Zásady ochrany osobních údajů

Rozhodné znění

Francouzské znění tohoto dokumentu je rozhodné. Překlady jsou poskytovány pouze pro usnadnění porozumění. V případě rozporu mezi verzemi má přednost francouzské znění, pokud závazné právní předpisy na ochranu spotřebitele, ochranu osobních údajů nebo jiné použitelné právo nestanoví jinak.

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Compound Effect, která stojí za aplikací Monadeo, používá informace při používání aplikace, našich webových stránek a služeb podpory.

Každodenní finanční záznamy, jako jsou účty, transakce, rozpočty, cíle, dluhy a poznámky, jsou uloženy v zařízení a mohou se synchronizovat prostřednictvím vlastního účtu iCloud. Neuchováváme centrální kopii kompletní finanční historie.

Některé informace jsou nám zasílány k provozu a vylepšování aplikace Monadeo. To zahrnuje informace o účtu a nákupech, informace o procesu nastavení, technická hlášení a zprávy nebo zpětnou vazbu, u kterých je zvoleno sdílení. Hlášení používaná ke kontrole výpočtů dluhů zahrnují vybrané finanční částky, jako jsou zůstatky, platby a úrokové sazby. Neobsahují jména, podrobnosti o účtu a psané poznámky. Části 5 a 11 tato hlášení a dostupné možnosti vysvětlují.

Osobní údaje neprodáváme. Aplikace Monadeo pomáhá organizovat finance; neposkytuje profesionální finanční, právní ani daňové poradenství.

2. Správce údajů a kontaktní údaje

Správcem údajů odpovědným za zpracování popsané v těchto Zásadách ochrany soukromí je společnost provozující Monadeo.

Právní název: COMPOUND EFFECT
Právní forma: SAS
Sídlo: 78 Avenue des Champs-Elysées, 75008, Paříž
Registrační číslo společnosti: 900379785
DIČ: FR58900379785
Země usazení: FRANCIE

Pro účely těchto Zásad ochrany soukromí označují výrazy „Monadeo“, „Aplikace“, „my“, „nás“ nebo „naše“ výše uvedenou společnost.

Uživatelé mohou Monadeo kontaktovat na těchto údajích:

Obecný kontaktní e-mail: contact@getmonadeo.com
E-mail podpory: contact@getmonadeo.com
E-mail pro ochranu soukromí: contact@getmonadeo.com
Poštovní adresa: 78 Avenue des Champs-Elysées, 75008, Paříž
Webové stránky: www.getmonadeo.com

Žádosti týkající se soukromí, dotazy na ochranu osobních údajů, žádosti o výmaz, přístup, opravu, export, odvolání souhlasu, námitky, stížnosti a podezření na incidenty týkající se soukromí nebo bezpečnosti lze zaslat na výše uvedený e-mail pro ochranu soukromí.

Pokud Monadeo jmenuje pověřence pro ochranu osobních údajů nebo zástupce pro ochranu soukromí, budou příslušné kontaktní údaje doplněny do těchto Zásad. Pokud formální pověřenec jmenován není, žádosti týkající se soukromí budou vyřizovány prostřednictvím kanálu pro ochranu soukromí.

Uživatelé mohou mít také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro uživatele ve Francii je jím obvykle Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Pojmy použité v těchto zásadách

V těchto zásadách:

Osobní údaje znamenají informace, které identifikují osobu nebo by s ní mohly být rozumně spojeny.
My a Monadeo znamenají Compound Effect, společnost identifikovanou v části 2.
Finanční záznamy jsou účty, transakce, rozpočty, cíle, dluhy, kategorie, poznámky a další finanční informace uchovávané v aplikaci.
Informace používané k provozu služby zahrnují informace o účtu a nákupech, zprávy podpoře, statistiky nastavení, technická hlášení a bezpečnostní záznamy.
Hlášení výpočtů dluhů obsahují vybraná čísla a výsledky z nástrojů pro dluhy, abychom mohli zkontrolovat výpočty a opravit chyby. Jsou odděleny od kompletních finančních záznamů.
Nástroje umělé inteligence (AI) jsou software, který může pomoci přeložit nebo analyzovat psané zprávy a připravit odpovědi.
Synchronizace iCloud znamená uchovávání informací z aplikace ve vlastním účtu Apple, aby mohly být k dispozici na zařízeních Apple.

Používání informací zahrnuje jejich shromažďování, ukládání, čtení, sdílení nebo mazání. Tato vysvětlení nesnižují práva podle platných zákonů.

4. Jak chráníme soukromí

Cílem je shromažďovat pouze to, co je nezbytné pro jasný účel, a vysvětlit, co opouští zařízení.

Kompletní finanční historie zůstává v zařízení a při použití synchronizace ve vlastním účtu iCloud.
Samostatná hlášení používaná ke kontrole výpočtů dluhů obsahují vybraná čísla a výsledky. Před odesláním se odstraní jména, podrobnosti o účtu a psané poznámky.
Statistiky nastavení se používají k pochopení toho, které kroky jsou obtížné, a technická hlášení ke zlepšení spolehlivosti.
Přístup k uchovávaným informacím je omezen a používají se k účelům vysvětleným v těchto zásadách.

Odstranění jmen a podrobností o účtu snižuje rizika pro soukromí, ale neznamená to, že každé hlášení je zcela anonymní. Žádná digitální služba nemůže zaručit dokonalou bezpečnost. Zařízení, účet Apple a přístupový kód musí být chráněny.

5. Informace, které používáme

Používané informace závisí na činnostech v aplikaci Monadeo. Tato část vysvětluje hlavní kategorie.

