชร์จะถูกรับไว้ สิ่งเหล่านี้แยกจากการจัดเก็บบันทึกทางการเงินทั้งหมด

หากใช้ Monadeo บน Apple Watch ยอดคงเหลือ รายการ และสรุปอื่น ๆ ที่เลือกจะถูกคัดลอกจาก iPhone ไปยัง Watch รายการที่สร้างขึ้นบน Watch จะถูกส่งไปยัง iPhone เมื่อมีการเชื่อมต่อ วิดเจ็ตจะเก็บสรุปที่เลือกไว้เพื่อให้สามารถแสดงข้อมูลได้

การเพิ่มตำแหน่งลงในรายการเป็นตัวเลือก สามารถค้นหาหรือเลือกสถานที่ได้ รวมถึงสถานที่อื่นที่ไม่ใช่ตำแหน่งปัจจุบัน การใช้ตำแหน่งปัจจุบันต้องได้รับการอนุญาตจากอุปกรณ์ บริการแผนที่และการค้นหาของ Apple จะจัดการข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการค้นหา สถานที่ที่บันทึกไว้จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของรายการ

เมื่อสแกนหรือนำเข้าเอกสาร Monadeo จะบันทึกสำเนาของแอปเองไว้กับบันทึก การส่งออกไฟล์จะเป็นการส่งสำเนาไปยังปลายทางที่เลือกผ่านการควบคุมการแชร์ของอุปกรณ์ สำเนาที่บันทึกไว้ในแอปหรือตำแหน่งอื่นจะถูกควบคุมที่นั่นและจะไม่ถูกลบออกโดยการลบสำเนาใน Monadeo

5.3 การซื้อและ Premium

Apple จัดการการชำระเงิน มีการรับข้อมูลการซื้อเพื่อให้บริการ Premium กู้คืนการซื้อ และอัปเดตการเข้าถึง

ซึ่งรวมถึงแผนที่ซื้อ สถานะการทดลองใช้และการต่ออายุ ข้อมูลการยกเลิกหรือการคืนเงิน ข้อมูลอ้างอิงการซื้อ และข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อมโยงการซื้อกับบัญชี Monadeo บริษัทที่ช่วยจัดการการซื้อก็จะจัดการข้อมูลนี้ด้วย

ไม่มีการรับหมายเลขบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร

5.4 การสนับสนุนและข้อเสนอแนะ

เมื่อมีการส่งข้อความสนับสนุนหรือข้อเสนอแนะคุณสมบัติ จะได้รับข้อความที่ส่ง ข้อมูลอ้างอิงบัญชี รายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ ภาษาที่ใช้ และข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการคำขอ คำขอสนับสนุนอาจรวมถึงไฟล์แนบที่เลือกแชร์และรายละเอียดเกี่ยวกับแอปและอุปกรณ์

Monadeo เป็นผู้จัดการข้อความขอรับการสนับสนุนและข้อเสนอฟีเจอร์ ข้อความต้นฉบับจะไม่ถูกส่งไปยัง AI โดยอัตโนมัติ ผู้ให้บริการ AI จะได้รับเฉพาะคำอธิบายที่จัดทำขึ้นอย่างอิสระและผ่านการตรวจสอบ ข้อความบรรณาธิการ หรือร่างคำตอบที่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตอาจอ่านข้อความที่ส่งแบบส่วนตัวเพื่อดำเนินการให้ได้

มีการตรวจสอบข้อเสนอแนะคุณสมบัติก่อนเผยแพร่แนวคิดที่ได้รับอนุมัติ แนวคิดที่ได้รับอนุมัติอาจถูกเขียนใหม่และแปลสำหรับรายการคุณสมบัติสาธารณะ การส่งส่วนตัวและรายละเอียดการติดต่อจะไม่ถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติพร้อมกับแนวคิด

โปรดหลีกเลี่ยงการรวมรหัสผ่าน รายละเอียดการชำระเงิน หรือข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินที่ไม่จำเป็นในข้อความหรือไฟล์แนบ

5.5 สถิติการตั้งค่า รายงานการขัดข้อง และการคำนวณหนี้สิน

มีการใช้ข้อมูลสามประเภทที่แยกจากกันเพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงแอป

สถิติการตั้งค่า จากหน้าจอการตั้งค่าหน้าจอแรก จะมีการบันทึกว่าถึงขั้นตอนใด ใช้เวลาไปกับขั้นตอนใดหรือออกจากแอปไปนานเท่าใด ตัวเลือกที่เลือก และว่าการดำเนินการสำเร็จ ล้มเหลว หรือถูกยกเลิก ซึ่งรวมถึงผลลัพธ์การตั้งค่าและการซื้อ พร้อมด้วยเวอร์ชันของแอป ประเภทอุปกรณ์ และการตั้งค่าภาษาหรือประเทศ ข้อมูลอ้างอิงแบบสุ่มเชื่อมโยงเหตุการณ์จากขั้นตอนการตั้งค่าครั้งเดียว จะไม่มีการใส่ชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลอ้างอิงบัญชี Monadeo คำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษร หรือจำนวนเงินทางการเงินในสถิติเหล่านี้ คำตอบโปรไฟล์ที่อธิบายในบทที่ 5.1 จะถูกจัดเก็บแยกต่างหาก

ข้อมูลการขัดข้อง สถิติการขัดข้องพื้นฐานจะระบุเวอร์ชันของแอป จุดที่เกิดความล้มเหลวในโค้ด และประเภทของความล้มเหลว จะไม่รวมบันทึกทางการเงินหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นลายลักษณ์อักษร รายงานแบบละเอียดที่แยกต่างหากอาจรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ เวลาที่เกิดการขัดข้อง และรายละเอียดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ไม่มีการแนบบันทึกทางการเงินในรายงานแบบละเอียดเหล่านี้ แต่ข้อผิดพลาดอาจมีข้อมูลจากกิจกรรมที่ล้มเหลว บทที่ 11 อธิบายตัวเลือกการแชร์ที่แยกต่างหาก

รายงานการคำนวณหนี้สิน เมื่อการดำเนินการหนี้สินเสร็จสิ้น ล้มเหลว หรือไม่สามารถดำเนินการต่อได้ แอปจะส่งข้อมูลการคำนวณที่เลือกโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยตรวจสอบความถูกต้อง ซึ่งอาจรวมถึงยอดคงเหลือที่แน่นอน จำนวนเงินกู้ยืมเดิม อัตราดอกเบี้ย การชำระเงินตามกำหนดเวลาหรือเพิ่มเติม กำหนดเวลาชำระคืน ยอดรวม และผลลัพธ์ก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

