Monadeo

Politique de confidentialité

Langue faisant foi

La version française de ce document est la version faisant foi. Les traductions sont fournies uniquement pour faciliter la compréhension. En cas d’incohérence entre les versions, la version française prévaut, sauf si une règle impérative de protection des consommateurs, de protection des données ou toute autre loi applicable en dispose autrement.

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Monadeo traite les données personnelles lorsque les utilisateurs accèdent à l’application mobile Monadeo ou l’utilisent, ainsi que les services associés, les canaux d’assistance, les services de documents juridiques, les sites web et les fonctionnalités optionnelles.

Monadeo est conçu comme une application de finances personnelles privilégiant le stockage local. Les données financières que les utilisateurs créent dans l’App, telles que les transactions, les comptes, les budgets, les objectifs, les dettes, les catégories, les notes et les informations de finances personnelles associées, sont stockées sur l’appareil de l’utilisateur et, lorsque l’utilisateur active les fonctionnalités de synchronisation Apple, dans son propre environnement Apple iCloud.

Monadeo n’exploite pas de base de données serveur centralisée contenant les données financières personnelles des utilisateurs. Monadeo ne collecte pas, n’héberge pas, ne consulte pas, ne vend pas et ne monétise pas l’ensemble des données financières personnelles de l’utilisateur.

En termes simples :

  • les données de finances personnelles de l’utilisateur sont destinées à rester uniquement sur son appareil ou dans son environnement Apple iCloud/CloudKit ;
  • Monadeo ne vend pas les données financières personnelles des utilisateurs ;
  • Monadeo peut traiter des données opérationnelles limitées nécessaires aux abonnements, à l’assistance, aux documents juridiques, aux diagnostics, aux analyses, aux rapports de crash, à la sécurité, aux demandes de suggestions de fonctionnalités, aux demandes d’assistance, à la gestion des catégories et sous-catégories, ainsi qu’à la conformité ;
  • les utilisateurs peuvent exercer des droits en matière de confidentialité selon la loi applicable.

Monadeo ne fournit pas de conseils financiers, juridiques, fiscaux, d’investissement, comptables ou professionnels. Toute catégorisation, prévision, note, analyse ou indicateur affiché dans l’App est fourni à titre informatif et reste soumis à la vérification de l’utilisateur.

2. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données décrit dans la présente Politique de confidentialité est la société qui exploite Monadeo.

  • Dénomination sociale : COMPOUND EFFECT
  • Forme juridique : SAS
  • Siège social : 78 Avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris
  • Numéro d’immatriculation : 900379785
  • Numéro de TVA : FR58900379785
  • Pays d’établissement : FRANCE

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Monadeo », « l’App », « nous », « notre » ou « nos » désignent la société identifiée ci-dessus.

Les utilisateurs peuvent contacter Monadeo aux coordonnées suivantes :

  • Adresse e-mail générale : contact@getmonadeo.com
  • Adresse e-mail d’assistance : contact@getmonadeo.com
  • Adresse e-mail pour la confidentialité : contact@getmonadeo.com
  • Adresse postale : 78 Avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris
  • Site web : www.getmonadeo.com

Les demandes relatives à la confidentialité, les questions de protection des données, les demandes de suppression, les demandes d’accès, les demandes de rectification, les demandes d’export, les demandes de retrait du consentement, les oppositions, les réclamations, ainsi que les incidents présumés de confidentialité ou de sécurité peuvent être envoyés à l’adresse e-mail de contact confidentialité indiquée ci-dessus.

Si Monadeo désigne un délégué à la protection des données ou un représentant en matière de confidentialité, les coordonnées pertinentes seront ajoutées à la présente Politique. Si aucun délégué à la protection des données n’est formellement désigné, les demandes relatives à la confidentialité seront traitées via le canal de contact confidentialité.

Les utilisateurs peuvent également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour les utilisateurs en France, il s’agit généralement de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Définitions clés

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

  • « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
  • « Traitement » désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, notamment la collecte, le stockage, l’utilisation, la consultation, l’organisation, la transmission, la suppression ou la protection.
  • « Responsable du traitement » désigne l’entité qui détermine pourquoi et comment les données personnelles sont traitées. Pour les traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité, le responsable du traitement est la société qui exploite Monadeo.
  • « Sous-traitant » désigne un prestataire qui traite des données personnelles pour le compte de Monadeo et selon les instructions de Monadeo.
  • « Utilisateur » désigne toute personne qui télécharge, accède à, installe, utilise, teste, souscrit à, ou communique avec Monadeo.
  • « App » désigne l’application mobile Monadeo, y compris son application iOS, son application Apple Watch, les fonctionnalités associées, les réglages, les parcours d’assistance, l’accès aux documents juridiques et les services optionnels.
  • « Données de finances personnelles » désigne les informations financières créées, saisies, importées, modifiées, catégorisées, générées ou gérées par l’utilisateur dans l’App. Cela peut inclure les comptes, transactions, soldes, budgets, objectifs, dettes, catégories, sous-catégories, éléments récurrents, tags, rappels, prévisions, synthèses, graphiques, indicateurs, notes et contenus similaires de l’App.
  • « Local-first » signifie que les données principales de finances personnelles créées ou gérées dans l’App sont conçues pour rester stockées sur l’appareil de l’utilisateur et, lorsque l’utilisateur active les fonctionnalités de synchronisation Apple, dans son propre environnement Apple iCloud ou CloudKit.
  • « Synchronisation Apple » désigne les fonctionnalités de synchronisation des plateformes Apple, y compris iCloud ou CloudKit lorsqu’elles sont activées par l’utilisateur et prises en charge par l’App.
  • « Données opérationnelles » désigne les données limitées utilisées pour exploiter, sécuriser, maintenir, améliorer, déboguer, assister ou respecter les obligations légales liées à Monadeo. Cela peut inclure le statut d’abonnement, les métadonnées des documents juridiques, les communications d’assistance, les événements d’analyse, les diagnostics de crash, les informations relatives à l’appareil et à l’application, ainsi que les journaux de sécurité.
  • « Prestataires de services » désigne les fournisseurs tiers utilisés pour exploiter, sécuriser, distribuer, assister, analyser ou améliorer Monadeo, tels qu’Apple, Firebase, RevenueCat, les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs d’analyses, les fournisseurs de rapports de crash, les fournisseurs d’e-mail ou d’assistance, et les services techniques similaires.
  • « Site web » désigne le site public de Monadeo, les pages marketing, les pages juridiques, les pages d’assistance et les services en ligne associés.
  • « Loi applicable » désigne les lois et réglementations relatives à la confidentialité, à la protection des consommateurs, aux communications électroniques, aux plateformes et autres règles applicables selon la localisation de l’utilisateur, l’établissement de la société et la fonctionnalité ou l’activité de traitement concernée.