5.1 Přihlášení, profil a odpovědi při nastavení

Přihlášení do aplikace Monadeo probíhá pomocí účtu Apple. Získáváme informace potřebné k rozpoznání účtu, jako je reference účtu, stav přihlášení a jméno nebo e-mailová adresa, kterou s námi Apple sdílí. Apple může poskytnout e-mailovou adresu služby Skrýt můj e-mail místo běžné adresy.

Ukládají se také volby profilu a nastavení, jako je jazyk, preference, stav nákupu, zdroj informací o aplikaci Monadeo a odpovědi zadané během nastavení. Psané odpovědi vybrané k odeslání jsou uloženy s profilem, odděleně od statistik nastavení.

Obrazovka nastavení vyzývá k výběru věkové skupiny. Je možné zvolit možnost „Neuvádět“ a aplikaci nadále používat. Pokud je věková skupina sdílena, je uložena s profilem k pochopení toho, kdo aplikaci Monadeo používá. Datum narození není vyžadováno. Pozdější zvolení možnosti „Neuvádět“ nahradí dříve uloženou věkovou skupinu.

Apple může samostatně požádat o sdílení věkového rozpětí, pokud to vyžadují jeho regionální požadavky. Tento výsledek se v aplikaci dočasně použije. Není nám zasílán pro demografické statistiky ani kopírován do profilu.

Záznamy o volbách sdílení se uchovávají v případě potřeby k uplatnění těchto voleb a vyřízení žádostí týkajících se soukromí.

5.2 Finanční záznamy

Účty, transakce, zůstatky, rozpočty, cíle, dluhy, kategorie, poznámky, uložené dokumenty a související finanční záznamy jsou uloženy v zařízení a mohou se synchronizovat prostřednictvím vlastního účtu iCloud.

Neobdržíme centrální kopii této kompletní finanční historie. Nicméně vybraná čísla z nástrojů pro dluhy jsou zasílána v hlášeních výpočtů vysvětlených v části 5.5. Pokud je zvoleno odeslání zprávy podpoře nebo přílohy, obdržíme také to, co je sdíleno. Tyto informace jsou odděleny od uložení kompletních finančních záznamů.

Při používání aplikace Monadeo na Apple Watch jsou vybrané zůstatky, transakce a další souhrny zkopírovány z iPhonu do Apple Watch. Transakce vytvořené na Apple Watch jsou odeslány do iPhonu, jakmile je k dispozici připojení. Widgety také uchovávají vybrané souhrny, aby mohly zobrazovat informace.

Přidání místa k transakci je volitelné. Místo lze vyhledat nebo vybrat, a to i jiné místo než aktuální poloha. Použití aktuální polohy vyžaduje oprávnění zařízení. Mapové a vyhledávací služby společnosti Apple zpracovávají informace potřebné pro vyhledávání; uložené místo se stane součástí transakce.

Při skenování nebo importu dokumentu si Monadeo uloží vlastní kopii se záznamy. Export souboru odešle kopii do vybraného cíle prostřednictvím ovládacích prvků sdílení v zařízení. Kopie uložené v jiné aplikaci nebo umístění jsou spravovány tam a neodstraní se odstraněním kopie v aplikaci Monadeo.

5.3 Nákupy a Premium

Platby zpracovává Apple. Obdržíme informace o nákupu, abychom mohli poskytnout verzi Premium, obnovit nákupy a udržovat přístup aktuální.

To zahrnuje zakoupený plán, stav zkušební verze a obnovení, informace o zrušení nebo vrácení peněz, reference nákupu a referenci propojující nákup s účtem Monadeo. Společnosti, které pomáhají spravovat nákupy, tyto informace také zpracovávají.

Neobdržíme celé číslo platební karty ani bezpečnostní kód karty.

5.4 Podpora a návrhy

Při odeslání zprávy podpoře nebo návrhu funkce obdržíme odeslaný text, referenci účtu, kontaktní údaje (pokud jsou poskytnuty), použitý jazyk a informace potřebné k vyřízení žádosti. Žádosti o podporu mohou zahrnovat také přílohy vybrané ke sdílení a podrobnosti o aplikaci a zařízení.

Zprávy podpoře a návrhy funkcí zpracovává Monadeo. Původní příspěvky se automaticky neposílají AI. Poskytovatelé AI mohou obdržet pouze nezávisle připravené a zkontrolované popisy, redakční texty nebo návrhy odpovědí bez osobních údajů. Oprávnění pracovníci mohou soukromé příspěvky číst, aby je vyřídili.

Návrhy funkcí jsou před zveřejněním schválených nápadů přezkoumávány. Schválený nápad může být přepsán a přeložen pro veřejný seznam funkcí. Soukromé podání a kontaktní údaje se s ním automaticky nezveřejňují.

Je třeba se vyhnout uvádění hesel, platebních údajů nebo zbytečných osobních či finančních informací ve zprávách nebo v přílohách.

5.5 Statistiky nastavení, hlášení o pádech a výpočty dluhů

K pochopení a vylepšování aplikace se používají tři různé druhy informací.

Statistiky nastavení. Od první obrazovky nastavení se zaznamenává, jakých kroků je dosaženo, čas strávený u kroku nebo mimo aplikaci, vybrané volby a to, zda jsou akce úspěšné, selžou nebo jsou zrušeny. To zahrnuje výsledky nastavení a nákupu spolu s verzí aplikace, typem zařízení a nastavením jazyka nebo země. Náhodná reference propojuje události z jednoho procesu nastavení. Do těchto statistik se neuvádí jméno, e-mailová adresa, reference účtu Monadeo, psané odpovědi ani finanční částky. Odpovědi v profilu popsané v části 5.1 jsou uloženy samostatně.