รายงานการคำนวณหนี้สินจะไม่รวมชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลอ้างอิงบัญชี Monadeo ชื่อและข้อมูลอ้างอิงที่ระบุตัวตนสำหรับบัญชีหรือหนี้สิน บันทึกย่อที่เขียนไว้ คำอธิบายรายการ ภาพหน้าจอ และไฟล์แนบ แต่ละรายงานจะมีข้อมูลอ้างอิงแบบสุ่มของตนเอง ดังนั้นการลองใหม่จะไม่ถูกนับเป็นรายงานใหม่ และไม่ใช่ข้อมูลอ้างอิงถาวรสำหรับบัญชีหรืออุปกรณ์

รายงานหนี้สินเหล่านี้ไม่ใช่สำเนาของประวัติทางการเงินทั้งหมด จะมีการนำไปใช้เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดในการคำนวณและปรับปรุงเครื่องมือหนี้สิน ไม่ใช่เพื่อการโฆษณา การตัดสินใจให้สินเชื่อ หรือประเมินความน่าเชื่อถือทางการเงิน การรวมกันของตัวเลขที่แน่นอนอาจยังคงมีความโดดเด่น ดังนั้นจึงไม่รับประกันว่าการลบชื่อจะทำให้ทุกรายงานไม่สามารถระบุตัวตนได้ทั้งหมด

5.6 การแจ้งเตือน คู่มือ และโหมดสาธิต

แอปใช้ตัวเลือกการแจ้งเตือนและการตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อแสดงการแจ้งเตือนตามที่ร้องขอ ซึ่งรวมถึงเวลาที่การแจ้งเตือนควรปรากฏและว่ามีการเปิดใช้งานหรือไม่

บทช่วยสอนใช้ข้อมูลเช่นภาษาที่เลือก คู่มือที่เปิด และความคืบหน้า เพื่อให้แอปสามารถให้คำแนะนำได้

โหมดสาธิตใช้ข้อมูลทางการเงินที่สมมติขึ้น หากมีการป้อนข้อมูลจริงในขณะที่ใช้โหมดสาธิต ข้อมูลนั้นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลสาธิตในพื้นที่และจะถูกลบออกเมื่อรีเซ็ตหรือลบข้อมูลสาธิตที่เกี่ยวข้อง

5.7 เอกสารทางกฎหมายและตัวเลือกการแชร์

มีการเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารทางกฎหมายที่แสดงใน Monadeo เช่น ภาษา เวอร์ชัน วันที่เผยแพร่ และสำเนาที่บันทึกไว้สำหรับการอ่านแบบออฟไลน์

ในกรณีที่มีการบันทึกการยอมรับหรือตัวเลือกการแชร์ จะมีการเก็บเวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกที่ดำเนินการ วันที่ และบัญชีหรือคำขอที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้แสดงเอกสารที่ถูกต้อง เคารพตัวเลือก และจัดการคำถามหรือข้อพิพาท

5.8 การชำระเงิน การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าภาษา

Apple และบริษัทที่ช่วยจัดการการซื้อจะให้รายละเอียดการซื้อและการต่ออายุ การคืนเงิน สถานะการทดลองใช้ และประเทศหรือภูมิภาคของร้านค้าที่มีให้บริการ แต่จะไม่ให้หมายเลขบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร

เมื่ออุปกรณ์ติดต่อกับบริการออนไลน์ บริการนั้นต้องการข้อมูลการเชื่อมต่อเพื่อรับคำขอและรักษาความปลอดภัยของบริการ ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่อินเทอร์เน็ต เวลาที่ร้องขอ ซอฟต์แวร์ที่ใช้ และบันทึกข้อผิดพลาดหรือการใช้ในทางที่ผิดที่ต้องสงสัย ข้อมูลนี้แยกจากเนื้อหาของรายงานหนี้สินหรือรายงานการขัดข้อง

มีการใช้การตั้งค่าภาษา ภูมิภาค สกุลเงิน และเวลาเพื่อแสดงจำนวนเงินและวันที่อย่างถูกต้อง จัดเตรียมเนื้อหาที่เหมาะสม และกำหนดเวลาการแจ้งเตือน

บริการสนับสนุนของ Firebase อาจประมวลผลตัวระบุการติดตั้งแอปและข้อมูลการกำหนดค่า คำขอเกี่ยวกับการติดตั้งและการกำหนดค่าอาจเกิดขึ้นแม้ปิดการเก็บเหตุการณ์ Analytics และ Performance คำขอเหล่านี้แยกจากตัวเลือกการแชร์รายงานข้อขัดข้องแบบละเอียด

6. แหล่งที่มาของข้อมูล

ข้อมูลมาจากตัวเลือกและข้อความที่ส่ง การดำเนินการที่แอปบันทึก บริการการลงชื่อเข้าใช้และการซื้อของ Apple และบริษัทที่ช่วยดำเนินการ Monadeo

บันทึกทางการเงินทั้งหมดจะอยู่ในอุปกรณ์และสามารถซิงค์ผ่านบัญชี iCloud ของผู้ใช้ รายงานการคำนวณหนี้สินที่แยกต่างหากและข้อมูลที่เลือกแชร์มีอธิบายไว้ในบทที่ 5

ให้ส่งเฉพาะข้อมูลที่มีสิทธิแชร์ ห้ามรวมรหัสผ่าน รหัสการลงชื่อเข้าใช้ รายละเอียดบัตรชำระเงิน หรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นเกี่ยวกับบุคคลอื่น

7. เหตุผลในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการตามที่ร้องขอ ข้อมูลบัญชีและการซื้อช่วยให้ลงชื่อเข้าใช้ ให้บริการ Premium กู้คืนการซื้อ และจัดการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีหรือการซื้อ มีการใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบริการเหล่านี้เพื่อดำเนินการตามข้อตกลง
• การปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความสะดวกในการใช้งาน มีการใช้สถิติการตั้งค่าเพื่อหาขั้นตอนที่ยากลำบาก สถิติการขัดข้องพื้นฐานเพื่อหาตำแหน่งของความล้มเหลว และรายงานการคำนวณหนี้สินเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของตัวเลข เหตุผลในการใช้ข้อมูลนี้คือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการจัดหาแอปที่เชื่อถือได้และปรับปรุงแอป สิ่งนี้หมายถึงความต้องการบริการที่แท้จริงซึ่งต้องชั่งน้ำหนักกับความเป็นส่วนตัวและสิทธิ และไม่ใช่การอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อสิ่งใดก็ตาม
• การรักษาความปลอดภัยของบริการ มีการใช้บันทึกความปลอดภัยและการเชื่อมต่อที่จำกัดเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด ตรวจสอบความล้มเหลว และปกป้องบัญชี
• การปฏิบัติตามความรับผิดชอบทางกฎหมาย ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับข้อกำหนดทางภาษีและบัญชี คำขอความเป็นส่วนตัว และหน้าที่ทางกฎหมายอื่น ๆ จะถูกเก็บรักษาไว้ บันทึกที่เกี่ยวข้องอาจมีความจำเป็นเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่แท้จริง

ในกรณีที่อาศัยการอนุญาต สามารถถอนการอนุญาตได้ผ่านการควบคุมที่มีอยู่หรือโดยการติดต่อ การทำเช่นนี้จะหยุดการประมวลผลในอนาคตที่ครอบคลุมโดยการอนุญาตนั้น แต่จะไม่ยกเลิกการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว นอกจากนี้ยังสามารถคัดค้านการใช้งานโดยอิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายได้ บทที่ 17 อธิบายตัวเลือกที่มี

8. อุปกรณ์ iCloud และความปลอดภัย

บันทึกทางการเงินและเอกสารที่บันทึกไว้จะถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลของ Monadeo บนอุปกรณ์ สามารถซิงค์ผ่านบัญชี iCloud ของผู้ใช้ตามการตั้งค่า สิ่งนี้ไม่ได้สร้างสำเนาส่วนกลางของประวัติทางการเงินทั้งหมด รายงานการคำนวณหนี้สินแยกต่างหากอธิบายไว้ในบทที่ 5.5

ข้อกำหนดและการรักษาความปลอดภัยของ Apple จะมีผลบังคับใช้กับ iCloud การซิงค์และการสำรองข้อมูลอุปกรณ์สามารถช่วยในการกู้คืน แต่ไม่รับประกันว่าข้อมูลที่ถูกลบหรือไม่ได้ซิงค์จะสามารถกู้คืนได้ การกู้คืนขึ้นอยู่กับบัญชี Apple การตั้งค่า พื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ การเชื่อมต่อ และสำเนาที่ยังมีอยู่

การปิดการซิงค์อาจทิ้งสำเนาก่อนหน้าไว้ใน iCloud การลบแอปออกจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไม่จำเป็นต้องลบสำเนาเหล่านั้น ให้ใช้การควบคุมการลบของแอปและการตั้งค่า Apple เมื่อต้องการลบข้อมูล และอ่านข้อความที่อธิบายถึงข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

แอปยังเก็บรักษาความพึงพอใจ คู่มือที่ดาวน์โหลด สำเนาเอกสารทางกฎหมาย และไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน ข้อความสนับสนุนและข้อเสนอแนะที่เลือกบันทึกไว้เพื่อส่งสามารถค้างอยู่ในอุปกรณ์จนกว่าจะส่ง ยกเลิก หรือลบ

การล็อกแอปใช้ความปลอดภัยของอุปกรณ์ของ Apple เช่น Face ID หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ ไม่มีการรับข้อมูลใบหน้าหรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ โปรดปกป้องอุปกรณ์ บัญชี Apple และข้อมูลสำรอง

9. วิธีการดำเนินการบริการออนไลน์

บริษัทที่ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์ที่ปลอดภัยและบริการอื่น ๆ จะถูกใช้เพื่อดำเนินการ Monadeo ซึ่งช่วยในการลงชื่อเข้าใช้ โปรไฟล์ สถานะการซื้อ คำขอสนับสนุน ข้อเสนอแนะ เอกสารทางกฎหมาย สถิติการตั้งค่า รายงานการขัดข้อง และความปลอดภัย

บริการเหล่านี้ยังรับรายงานการคำนวณหนี้สินที่เป็นตัวเลขที่เลือกซึ่งอธิบายไว้ในบทที่ 5.5 ไม่มีการส่งสำเนาส่วนกลางของประวัติทางการเงินทั้งหมดให้

มีการจัดการข้อมูลการเชื่อมต่อและความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อรับคำขอ ปกป้องบริการ และตรวจสอบความล้มเหลว แม้ในกรณีที่รายงานจะไม่มีชื่อและรายละเอียดบัญชี แต่บริการที่ส่งรายงานอาจต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ

บริการที่ใช้ในการส่งมอบการแจ้งเตือนระยะไกลสามารถรับที่อยู่การจัดส่งอุปกรณ์และข้อมูลเกี่ยวกับว่ามีการส่งการแจ้งเตือนหรือไม่ การแจ้งเตือนในพื้นที่จะได้รับการจัดการบนอุปกรณ์

10. การสมัครสมาชิกและการซื้อ

Monadeo อาจเสนอฟังก์ชันชำระเงิน การสมัครสมาชิก ช่วงทดลองใช้ฟรี หรือโปรโมชันผ่าน Apple App Store

Apple จัดการการเรียกเก็บเงิน Apple ประมวลผลการชำระเงิน จัดการวิธีชำระเงิน ดูแลใบเสร็จ App Store ใช้กฎการคืนเงินของ Apple และจัดการการยกเลิกการสมัครผ่านระบบของ Apple

Monadeo อาจใช้ RevenueCat เพื่อจัดการสถานะสมัครสมาชิก การกู้คืนการซื้อ การตรวจสิทธิ์ และการเข้าถึงพรีเมียม RevenueCat อาจประมวลผลรหัสผู้ใช้แอป รหัสผลิตภัณฑ์ สถานะสิทธิ์ สถานะสมัครสมาชิก สถานะทดลอง ต่ออายุ ยกเลิก และคืนเงิน เมทาดาทาการซื้อ ข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จ App Store และข้อมูลเทคนิคที่จำเป็นต่อการจัดการการสมัคร