Informace o pádech. Základní statistiky pádů identifikují verzi aplikace, místo selhání v jejím kódu a druh selhání. Neobsahují finanční záznamy ani napsaná chybová hlášení. Samostatné, podrobnější hlášení může obsahovat informace o zařízení, čas pádu a technické podrobnosti o chybě. K těmto podrobným hlášením se finanční záznamy nepřipojují, ale samotná chyba může obsahovat informace z aktivity, která selhala. Část 11 vysvětluje samostatné možnosti sdílení.

Hlášení výpočtů dluhů. Když určité akce s dluhy skončí, selžou nebo nemohou pokračovat, aplikace automaticky odešle vybrané informace o výpočtu, které pomohou ověřit přesnost. To může zahrnovat přesné zůstatky, původní částky úvěrů, úrokové sazby, plánované nebo mimořádné platby, načasování splátek, součty a výsledky před a po změně.

Hlášení výpočtů dluhů neobsahují jméno, e-mailovou adresu, referenci účtu Monadeo, jména a identifikační odkazy pro účty nebo dluhy, psané poznámky, popisy transakcí, snímky obrazovky a přílohy. Každé hlášení má vlastní náhodnou referenci, takže opakovaný pokus se nepočítá jako nové hlášení. Není to trvalá reference pro účet nebo zařízení.

Tato hlášení dluhů nejsou kopií kompletní finanční historie. Používají se k hledání chyb ve výpočtech a ke zlepšení nástrojů pro dluhy, nikoli k reklamě, rozhodování o půjčkách nebo posuzování úvěruschopnosti. Přesné kombinace čísel mohou být stále charakteristické, proto nezaručujeme, že odstraněním jmen je každé hlášení zcela anonymní.

5.6 Připomenutí, průvodci a ukázkový režim

Aplikace využívá volby oznámení a nastavení připomenutí k poskytování vyžádaných připomenutí. To zahrnuje dobu, kdy se má připomenutí zobrazit, a zda je povoleno.

Průvodci využívají informace, jako je zvolený jazyk, otevřený průvodce a postup, aby aplikace mohla poskytovat pokyny.

Ukázkový režim využívá vymyšlené finanční informace. Pokud jsou během používání ukázkového režimu zadány skutečné informace, stávají se součástí těchto místních ukázkových dat a jsou odstraněny při resetování nebo smazání příslušných ukázkových dat.

5.7 Právní dokumenty a volby sdílení

Uchovávají se informace o právních dokumentech zobrazených v aplikaci Monadeo, jako je jejich jazyk, verze, datum vydání a kopie uložená pro čtení offline.

Pokud je zaznamenána volba přijetí nebo sdílení, uchovává se také příslušná verze, provedená volba, její datum a účet nebo žádost, ke které se vztahuje. To pomáhá zobrazovat správné dokumenty, respektovat volby a řešit otázky nebo spory.

5.8 Platby, připojení a nastavení jazyka

Apple a společnosti, které pomáhají spravovat nákupy, poskytují podrobnosti o nákupu a obnovení, vrácení peněz, stavu zkušební verze a zemi nebo regionu obchodu, kde jsou k dispozici. Neposkytují celé číslo platební karty ani bezpečnostní kód karty.

Když zařízení kontaktuje online službu, tato služba potřebuje informace o připojení, aby mohla přijmout požadavek a zachovat bezpečnost služby. To může zahrnovat internetovou adresu, čas požadavku, použitý software a záznamy o chybách nebo podezření na zneužití. Tyto informace jsou odděleny od obsahu hlášení dluhů nebo pádů.

K správnému zobrazení částek a dat, poskytování vhodného obsahu a plánování připomenutí se také využívá nastavení jazyka, oblasti, měny a času.

Podpůrné služby Firebase mohou zpracovávat identifikátor instalace aplikace a údaje o konfiguraci. Požadavky na instalaci a konfiguraci mohou probíhat i při vypnutém sběru událostí Analytics a Performance. Tyto požadavky jsou oddělené od voleb sdílení podrobných hlášení pádů.

6. Zdroje dat

Informace pocházejí z voleb a zpráv, které jsou odeslány, akcí zaznamenaných aplikací, přihlašovacích a nákupních služeb společnosti Apple a společností, které pomáhají provozovat aplikaci Monadeo.

Kompletní finanční záznamy zůstávají v zařízení a mohou se synchronizovat prostřednictvím vlastního účtu iCloud. Samostatná hlášení výpočtů dluhů a informace, které se uživatel rozhodne s námi sdílet, jsou popsány v části 5.

Je povoleno odesílat pouze informace, k jejichž sdílení existuje oprávnění. Nesmí se uvádět hesla, přihlašovací kódy, údaje o platební kartě nebo zbytečné informace o jiných lidech.

7. Proč používáme informace

Informace se používají k následujícím účelům:

Poskytování požadované služby. Informace o účtu a nákupech umožňují přihlášení, poskytování verze Premium, obnovení nákupů a vyřízení pomoci s účtem nebo nákupem. Informace potřebné pro tyto služby se používají k plnění smlouvy.
Zlepšení spolehlivosti a snadného použití. Statistiky nastavení se používají k hledání obtížných kroků, základní statistiky pádů k lokalizaci chyb a hlášení výpočtů dluhů ke kontrole přesnosti čísel. Důvodem pro použití těchto informací je náš oprávněný zájem na poskytování spolehlivé aplikace a jejím zlepšování. To znamená skutečnou potřebu služby, která musí být zvážena oproti soukromí a právům; není to povolení k použití informací na cokoli.
Udržení bezpečnosti služby. K zabránění zneužití, vyšetřování selhání a ochraně účtů se používají omezené bezpečnostní záznamy a záznamy o připojení.
Plnění právních povinností. Uchovávají se informace potřebné pro daňové a účetní požadavky, žádosti o ochranu soukromí a další právní povinnosti. Příslušné záznamy mohou být také potřebné k vyřešení skutečného sporu.

Tam, kde se spoléháme na oprávnění, je možné jej stáhnout prostřednictvím dostupného ovládacího prvku nebo kontaktováním nás. To zastaví budoucí zpracování pokryté tímto oprávněním, ale nezruší zpracování již provedené. Lze také vznést námitku proti použití založenému na našich oprávněných zájmech. Část 17 vysvětluje dostupné možnosti.

8. Zařízení, iCloud a bezpečnost

Finanční záznamy a uložené dokumenty se uchovávají v úložišti aplikace Monadeo v zařízení. Mohou se synchronizovat prostřednictvím vlastního účtu iCloud podle nastavení. To pro nás nevytváří centrální kopii kompletní finanční historie. Samostatná hlášení výpočtů dluhů jsou vysvětlena v části 5.5.

Na iCloud se vztahují podmínky a bezpečnostní opatření společnosti Apple. Synchronizace a zálohy zařízení mohou pomoci s obnovením, ale nezaručují, že odstraněné nebo nesynchronizované informace bude možné obnovit. Obnovení závisí na účtu Apple, nastavení, dostupném úložišti, připojení a kopiích, které stále existují.

Vypnutí synchronizace může zanechat předchozí kopie v iCloudu. Odstranění aplikace z jednoho zařízení nemusí nutně odstranit tyto kopie. K odstranění informací je třeba použít ovládací prvky odstranění v aplikaci a nastavení Apple a přečíst si případnou zprávu vysvětlující informace, ke kterým nebylo možné získat přístup.

Aplikace také uchovává preference, stažené průvodce, kopie právních dokumentů a dočasné soubory potřebné pro každodenní použití. Zprávy podpoře a návrhy uložené k odeslání mohou zůstat v zařízení, dokud nejsou odeslány, zrušeny nebo smazány.

Zámek aplikace využívá zabezpečení zařízení od společnosti Apple, jako je Face ID nebo přístupový kód zařízení. Data obličeje ani přístupový kód zařízení neobdržíme. Zařízení, účet Apple a zálohy musí být chráněny.

9. Jak provozujeme naše online služby

K provozování aplikace Monadeo se využívají společnosti, které poskytují bezpečné online úložiště a další služby. Pomáhají s přihlášením, profily, stavem nákupu, požadavky na podporu, návrhy, právními dokumenty, statistikami nastavení, hlášeními o pádech a bezpečností.

Tyto služby také přijímají vybraná číselná hlášení výpočtů dluhů popsaná v části 5.5. Nezasíláme jim centrální kopii kompletní finanční historie.

Zpracovávají informace o připojení a zabezpečení potřebné k příjmu požadavků, ochraně služby a vyšetřování selhání. I když hlášení neobsahuje jména a podrobnosti o účtu, služba doručující hlášení může potřebovat informace o připojení.

Služby používané k doručování vzdálených oznámení mohou také přijímat adresu pro doručení zařízení a informace o tom, zda bylo oznámení doručeno. Místní připomenutí jsou spravována v zařízení.

10. Předplatné a nákupy

Monadeo může prostřednictvím Apple App Store nabízet placené funkce, předplatné, bezplatná zkušební období nebo propagační nabídky.

Fakturaci zpracovává Apple. Apple zpracovává platbu, spravuje platební metodu, vyřizuje účtenky App Store, uplatňuje pravidla Apple pro vrácení peněz a spravuje zrušení předplatného prostřednictvím vlastních systémů Apple.

Monadeo může k řízení stavu předplatného, obnovení nákupů, ověřování oprávnění a prémiového přístupu používat RevenueCat. RevenueCat může zpracovávat identifikátory uživatelů Aplikace, identifikátory produktů, stav oprávnění, stav předplatného, stav zkušebního období, stav obnovení, stav zrušení, stav vrácení peněz, metadata nákupu, informace související s účtenkami App Store a technické údaje potřebné pro správu předplatného.

Monadeo může zpracovávat údaje o nákupech a oprávněních k odemknutí prémiového přístupu, ověření aktivního předplatného, zjištění ukončeného předplatného, řešení bezplatných zkušebních období, obnovení nákupů, předcházení neoprávněnému přístupu k placeným funkcím, aktualizaci místního prémiového stavu a zachování jednotného prémiového přístupu tam, kde se používají funkce založené na účtu.

Monadeo přímo nezpracovává platby App Store a přímo nepřijímá ani neukládá úplná čísla platebních karet, bezpečnostní kódy karet ani úplné platební údaje.

U některých nabídek Monadeo ověřuje první otevření a nákupní údaje potvrzené Applem. Samostatný pseudonymizovaný záznam obsahuje účelový hash odkazu na aplikaci, kampaň, testovací či produkční prostředí, čas otevření, lhůtu, rozhodnutí o nároku, využité výhody a důkazy pokusů o nákup nebo čekajících nákupů. Neobsahuje e-mail, přihlašovací identifikátor Monadeo, nezpracovanou podepsanou účtenku Apple, údaje karty ani finanční záznamy. Hash nezajišťuje anonymitu. Firebase/Google Cloud zajišťuje ukládání a ověřování; Apple a RevenueCat zpracovávají nákupy podle popisu výše.

Nezbytné zpracování pro vyžádanou nabídku nebo nákup vychází z plnění smlouvy. Přiměřené ověřování a prevence opakovaného čerpání vycházejí z oprávněných zájmů. Smazání účtu odstraní aktivní propojení, ale omezený záznam může zůstat, aby bránil obnovení nabídky či opětovnému využití výhody. Neobnoví smazané finanční údaje a neslouží reklamě, finančnímu profilování ani rozhodování o přístupu k platně dokončenému nákupu Apple.