Monadeo อาจประมวลผลข้อมูลการซื้อและสิทธิ์เพื่อปลดล็อกพรีเมียม ตรวจสอบการสมัครที่ใช้งาน ตรวจจับการสมัครหมดอายุ จัดการช่วงทดลอง กู้คืนการซื้อ ป้องกันการเข้าถึงฟังก์ชันแบบชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต อัปเดตสถานะพรีเมียมในเครื่อง และรักษาการเข้าถึงพรีเมียมให้สอดคล้องเมื่อมีฟังก์ชันที่อิงบัญชี Monadeo ไม่ประมวลผลการชำระเงิน App Store โดยตรงและไม่รับหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัย หรือข้อมูลรับรองการชำระเงินเต็ม

สำหรับข้อเสนอบางรายการ Monadeo จะตรวจสอบการเปิดแอปครั้งแรกและข้อมูลการซื้อที่ Apple ยืนยันเพื่อพิจารณาสิทธิ์ บันทึกแยกที่ใช้นามแฝงประกอบด้วยข้อมูลอ้างอิงแอปที่ผ่านแฮชเฉพาะวัตถุประสงค์ แคมเปญ สภาพแวดล้อมทดสอบหรือใช้งานจริง เวลาเปิด กำหนดสิ้นสุด ผลพิจารณาสิทธิ์ สิทธิประโยชน์ที่ใช้แล้ว และหลักฐานการพยายามซื้อหรือรายการที่รอดำเนินการ โดยไม่มีอีเมล ตัวระบุการเข้าสู่ระบบ Monadeo ใบเสร็จ Apple ที่ลงนามในรูปแบบดิบ รายละเอียดบัตร หรือบันทึกการเงิน การแฮชไม่ได้ทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน Firebase/Google Cloud รองรับการจัดเก็บและตรวจสอบ ส่วน Apple และ RevenueCat ประมวลผลการซื้อตามที่อธิบายข้างต้น

การประมวลผลที่จำเป็นต่อข้อเสนอหรือการซื้อที่ร้องขออาศัยความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การตรวจสอบสิทธิ์อย่างได้สัดส่วนและการป้องกันการใช้สิทธิ์ซ้ำอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การลบบัญชีจะลบความเชื่อมโยงที่ใช้งานอยู่ แต่บันทึกที่จำกัดอาจคงอยู่เพื่อป้องกันการเริ่มข้อเสนอใหม่หรือใช้สิทธิประโยชน์ซ้ำ บันทึกนี้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลการเงินที่ลบแล้ว และไม่ใช้เพื่อโฆษณา จัดทำโปรไฟล์ทางการเงิน หรือตัดสินสิทธิ์เข้าถึงการซื้อที่ Apple ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์โดยชอบ

11. การปรับปรุงแอป รายงานการขัดข้อง การแจ้งเตือน และการสนับสนุน

การปรับปรุงการตั้งค่า การวัดเริ่มต้นที่หน้าจอการตั้งค่าหน้าจอแรกและไม่ต้องรอการลงชื่อเข้าใช้ สิ่งนี้ใช้เพื่อค้นหาขั้นตอนที่สับสนและทำความเข้าใจว่าการดำเนินการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีอธิบายไว้ในบทที่ 5.5 คำตอบโปรไฟล์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรและกลุ่มอายุจะถูกเก็บแยกจากการวัดนี้

สถิติการขัดข้องพื้นฐาน การตั้งค่า “แชร์สถิติการขัดข้องพื้นฐาน” จะเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น สามารถปิดได้ใน การตั้งค่า การปิดจะหยุดการเก็บรวบรวมและการส่งจากอุปกรณ์นั้น และจะล้างรายงานพื้นฐานที่ยังคงรออยู่ที่นั่น แต่ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลที่ได้รับแล้วได้

รายงานการขัดข้องแบบละเอียด การอัปโหลดอัตโนมัติจะปิดไว้ หลังจากการขัดข้อง แอปอาจถามว่าต้องการแชร์รายงานที่บันทึกไว้หรือไม่ แชร์ จะส่งรายงานที่รอดำเนินการหรือกลุ่มรายงาน; ไม่แชร์ จะขอให้ผู้ให้บริการการรายงานลบรายงานที่รอดำเนินการออกจากอุปกรณ์ การเลือก แชร์ หนึ่งครั้งไม่ได้เปิดการอัปโหลดอัตโนมัติสำหรับการขัดข้องในอนาคต จะไม่มีการแนบบันทึกทางการเงิน แต่ข้อมูลข้อผิดพลาดแบบละเอียดอาจมีข้อมูลจากกิจกรรมที่ล้มเหลว

การตรวจสอบการคำนวณหนี้สิน การดำเนินการหนี้สินบางอย่างจะสร้างรายงานตัวเลขแยกต่างหากโดยอัตโนมัติตามที่อธิบายในบทที่ 5.5 สิ่งเหล่านี้ช่วยในการตรวจจับการคำนวณที่ไม่ถูกต้องและปรับปรุงเครื่องมือหนี้สิน สิ่งนี้แยกจากตัวเลือกรายงานการขัดข้อง

การแจ้งเตือนและข้อความบริการ สามารถจัดการการแจ้งเตือนผ่าน Monadeo และการตั้งค่าของอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังมีการส่งการตอบกลับและข้อความเกี่ยวกับบัญชี การซื้อ ความปลอดภัย หรือกฎหมายที่จำเป็น ข้อความการตลาดใด ๆ จะถูกจัดการแยกต่างหาก โดยมีตัวเลือกยกเลิกการสมัครในกรณีที่จำเป็น

12. เอกสารกฎหมายและบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนด

Monadeo อาจจัดหาเอกสารกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ผ่านบริการเอกสารกฎหมายบน backend

เมื่อแอปดึงเอกสารกฎหมาย Monadeo อาจประมวลผลข้อมูลเทคนิคและข้อมูลเอกสารที่จำกัด เช่น ประเภทเอกสาร ภาษาและรูปแบบที่ร้องขอ เวอร์ชันที่เผยแพร่ เมทาดาทาการเผยแพร่และการอัปเดตเนื้อหา เวลาคำขอ ที่อยู่ IP user agent และบันทึก backend ที่จำเป็นต่อความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการดีบัก

Monadeo อาจเก็บเมทาดาทาเอกสารกฎหมาย เช่น ประเภทเอกสาร ภาษา เวอร์ชันเผยแพร่ เวอร์ชันล่าสุด วันที่เผยแพร่ วันที่มีผลใช้บังคับ วันที่อัปเดตเนื้อหา สถานะเอกสาร และเมทาดาทาแคช

เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลด เข้าถึง หรือใช้ Monadeo ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ใช้บังคับและรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีในเว็บไซต์การตลาดของ Monadeo และหน้าผลิตภัณฑ์ App Store เท่าที่กฎหมายอนุญาต Monadeo อาจประมวลผลบันทึกจำกัดที่แสดงเวอร์ชันเอกสารกฎหมายที่มีให้หรือใช้กับผู้ใช้ รวมถึงประเภทและเวอร์ชัน ภาษา เวลาเผยแพร่หรือแสดง เวอร์ชันแอป รหัสผู้ใช้ บัญชี หรือการติดตั้ง ประเทศหรือภูมิภาคเมื่อจำเป็น และวิธีหรือบริบทของการเข้าถึงหรือใช้

บันทึกทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระกฎหมาย พิสูจน์การยอมรับสัญญา ปกป้องข้อเรียกร้อง จัดการข้อพิพาท หรือแสดงการปฏิบัติตามภาระความเป็นส่วนตัว

13. ผู้ที่ช่วยให้บริการ Monadeo

ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกแชร์กับบริษัทที่ช่วยให้บริการ Monadeo:

• Apple, สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ การเผยแพร่แอป การซื้อ iCloud และบริการของอุปกรณ์;
• บริษัทที่ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์ ความปลอดภัย และการจัดส่งบริการ;
• บริษัทที่ช่วยจัดการ Premium และกู้คืนการซื้อ;
• บริษัทที่ให้เครื่องมือการรายงานการขัดข้องและการสนับสนุนทางเทคนิค;
• บริการอีเมลและการสนับสนุนลูกค้า;

ไม่มีการแชร์สำเนาส่วนกลางของประวัติทางการเงินทั้งหมด หากเลือกรวมข้อมูลทางการเงินในข้อความหรือไฟล์แนบ เนื้อหานั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ส่ง

ข้อมูลยังสามารถถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามหน้าที่ทางกฎหมาย ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย ปกป้องบุคคลหรือบริการ หรือจัดการข้อพิพาทที่แท้จริง การเข้าถึงจะจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น

บริษัทบางแห่ง รวมถึง Apple เมื่อให้บริการของตนเอง จะรับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลของตน นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้กับการใช้งานเหล่านั้น สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่จัดการข้อมูล

ผู้ให้บริการปัจจุบันรวมถึง Google/Firebase สำหรับบริการบัญชี การจัดเก็บ ความปลอดภัย การกำหนดค่า และรายงานข้อขัดข้อง; RevenueCat สำหรับการซื้อและการเข้าถึง Premium; Amazon Web Services สำหรับการส่งมอบบทแนะนำ; และ OpenAI.

ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราต้องให้การคุ้มครองอย่างน้อยตามระดับที่อธิบายในนโยบายนี้และที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ทั้งนี้ไม่ได้ยกเว้นความรับผิดชอบของ Monadeo เอง

14. สถานที่ที่มีการจัดการข้อมูล

Compound Effect ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส บันทึกทางการเงินจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์และสามารถซิงค์ผ่านบัญชี iCloud ข้อมูลที่ส่งมายังส่วนกลางและผู้ให้บริการสามารถได้รับการจัดการในสหภาพยุโรปหรือประเทศอื่น ๆ

ซึ่งรวมถึงข้อมูลบัญชีและการซื้อ ข้อความสนับสนุน การแปลและการตอบกลับที่ช่วยด้วย AI สถิติการตั้งค่า รายงานการขัดข้อง และตัวเลขการคำนวณหนี้สินที่เลือกซึ่งอธิบายไว้ในนโยบายนี้ ไม่ได้มีการอ้างว่าทุกสำเนาจะถูกเก็บไว้ในยุโรป

เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป การถ่ายโอนดังกล่าวจำเป็นต้องมีการคุ้มครองตามที่กฎหมายกำหนด ขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการ ซึ่งอาจรวมถึงระดับการคุ้มครองที่เป็นที่ยอมรับหรือข้อผูกพันตามสัญญาที่ได้รับอนุมัติ สามารถติดต่อสอบถามการจัดการที่มีผลบังคับใช้และวิธีการรับข้อมูลเหล่านั้น

15. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม ระยะเวลาด้านล่างอธิบายถึงสำเนาหลักที่ Monadeo ใช้; การสำรองข้อมูลและสำเนาที่บริการอื่นถือครองมีการอธิบายแยกต่างหาก