11. Vylepšení aplikace, hlášení o pádech, připomenutí a podpora

Vylepšení nastavení. Měření začíná na první obrazovce nastavení a nečeká na přihlášení. Používá se k nalezení matoucích kroků a pochopení, zda se akce nastavení úspěšně dokončí. Shromažďované informace jsou popsány v části 5.5. Napsané odpovědi profilu a věkové skupiny jsou uloženy odděleně od tohoto měření.

Základní statistiky pádů. Nastavení „Sdílet základní statistiky pádů“ je ve výchozím nastavení zapnuté. Je možné jej vypnout v Nastavení. Vypnutím se zastaví shromažďování a odesílání z tohoto zařízení a vymažou se základní hlášení, která tam stále čekají. Již přijaté informace to nevyvolá.

Podrobná hlášení o pádech. Automatické nahrávání je vypnuto. Po pádu se aplikace může zeptat na souhlas se sdílením uloženého hlášení. Sdílet odešle čekající hlášení nebo skupinu hlášení; Nesdílet požádá ohlašovací službu o vymazání čekajících hlášení ze zařízení. Zvolení možnosti Sdílet nezapne automatické nahrávání pro budoucí pády. K hlášením se nepřipojují finanční záznamy, ale podrobné informace o chybě mohou obsahovat informace z aktivity, která selhala.

Kontrola výpočtů dluhů. Určité akce s dluhy automaticky vytvářejí samostatná číselná hlášení popsaná v části 5.5. Ta pomáhají detekovat nesprávné výpočty a vylepšovat nástroje pro dluhy. To je oddělené od voleb hlášení o pádech.

Připomenutí a servisní zprávy. Připomenutí lze spravovat prostřednictvím aplikace Monadeo a nastavení zařízení. Zasílají se také odpovědi a nezbytné zprávy o účtu, nákupech, zabezpečení nebo právní zprávy. Jakékoli marketingové zprávy jsou spravovány samostatně, s možností odhlášení, pokud to je vyžadováno.

12. Právní dokumenty a záznamy o souladu

Monadeo může poskytovat právní dokumenty, včetně Obchodních podmínek a těchto Zásad ochrany soukromí, prostřednictvím backendové služby právních dokumentů.

Když Aplikace načítá právní dokumenty, může Monadeo zpracovávat omezené technické údaje a údaje o právních dokumentech, jako je požadovaný typ dokumentu, požadovaný jazyk, požadovaný formát, zveřejněná verze, metadata zveřejnění, metadata aktualizace obsahu, časové razítko požadavku, IP adresa, user agent a backendové protokoly potřebné pro spolehlivost, zabezpečení a ladění.

Monadeo může také ukládat metadata právních dokumentů, jako je typ dokumentu, jazyk, zveřejněná verze, nejnovější verze, datum zveřejnění, datum účinnosti, datum aktualizace obsahu, stav dokumentu a metadata mezipaměti.

Pokud uživatel Monadeo stáhne, přistoupí k němu nebo jej používá, představuje to přijetí platných Podmínek a seznámení se se Zásadami ochrany soukromí dostupnými na marketingových webových stránkách Monadeo a stránce produktu v App Store, v rozsahu povoleném zákonem. Monadeo může zpracovávat omezené záznamy ukazující, které verze právních dokumentů byly uživateli zpřístupněny nebo se na něj vztahovaly. To může zahrnovat typ dokumentu, verzi dokumentu, jazyk, časové razítko zveřejnění nebo předložení, verzi Aplikace, identifikátor uživatele, identifikátor účtu, identifikátor instalace, zemi nebo region, pokud je to nutné, a příslušnou metodu nebo kontext přístupu či použití.

Právní záznamy a záznamy o souladu mohou být uchovávány po dobu nezbytnou k plnění právních povinností, prokázání smluvního přijetí, obhajobě právních nároků, řešení sporů nebo prokázání souladu s povinnostmi na ochranu soukromí.

13. Kdo nám pomáhá poskytovat aplikaci Monadeo

Potřebné informace sdílíme se společnostmi, které pomáhají poskytovat aplikaci Monadeo:

Apple, pro přihlášení, distribuci aplikace, nákupy, iCloud a služby zařízení;
společnosti poskytující online úložiště, bezpečnost a doručování našich služeb;
společnosti pomáhající spravovat Premium a obnovovat nákupy;
společnosti poskytující hlášení o pádech a nástroje technické podpory;
služby e-mailu a zákaznické podpory;

Nesdílíme centrální kopii kompletní finanční historie. Pokud se uživatel rozhodne zahrnout finanční informace do zprávy nebo přílohy, tento obsah je součástí toho, co odesíláte.

Informace mohou být také zveřejněny, pokud je to nezbytné k plnění právní povinnosti, reakci na zákonný požadavek, ochraně osob nebo služby, nebo řešení skutečného sporu. Přístup je omezen na to, co je k danému účelu potřebné.

Některé společnosti, včetně společnosti Apple, pokud poskytuje své vlastní služby, odpovídají za vlastní použití informací. Na tato použití se vztahují jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů. Pro více informací o poskytovatelích, kteří zpracovávají informace, nás lze kontaktovat.

Mezi současné poskytovatele patří Google/Firebase pro služby účtu, ukládání, zabezpečení, konfiguraci a hlášení pádů; RevenueCat pro nákupy a přístup Premium; Amazon Web Services pro poskytování návodů; a OpenAI.

Poskytovatelé zpracovávající osobní údaje naším jménem musí zajistit ochranu alespoň na úrovni popsané v těchto zásadách a vyžadované platnými právními předpisy. Tím nezaniká vlastní odpovědnost Monadeo.

14. Kde se zpracovávají informace

Společnost Compound Effect sídlí ve Francii. Finanční záznamy jsou uloženy v zařízení a mohou se synchronizovat prostřednictvím vlastního účtu iCloud. Informace odeslané nám a našim poskytovatelům služeb mohou být zpracovávány v Evropské unii nebo jiných zemích.