• บันทึกทางการเงินและเอกสารที่บันทึกไว้: จะอยู่ในอุปกรณ์และในบัญชี iCloud จนกว่าจะถูกนำออกโดยใช้แอปหรือการควบคุมของ Apple การลบแอปออกจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งอาจทิ้งสำเนาใน iCloud
• บัญชีและโปรไฟล์ รวมถึงกลุ่มอายุที่แชร์: จะคงอยู่ตราบเท่าที่บัญชียังทำงานอยู่ การลบบัญชีจะเป็นการลบโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ ภายใต้บันทึกที่จำกัดที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ทางกฎหมายหรือข้อพิพาทที่แท้จริง
• คำตอบ “อื่น ๆ” ที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการจาก Monadeo ในระหว่างการตั้งค่า: จะถูกเก็บแยกจากโปรไฟล์หลักเป็นเวลาหนึ่งปีปฏิทินนับจากการตอบกลับ การแทนที่หรือการล้างคำตอบนั้นไม่ได้ยืดอายุของคำตอบเก่า
• สถิติการตั้งค่า: จะถูกเก็บรักษาเป็นเวลาหนึ่งปีปฏิทินนับจากกิจกรรมที่บันทึก
• รายงานการคำนวณหนี้สิน: จะถูกเก็บรักษาเป็นเวลาหนึ่งปีปฏิทินนับจากเวลาที่สร้างรายงาน การส่งรายงานเดิมซ้ำจะไม่เริ่มต้นปีใหม่
• สถิติการขัดข้องพื้นฐาน: จำนวนรายเดือนจะถูกเก็บไว้จนถึงสามเดือนหลังจากต้นเดือนที่เกี่ยวข้อง บันทึกอายุสั้นที่ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการนับการลองใหม่ซ้ำจะคงอยู่ประมาณหนึ่งสัปดาห์
• รายงานการขัดข้องแบบละเอียดที่แชร์: ผู้ให้บริการการรายงานจะเก็บรายงานและตัวระบุที่เกี่ยวข้องเป็นเวลา 90 วันก่อนที่จะเริ่มนำออกจากระบบที่ใช้งานและระบบสำรองข้อมูล สิ่งนี้ไม่ใช่คำมั่นสัญญาว่าทุกสำเนาจะหายไปในวันที่ 90
• ตั๋วสนับสนุนในแอป: จะยังคงอยู่ในขณะที่กำลังจัดการกรณี ตั๋วหลักที่จัดเก็บไว้ รวมถึงการตอบกลับที่บันทึกไว้ มีกำหนดการนำออกใน 12 เดือนหลังจากการปิด การเปิดกรณีอีกครั้งสามารถเปลี่ยนแปลงเวลาเริ่มต้นของระยะเวลานั้นได้
• ข้อความสนับสนุนและข้อเสนอแนะที่ไม่ได้ส่งบน iPhone: จะไม่มีขีดจำกัดเวลาโดยอัตโนมัติ ข้อความเหล่านี้จะยังคงอยู่จนกว่าจะส่งสำเร็จ ยกเลิก หรือนำออกผ่านการควบคุมการลบที่เกี่ยวข้อง
• ข้อเสนอแนะคุณสมบัติส่วนตัว: จะยังคงอยู่ตราบที่จำเป็นต้องทบทวนและติดตามแนวคิด การลบบัญชีจะเป็นการนำข้อเสนอแนะส่วนตัวและลิงก์บัญชีออกจากบริการที่ครอบคลุมโดยการลบนั้น คำอธิบายสาธารณะที่ได้รับอนุมัติและยอดโหวตที่ไม่ได้ระบุตัวตนแล้วสามารถคงอยู่ได้
• บันทึกการซื้อ: จะถูกเก็บรักษาตามความจำเป็นเพื่อจัดหาและกู้คืนการเข้าถึงแบบชำระเงิน รวมถึงการเข้าถึงตลอดชีพ และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี หรือข้อพิพาท
• บันทึกตัวเลือกการแชร์และคำขอความเป็นส่วนตัว: หลักฐานที่จำกัดอาจถูกเก็บไว้ได้สูงสุดห้าปีหลังจากที่การอนุญาตที่เกี่ยวข้องสิ้นสุดลงหรือคำขอเสร็จสมบูรณ์ หากจำเป็นต้องแสดงวิธีการจัดการ สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าเก็บข้อความทั้งหมดไว้ห้าปี

บันทึกทั่วไปที่ใช้ในการดำเนินการบริการออนไลน์จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วันนับจากเหตุการณ์ บันทึกความปลอดภัยและการเข้าถึงที่เลือกจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 180 วัน ผู้ให้บริการโฮสติ้งจะเก็บบันทึกการตรวจสอบบางอย่างที่จำเป็นเป็นเวลา 400 วัน ระยะเวลาเหล่านี้ใช้กับบันทึกเหล่านั้น ไม่ใช่กับสำเนาของประวัติทางการเงินทั้งหมด

สำเนาชั่วคราวที่ทำขึ้นสำหรับการส่งออก สแกน หรือตัวอย่างเอกสารจะถูกล้างหลังจากการใช้งาน พร้อมกับไฟล์การทำงานที่เหลืออยู่ซึ่งจะถูกทำความสะอาดเมื่อแอปทำงานอีกครั้ง เอกสารที่บันทึกไว้และการส่งออกที่เลือกเก็บไว้ที่อื่นจะเป็นไปตามการควบคุมการจัดเก็บและการลบของตนเอง

การหมดอายุจะเป็นการจำกัดการใช้ข้อมูลในบริการที่เกี่ยวข้องก่อน การนำบันทึกที่หมดอายุออกอาจต้องใช้เวลาในการประมวลผลเพิ่มเติม การสำรองข้อมูลฐานข้อมูลที่ถูกจำกัดทำงานเป็นรอบ 90 วัน; การสำรองข้อมูลเพื่อการกู้คืนบัญชีที่แยกต่างหากจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาสามเดือนปฏิทิน

สำเนาอีเมล สำเนาการทำงานที่ใช้ในการตอบคำขอ และข้อมูลที่ผู้ให้บริการถือครองจะไม่หายไปทั้งหมดเมื่อบันทึกหลักในแอปถูกนำออก การเก็บรักษาจะขึ้นอยู่กับว่ายังมีความจำเป็นเพื่อจัดการคำขอ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือเก็บรักษาหลักฐานที่เกี่ยวข้องในข้อพิพาทหรือไม่ และในกระบวนการลบของผู้ให้บริการ สามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับบันทึกเฉพาะหรือขอให้ลบได้

สถิติอาจถูกเก็บรักษาไว้นานขึ้นเฉพาะในกรณีที่ไม่สามารถระบุตัวตนและไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาได้ตามสมเหตุสมผล ข้อมูลจะไม่ถูกถือว่าเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพียงเพราะมีการลบชื่อออก

บันทึกสิทธิ์ที่แยกเก็บ รวมถึงหลังลบบัญชี จะเก็บไว้จนสิ้นสุดช่วงข้อเสนอที่ให้ไว้และการกระทบยอดการซื้อที่ล่าช้า จากนั้นจึงทยอยลบจากฐานข้อมูลที่ใช้งานเมื่อยุติแคมเปญ สำเนาสำรองที่จำกัดการเข้าถึงเป็นไปตามรอบ 90 วันที่อธิบายข้างต้น บันทึก Apple/RevenueCat ที่จำเป็นต่อสิทธิ์แบบชำระเงินหรือการกู้คืนเป็นข้อมูลแยกต่างหาก หลักฐานการเปิดครั้งแรกในอุปกรณ์จะถูกลบเมื่อแอปได้รับการยืนยันการยุติแคมเปญครั้งถัดไป แอปที่ออฟไลน์หรือถูกถอนการติดตั้งไม่สามารถดำเนินการได้ทันที

16. ความปลอดภัยของข้อมูล

มีการปกป้องข้อมูลโดยเก็บประวัติทางการเงินทั้งหมดไว้ในอุปกรณ์และในบัญชี iCloud ของผู้ใช้ จำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ได้รับ และใช้การเชื่อมต่อและพื้นที่จัดเก็บที่ได้รับการคุ้มครอง

รายงานการคำนวณหนี้สินแยกต่างหากจะไม่รวมชื่อ รายละเอียดบัญชี บันทึกย่อที่เป็นลายลักษณ์อักษร และไฟล์แนบ การเข้าถึงจะจำกัดเฉพาะการตรวจสอบการคำนวณและปรับปรุงเครื่องมือหนี้สิน รายงานจะหมดอายุหลังจากหนึ่งปีปฏิทิน

การล็อกแอปใช้ความปลอดภัยของอุปกรณ์ของ Apple ไม่มีการรับข้อมูลใบหน้าหรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบบัญชี จำกัดการเข้าถึงสำหรับพนักงานและผู้ให้บริการ บันทึกความปลอดภัย และขั้นตอนการลบและคำขอความเป็นส่วนตัว

ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่รับประกันการปกป้องที่สมบูรณ์แบบ โปรดรักษาอุปกรณ์ บัญชี Apple และการสำรองข้อมูลให้ปลอดภัย

17. ตัวเลือกและสิทธิความเป็นส่วนตัว

ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลได้ นอกจากนี้ยังสามารถขอให้จำกัดการใช้ คัดค้านการใช้บางอย่าง ถอนการอนุญาต หรือร้องเรียนต่อหน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัวได้

ติดต่อโดยใช้รายละเอียดในบทที่ 2 อาจต้องการข้อมูลเพียงพอเพื่อตรวจสอบว่าเป็นคำขอของบุคคลนั้น

นอกจากนี้ยังสามารถใช้การควบคุมที่มีอยู่ใน Monadeo และการตั้งค่า Apple:

• เลือก “ไม่ประสงค์จะระบุ” แทนการแชร์กลุ่มอายุ;
• เลือกว่าจะส่งข้อความสนับสนุนหรือข้อเสนอแนะคุณสมบัติหรือไม่;
• ปิดสถิติการขัดข้องพื้นฐาน;
• ยกเลิกข้อความหรือข้อเสนอแนะที่ยังรอการส่ง;
• จัดการการแจ้งเตือน ส่งออกบันทึก หรือเริ่มการลบบัญชี

การยกเลิกรายการที่รอดำเนินการไม่ได้เรียกคืนสำเนาที่ได้รับแล้ว สามารถติดต่อหากต้องการถอนการอนุญาตหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อความที่ถูกส่งไปแล้ว การถอนการอนุญาตไม่ได้ยกเลิกการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว แต่จะนำไปใช้กับการประมวลผลในอนาคตที่ครอบคลุมโดยการอนุญาตนั้น

สามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงรายงานการคำนวณหนี้สิน เนื่องจากรายงานเหล่านั้นไม่มีชื่อและข้อมูลอ้างอิงบัญชี อาจไม่สามารถระบุได้ว่ารายงานใดมาจากผู้ร้องขอ จะมีการอธิบายข้อจำกัดและใช้ข้อมูลที่มีอยู่ตามสมเหตุสมผลโดยไม่รวบรวมรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นเพียงเพื่อระบุรายงาน

ข้อมูลบางส่วนถูกควบคุมผ่านอุปกรณ์หรือบัญชี Apple หรือโดยบริษัทอื่นสำหรับบริการของบริษัทนั้น จะมีการอธิบายสิ่งที่สามารถจัดการได้และเมื่อจำเป็นต้องใช้การควบคุมของบริษัทอื่น การเก็บบันทึกที่จำกัดสำหรับหน้าที่ทางกฎหมายหรือข้อพิพาทที่แท้จริงสามารถจำกัดการลบได้

คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับบันทึก คัดค้านการใช้โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือขอให้ลบผ่านข้อมูลติดต่อในหัวข้อ 2 เราพิจารณาคำขอแต่ละรายการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงความจำเป็นที่มีเหตุผลในการเก็บข้อมูลอย่างจำกัดตามหัวข้อ 10 และ 15

18. ผลลัพธ์ที่แอปสร้างขึ้น

Monadeo อาจแสดงการจัดหมวดหมู่ สรุป การคาดการณ์ แผนภูมิ ตัวชี้วัด การแจ้งเตือน ความคืบหน้างบประมาณ เป้าหมายหรือหนี้ การคาดการณ์ธุรกรรมที่เกิดซ้ำ การ์ดแดชบอร์ด และผลลัพธ์อื่นที่แอปสร้างขึ้นตามข้อมูลในแอป

ผลลัพธ์เหล่านี้มีไว้เพื่อข้อมูลเท่านั้น มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยผู้ใช้จัดระเบียบและเข้าใจข้อมูลการเงินส่วนบุคคล อาจไม่ครบถ้วน ล้าสมัย ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะกับสถานการณ์การเงินทั้งหมดของผู้ใช้ หากข้อมูลพื้นฐานขาดหาย ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย นำเข้า/จัดหมวดหมู่ผิด หรือได้รับผลกระทบจากความขัดแย้งในการซิงค์

Monadeo ไม่ให้คำแนะนำด้านการเงิน กฎหมาย ภาษี การลงทุน บัญชี เครดิต การกู้ยืม ประกันภัย การจ้างงาน หรือวิชาชีพ และไม่ตัดสินใจอัตโนมัติเกี่ยวกับผู้ใช้ที่มีผลทางกฎหมายหรือสำคัญในทำนองเดียวกัน

ผู้ใช้ยังคงรับผิดชอบต่อการตรวจสอบข้อมูล แก้ไขข้อผิดพลาด และตัดสินใจของตน เมื่อแอปมีการควบคุม ผู้ใช้อาจแก้ไข แก้ให้ถูกต้อง ลบ หรือแทนที่ธุรกรรม หมวดหมู่ ข้อมูลบัญชี งบประมาณ เป้าหมาย หนี้ การตั้งค่าธุรกรรมที่เกิดซ้ำ แท็ก การแจ้งเตือน และการตั้งค่า

19. ผู้ใช้ที่มีอายุน้อย

Monadeo สามารถใช้โดยผู้ใหญ่และผู้ใช้ที่มีอายุน้อยเพื่อจัดระเบียบเงิน แอปนี้ไม่ได้ออกแบบมาเฉพาะสำหรับเด็กเล็ก ผู้ใช้ที่มีอายุน้อยควรให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเข้ามามีส่วนร่วมเมื่อกฎหมายกำหนด

แอปไม่ได้ขอวันเกิดที่แน่นอน คำตอบกลุ่มอายุทางเลือกจะรวมถึง “ต่ำกว่า 18 ปี” และ “ไม่ประสงค์จะระบุ” หากมีการแชร์กลุ่มอายุ จะถูกบันทึกไว้ในโปรไฟล์เพื่อช่วยทำความเข้าใจผู้ใช้ การเลือก “ไม่ประสงค์จะระบุ” ไม่เป็นอุปสรรคต่อการใช้แอป