To zahrnuje informace o účtu a nákupech, zprávy podpoře, překlad a odpovědi s pomocí AI, statistiky nastavení, hlášení o pádech a vybraná čísla z výpočtů dluhů popsaná v těchto zásadách. Netvrdíme, že každá kopie je uchovávána v Evropě.

Při přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor vyžaduje přenos ochranu podle platných právních předpisů. V závislosti na destinaci a službě to může zahrnovat uznanou úroveň ochrany nebo schválené smluvní závazky. Lze nás kontaktovat s dotazem, jaká opatření se použijí a jak o nich získat informace.

15. Jak dlouho uchováváme informace

Informace se uchovávají pro účel, pro který byly shromážděny. Níže uvedená období popisují hlavní kopie používané aplikací Monadeo; zálohy a kopie uchovávané jinými službami jsou vysvětleny samostatně.

Finanční záznamy a uložené dokumenty: zůstávají v zařízení a ve vlastním účtu iCloud, dokud nejsou odstraněny pomocí příslušné aplikace nebo ovládacích prvků Apple. Odstranění aplikace z jednoho zařízení může zanechat kopii na iCloudu.
Účet a profil, včetně sdílené věkové skupiny: zůstávají, dokud je účet aktivní. Odstraněním účtu se odstraní aktivní profil, s výjimkou omezených záznamů potřebných pro právní povinnost nebo skutečný spor.
Písemná odpověď „Jiné“ o očekáváních od aplikace Monadeo během nastavení: se uchovává odděleně od hlavního profilu po dobu jednoho kalendářního roku od odpovědi. Nahrazení nebo vymazání této odpovědi neprodlužuje životnost starší odpovědi.
Statistiky nastavení: se uchovávají po dobu jednoho kalendářního roku od zaznamenané aktivity.
Hlášení výpočtů dluhů: se uchovávají po dobu jednoho kalendářního roku od vytvoření hlášení. Opětovné odeslání stejného hlášení nezahajuje nový rok.
Základní statistiky pádů: měsíční počty se uchovávají do tří měsíců od začátku příslušného měsíce. Krátkodobé záznamy používané k zamezení dvojího započítání opakovaného pokusu trvají přibližně jeden týden.
Podrobná hlášení o pádech, u kterých je zvoleno sdílení: poskytovatel hlášení uchovává hlášení a související identifikátory po dobu 90 dnů před zahájením odstraňování ze svých aktivních a záložních systémů. Toto není slib, že každá kopie zmizí v den 90.
Tikety podpory v aplikaci: zůstávají po dobu vyřizování případu. Hlavní uložený tiket, včetně uložených odpovědí, je naplánován k odstranění 12 měsíců po uzavření. Znovuotevření případu může změnit, kdy tato lhůta začne.
Neodeslané zprávy podpoře a návrhy v iPhonu: nemají automatický časový limit. Zůstávají do úspěšného odeslání, zrušení nebo odstranění prostřednictvím příslušných ovládacích prvků odstranění.
Soukromé návrhy funkcí: zůstávají, dokud jsou potřeba k posouzení a sledování nápadu. Odstranění účtu odstraní soukromý návrh a jeho propojení s účtem ze služeb zahrnutých v tomto odstranění. Schválený veřejný popis a celkové počty hlasů, které již neidentifikují osobu, mohou zůstat.
Záznamy o nákupu: se uchovávají podle potřeby k poskytování a obnovení placeného přístupu, včetně doživotního přístupu, a ke splnění účetních, daňových nebo sporových požadavků.
Záznamy o volbách sdílení a žádostech o soukromí: omezené důkazy mohou být uchovávány až pět let po skončení příslušného oprávnění nebo vyřízení žádosti, pokud je to nutné k prokázání způsobu vyřízení. To neznamená uchování celé zprávy po dobu pěti let.

Běžné záznamy používané k provozu online služeb se uchovávají po dobu 30 dnů od události. Vybrané záznamy o zabezpečení a přístupu se uchovávají po dobu 180 dnů. Náš poskytovatel hostingu uchovává určité požadované auditní záznamy po dobu 400 dnů. Tato období se vztahují na tyto záznamy, nikoli na kopii kompletní finanční historie.

Dočasné kopie vytvořené pro export, skenování nebo náhled dokumentu se po použití vymažou, přičemž zbylé pracovní soubory se vyčistí při dalším spuštění aplikace. Uložené dokumenty a exporty, u kterých je zvoleno uchování jinde, se řídí vlastními ovládacími prvky ukládání a odstraňování.

Vypršení platnosti nejprve omezí použití informací v příslušné službě. Odstranění expirovaných záznamů může vyžadovat dodatečný čas na zpracování. Omezené zálohy databází probíhají v 90denním cyklu; samostatná záloha pro obnovení účtu se uchovává po dobu tří kalendářních měsíců.

Kopie e-mailů, pracovní kopie používané k odpovědi na žádost a informace uchovávané poskytovateli služeb nezmizí všechny při odstranění hlavního záznamu v aplikaci. Jejich uchování závisí na tom, zda jsou stále potřeba k vyřízení žádosti, splnění právní povinnosti nebo zachování příslušných důkazů ve sporu, a na procesu odstraňování u poskytovatele. S dotazem na konkrétní záznam nebo s žádostí o jeho odstranění nás lze kontaktovat.

Statistiky můžeme uchovávat po delší dobu pouze tam, kde již neidentifikují osobu a nelze je rozumně propojit zpět. S informacemi se nezachází jako s anonymními pouze z toho důvodu, že byla odstraněna jména.