Apple อาจขอช่วงอายุแยกต่างหากในกรณีที่มีข้อกำหนดระดับภูมิภาค ผลลัพธ์นั้นจะคงอยู่ชั่วคราวในแอปและไม่ถูกนำมาใช้สำหรับสถิติประชากรศาสตร์

ผู้ปกครอง ผู้ดูแล และผู้ใช้ที่มีอายุน้อยสามารถติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการลบได้โดยใช้บทที่ 2 จะมีการดำเนินการตามข้อมูลที่ควบคุมได้ ข้อมูลในอุปกรณ์หรือบัญชี Apple อาจต้องถูกลบออกผ่านการควบคุมเหล่านั้น

20. คุกกี้และการติดตามบนเว็บไซต์

ส่วนนี้ใช้กับเว็บไซต์ Monadeo, www.getmonadeo.com และไม่เปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรม local-first ของแอป Monadeo iOS

เว็บไซต์ Monadeo อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีเบราว์เซอร์ที่คล้ายกันเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงานเว็บไซต์ การจดจำตัวเลือกความยินยอม การให้ความปลอดภัย การวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์ หรือการสนับสนุนฟังก์ชันเว็บไซต์

เว็บไซต์อาจโฮสต์หรือส่งผ่านผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเว็บไซต์ เช่น Vercel ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลเทคนิคจำกัด เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ บันทึกคำขอ เหตุการณ์ความปลอดภัย และข้อมูลประสิทธิภาพ เมื่อจำเป็นต่อการให้เว็บไซต์ รักษาความปลอดภัย วินิจฉัยปัญหา และดำเนินบริการ

เว็บไซต์ใช้ Cookiebot by Usercentrics เพื่อจัดการความยินยอมคุกกี้และให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน และใช้ Google Tag Manager เป็นคอนเทนเนอร์แท็ก Google Tag Manager ไม่ควรถือเป็นอนุญาตให้เรียกใช้แท็กวิเคราะห์ โฆษณา การตลาด หรือแท็กที่ไม่จำเป็นอื่นโดยไม่มีการกำหนดค่าความยินยอมที่จำเป็น

เมื่อกฎหมายกำหนด Monadeo ขอความยินยอมก่อนใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีคล้ายกัน ผู้ใช้ยอมรับทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น หรือกำหนดตัวเลือกผ่านแบนเนอร์/หน้าตั้งค่า Cookiebot ได้ หมวดความยินยอมที่ใช้อยู่คือ จำเป็น การตั้งค่า สถิติ และการตลาด คุกกี้จำเป็นอาจใช้โดยไม่ต้องยินยอมเมื่อจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ การจดจำความยินยอม ความปลอดภัย หรือบริการที่ผู้ใช้ขอ ผู้ใช้จัดการคุกกี้ผ่าน Cookiebot การตั้งค่าเบราว์เซอร์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม และการควบคุม Monadeo ที่มีได้

21. สิทธิความเป็นส่วนตัวในประเทศต่าง ๆ

สิทธิความเป็นส่วนตัวขึ้นอยู่กับสถานที่ที่อยู่อาศัยและกฎหมายที่บังคับใช้

ในประเทศฝรั่งเศสและประเทศอื่น ๆ ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การลบ สำเนาของข้อมูล การจำกัดการใช้งาน การคัดค้าน การถอนการอนุญาต และการร้องเรียนต่อหน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัว ในฝรั่งเศส หน่วยงานนั้นคือ CNIL กฎหมายฝรั่งเศสยังให้สิทธิเกี่ยวกับคำแนะนำสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากเสียชีวิต

ประเทศและภูมิภาคอื่น ๆ รวมถึงสหราชอาณาจักร แคนาดา ควิเบก บราซิล ออสเตรเลีย แคลิฟอร์เนีย และรัฐอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ อาจให้สิทธิเพิ่มเติมหรือแตกต่างกัน

บันทึกทางการเงินที่เก็บใน Monadeo จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์และสามารถซิงค์ผ่านบัญชี iCloud ของผู้ใช้ จะได้รับบัญชี ข้อความ ข้อเสนอแนะ และข้อมูลทางเทคนิคที่จำกัดตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้แยกต่างหาก รวมถึงตัวเลขที่เลือกที่ใช้ในการตรวจสอบการคำนวณหนี้สิน ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคล

ใช้รายละเอียดการติดต่อในบทที่ 2 เพื่อทำการร้องขอ อาจต้องตรวจสอบข้อมูลประจำตัวหรืออำนาจของบุคคลที่ดำเนินการแทน จะมีการอธิบายข้อจำกัด รวมถึงเมื่อคำขอเกี่ยวข้องกับบันทึกหรือข้อมูลของบริษัทอื่นที่ไม่สามารถเชื่อมโยงถึงผู้ใช้ตามสมเหตุสมผล

22. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Monadeo อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแอป โครงสร้างพื้นฐานเทคนิค ผู้ให้บริการ ข้อกำหนดกฎหมาย แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย แนวปฏิบัติการประมวลผลข้อมูล หรือถ้อยคำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงจะแทนที่เวอร์ชันก่อนนับจากวันที่มีผลใช้บังคับ เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น

หาก Monadeo เปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ อาจแจ้งผู้ใช้ด้วยวิธีเหมาะสม เช่น การแจ้งในแอป หมายเหตุอัปเดต App Store อีเมลเมื่อกฎหมายอนุญาต ประกาศบนเว็บไซต์หรือส่วนกฎหมาย หรือคำขอให้รับทราบหรือยอมรับเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือสัญญา

แต่ละเวอร์ชันอาจมีวันที่มีผลใช้บังคับ วันที่เผยแพร่ วันที่แก้ไข หรือหมายเลขเวอร์ชัน

23. ติดต่อ

ผู้ใช้อาจติดต่อ Monadeo เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล การส่งออกข้อมูล การแก้ไขข้อมูล การถอนความยินยอม การคัดค้าน ข้อร้องเรียน หรือเหตุการณ์ความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยที่สงสัย โดยใช้ข้อมูลติดต่อในข้อ 2

Monadeo อาจต้องยืนยันตัวตนของผู้ใช้ก่อนตอบคำขอบางอย่าง

หากคำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่ผู้ให้บริการภายนอกซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระถือไว้ ผู้ใช้อาจต้องติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยตรงด้วย