Samostatné záznamy o nároku, i po smazání účtu, se uchovávají do konce přiznaných nabídkových období a vypořádání opožděných nákupů. Poté se po ukončení kampaně dávkově mažou z aktivní databáze; omezené zálohy dodržují výše uvedený 90denní cyklus. Údaje Apple/RevenueCat pro placený přístup a obnovení jsou oddělené. Místní důkaz prvního otevření se smaže po přijetí potvrzení o ukončení kampaně; offline či odinstalovaná aplikace to nemůže provést okamžitě.

16. Bezpečnost dat

Informace jsou chráněny uchováváním kompletní finanční historie v zařízení a ve vlastním účtu iCloud, omezením přístupu k informacím, které obdržíme, a použitím chráněných připojení a úložiště.

Samostatná hlášení výpočtů dluhů neobsahují jména, podrobnosti o účtu, psané poznámky a přílohy. Přístup je omezen na kontrolu výpočtů a zlepšování nástrojů pro dluhy. Hlášení vyprší po jednom kalendářním roce.

Zámek aplikace využívá zabezpečení zařízení od společnosti Apple. Data obličeje ani přístupový kód zařízení neobdržíme. Využívají se také kontroly účtů, omezený přístup pro zaměstnance a poskytovatele služeb, bezpečnostní záznamy a postupy pro mazání a žádosti týkající se soukromí.

Žádné bezpečnostní opatření nemůže zaručit dokonalou ochranu. Zařízení, účet Apple a zálohy musí být udržovány v bezpečí.

17. Volby a práva na ochranu soukromí

V závislosti na platných zákonech lze požádat o nahlédnutí, opravu, smazání nebo přijetí kopie osobních údajů. Také lze požádat o omezení jejich použití, vznést námitku proti určitým způsobům použití, stáhnout oprávnění nebo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů.

Lze nás kontaktovat pomocí údajů v části 2. Můžeme potřebovat dostatek informací k ověření původu žádosti.

Lze také použít ovládací prvky dostupné v aplikaci Monadeo a nastavení Apple:

vybrat možnost „Neuvádět“ místo sdílení věkové skupiny;
vybrat, zda se má odeslat zpráva podpoře nebo návrh funkce;
vypnout základní statistiky pádů;
zrušit zprávu nebo návrh, který stále čeká na odeslání;
spravovat připomenutí, exportovat záznamy nebo zahájit odstranění účtu.

Zrušením čekající položky se nevyvolá kopie, která již byla přijata. Pokud je požadováno zrušení oprávnění nebo vznesen dotaz na již odeslanou zprávu, lze nás kontaktovat. Zrušení oprávnění nezruší zpracování, které již bylo provedeno, ale vztahuje se na budoucí zpracování pokryté tímto oprávněním.

Lze vznést námitku proti použití informací pro oprávněné zájmy, včetně hlášení výpočtů dluhů. Vzhledem k tomu, že tato hlášení neobsahují jména a reference účtu, možná nebudeme schopni identifikovat, ze kterého hlášení pocházejí. Vysvětlíme jakékoli omezení a použijeme informace, které jsou rozumně dostupné, aniž bychom shromažďovali zbytečné dodatečné podrobnosti jen pro identifikaci hlášení.

Některé informace jsou řízeny prostřednictvím zařízení nebo účtu Apple, nebo jinou společností pro její vlastní službu. Vysvětlíme, co můžeme zpracovat a kdy je nutné použít ovládací prvky jiné společnosti. Uchování omezeného záznamu pro právní povinnost nebo skutečný spor může také omezit odstranění.

Přes kontakty v části 2 můžete žádat informace o záznamu, vznést námitku proti užití z oprávněného zájmu nebo žádat výmaz. Žádosti posuzujeme jednotlivě podle platného práva, včetně odůvodněné omezené doby uchování z částí 10 a 15.

18. Výstupy vytvořené Aplikací

Monadeo může na základě údajů uložených v Aplikaci zobrazovat kategorizace, souhrny, prognózy, grafy, ukazatele, připomenutí, postup rozpočtu, postup cílů, postup splácení dluhů, projekce opakovaných transakcí, karty řídicího panelu a další výstupy vytvořené Aplikací.

Tyto výstupy slouží pouze k informování. Mají uživatelům pomoci organizovat a chápat informace o jejich osobních financích. Mohou být neúplné, zastaralé, nepřesné nebo nevhodné pro celkovou finanční situaci uživatele, pokud podkladové údaje chybějí, jsou nesprávné nebo zastaralé, byly nesprávně importovány či kategorizovány nebo jsou ovlivněny konflikty synchronizace.

Monadeo neposkytuje finanční, právní, daňové, investiční, účetní, úvěrové, zápůjční, pojišťovací, pracovněprávní ani jiné odborné poradenství. Monadeo neprovádí automatizovaná rozhodnutí o uživatelích s právními nebo obdobně významnými účinky.

Uživatelé nadále odpovídají za kontrolu údajů, opravu chyb a vlastní rozhodnutí. Pokud Aplikace poskytuje ovládací prvky, mohou uživatelé upravovat, opravovat, mazat nebo přepisovat transakce, kategorie, údaje o účtu, rozpočty, cíle, dluhy, nastavení opakovaných transakcí, štítky, připomenutí a předvolby.

19. Mladší uživatelé

Monadeo mohou používat dospělí i mladší uživatelé k organizaci svých peněz. Není navržena speciálně pro malé děti. Mladší uživatelé by měli zapojit rodiče nebo opatrovníka tam, kde to vyžaduje zákon.

Aplikace nepožaduje přesné datum narození. Volitelná odpověď na věkovou skupinu zahrnuje možnosti „Méně než 18 let“ a „Neuvádět“. Pokud je věková skupina sdílena, uloží se s profilem, aby pomohla pochopit uživatele. Zvolení možnosti „Neuvádět“ nebrání v používání aplikace.

Apple může samostatně požadovat věkové rozpětí, pokud se použijí jeho regionální požadavky. Tento výsledek zůstane v aplikaci dočasně a nepoužije se pro demografické statistiky.

Rodiče, opatrovníci a mladší uživatelé nás mohou kontaktovat ohledně soukromí nebo smazání pomocí části 2. Můžeme jednat s ohledem na informace, které spravujeme; informace v zařízení nebo na účtu Apple může být také nutné odstranit pomocí těchto ovládacích prvků.

20. Cookies a sledování na webových stránkách

Tento oddíl se vztahuje na webové stránky Monadeo www.getmonadeo.com. Nemění architekturu local-first aplikace Monadeo pro iOS.

Webové stránky Monadeo mohou používat cookies nebo podobné technologie prohlížeče, pokud je to nutné k provozu webu, zapamatování voleb souhlasu, zajištění zabezpečení, měření výkonu webu nebo podpoře funkcí webu.

Webové stránky Monadeo mohou být hostovány nebo poskytovány pomocí poskytovatelů infrastruktury webových stránek, jako je Vercel. Tito poskytovatelé mohou zpracovávat omezené technické údaje, jako je IP adresa, informace o prohlížeči, informace o zařízení, protokoly požadavků, bezpečnostní události a údaje o výkonu, pokud je to nutné k poskytování webových stránek, udržování zabezpečení, diagnostice problémů a provozu služby.

Webové stránky v současnosti používají Cookiebot od Usercentrics ke správě souhlasu s cookies a k transparentnosti ohledně cookies a podobných technologií. Webové stránky také používají Google Tag Manager jako kontejner značek. Google Tag Manager by neměl být považován za oprávnění provozovat analytické, reklamní, marketingové nebo jiné nepotřebné značky bez požadované konfigurace souhlasu.

Pokud to vyžaduje zákon, žádá Monadeo o souhlas před použitím nepotřebných cookies nebo podobných technologií. Uživatelé mohou přijmout všechny cookies, odmítnout nepotřebné cookies nebo přizpůsobit volby cookies prostřednictvím lišty souhlasu Cookiebot nebo rozhraní nastavení cookies.

V současnosti používanými kategoriemi souhlasu jsou Nezbytné, Předvolby, Statistiky a Marketing. Nezbytné cookies mohou být použity bez souhlasu, pokud jsou potřebné k fungování webových stránek, zapamatování voleb souhlasu, zajištění zabezpečení nebo poskytování služby vyžádané uživatelem.

Uživatelé mohou cookies spravovat prostřednictvím rozhraní Cookiebot, nastavení prohlížeče, nastavení soukromí platformy a veškerých dostupných ovládacích prvků soukromí Monadeo.

21. Práva na ochranu soukromí v různých zemích

Práva na ochranu soukromí závisí na místě bydliště a na tom, jaké zákony platí.

Ve Francii a ve zbytku Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru mohou tato práva zahrnovat přístup, opravu, vymazání, kopii informací, omezení jejich použití, námitku, odvolání oprávnění a stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. Ve Francii je tímto úřadem CNIL. Francouzské právo také poskytuje práva týkající se pokynů pro osobní údaje po smrti.

Jiné země a regiony, včetně Spojeného království, Kanady, Québecu, Brazílie, Austrálie, Kalifornie a dalších států USA, Singapuru, Japonska a Jižní Koreje, mohou poskytovat další nebo odlišná práva.

Finanční záznamy uchovávané v aplikaci Monadeo jsou uloženy v zařízení a mohou se synchronizovat prostřednictvím vlastního účtu iCloud. Samostatně obdržíme omezené informace o účtu, zprávách, zpětné vazbě a technických informacích popsané v těchto zásadách, včetně vybraných čísel použitých ke kontrole výpočtů dluhů. Osobní údaje neprodáváme.

Pro podání žádosti lze použít kontaktní údaje v části 2. Možná budeme muset ověřit totožnost nebo oprávnění někoho, kdo jedná v zastoupení. Vysvětlíme jakékoli omezení, včetně toho, kdy se žádost týká vlastních záznamů jiné společnosti nebo informací, které nelze rozumně propojit s danou osobou.

22. Změny těchto Zásad ochrany soukromí

Monadeo může tyto Zásady ochrany soukromí čas od času aktualizovat, aby odrážely změny Aplikace, technické infrastruktury, poskytovatelů, právních požadavků, bezpečnostních postupů, postupů zpracování údajů nebo znění.

Aktualizované Zásady ochrany soukromí nahradí předchozí verzi ode dne své účinnosti, pokud není uvedeno jinak.

Pokud Monadeo provede podstatné změny, může uživatele informovat vhodnými prostředky, například oznámením v Aplikaci, poznámkou k aktualizaci App Store, e-mailovým oznámením, pokud je to povoleno, oznámením na webových stránkách, oznámením v oddílu právních dokumentů nebo žádostí o potvrzení či přijetí, pokud je to právně nebo smluvně nutné.

Každá verze může obsahovat datum účinnosti, datum zveřejnění, datum revize nebo číslo verze.

23. Kontakt

Uživatelé mohou Monadeo kontaktovat ohledně těchto Zásad ochrany soukromí, práv na ochranu soukromí, výmazu údajů, exportu údajů, opravy údajů, odvolání souhlasu, námitek, stížností nebo podezření na incidenty týkající se soukromí či bezpečnosti prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu 2.

Monadeo může před odpovědí na určité žádosti potřebovat ověřit totožnost uživatele.

Pokud se žádost týká údajů uchovávaných poskytovatelem třetí strany, který jedná jako nezávislý správce, může být nutné, aby uživatelé kontaktovali také přímo tohoto poskytovatele.