Ces définitions ont pour objectif d’aider à expliquer la présente Politique de confidentialité. Elles ne limitent aucun droit impératif dont les utilisateurs peuvent bénéficier en vertu de la loi applicable.

4. Principes fondamentaux de confidentialité

Monadeo est conçu autour d’une approche de confidentialité privilégiant le stockage local. Les données de finances personnelles de l’utilisateur restent sur son appareil et, lorsque l’utilisateur active les fonctionnalités de synchronisation Apple, dans son propre environnement Apple iCloud.

Les principes fondamentaux de confidentialité de Monadeo sont les suivants :

  • Transparence : les utilisateurs doivent comprendre quelles données restent locales, quelles données peuvent être synchronisées via Apple, quelles données opérationnelles limitées Monadeo ou ses prestataires peuvent traiter, et quelles fonctionnalités optionnelles peuvent impliquer des traitements supplémentaires.
  • Minimisation des données : Monadeo évite de collecter plus de données que nécessaire et n’exploite pas de base de données centrale contrôlée par Monadeo contenant les données financières personnelles des utilisateurs.
  • Limitation des finalités : les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités définies, telles que l’exploitation de l’App, la gestion des abonnements, la fourniture de l’assistance, la mise à disposition des documents juridiques, l’amélioration de la fiabilité, le maintien de la sécurité et le respect des obligations légales.
  • Contrôle par l’utilisateur : les utilisateurs contrôlent les données financières qu’ils saisissent dans l’App et peuvent les créer, modifier, supprimer, exporter ou ajuster au moyen des fonctionnalités mises à disposition.
  • Sécurité dès la conception : Monadeo réduit les risques en évitant la centralisation des données financières personnelles et en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les systèmes opérationnels.

Aucun système numérique ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Les utilisateurs restent responsables de la protection de leur appareil, de leur compte Apple, de leurs mots de passe, de leurs codes d’accès et de l’accès à leur propre environnement iCloud.

5. Catégories de données que nous traitons

Monadeo peut traiter les catégories de données ci-dessous, selon les fonctionnalités utilisées et les réglages de l’utilisateur.

5.1 Données de compte, d’authentification, de profil et de configuration

Lorsque des fonctionnalités fondées sur un compte sont utilisées, Monadeo peut traiter des données limitées de compte et d’authentification, telles qu’un identifiant interne d’utilisateur, une adresse e-mail lorsqu’elle est fournie ou retournée par un fournisseur d’authentification, le statut de connexion, les identifiants du fournisseur d’authentification, les horodatages de création de compte, les événements de compte liés à la sécurité, ainsi que le statut de suppression de compte ou de réauthentification.

Monadeo peut également traiter des données limitées de profil et de configuration utilisées pour paramétrer l’expérience dans l’App, telles que la progression dans l’onboarding, les choix de configuration sélectionnés, les préférences de l’App, les paramètres de langue et de région, les choix de notification, le statut d’abonnement ou d’accès premium, les paramètres de configuration de l’App, ainsi que les enregistrements de consentement ou de prise de connaissance.

L’authentification peut impliquer des fournisseurs tiers tels qu’Apple, Firebase Authentication ou d’autres services d’authentification.

5.2 Données financières créées ou gérées dans l’App

Les utilisateurs peuvent créer et gérer des données de finances personnelles dans Monadeo, notamment des comptes, transactions, revenus et dépenses, soldes, budgets, objectifs, dettes, catégories, sous-catégories, éléments récurrents, tags, rappels, prévisions, synthèses, graphiques et indicateurs.

Ces données font partie de l’ensemble des données financières personnelles de l’utilisateur. Elles sont conçues pour rester stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur et, lorsque l’utilisateur active la synchronisation Apple, dans son propre environnement Apple iCloud.

Monadeo ne collecte pas, n’héberge pas, ne consulte pas, ne vend pas et ne monétise pas ces données financières sur des serveurs contrôlés par Monadeo.

5.3 Statut d’abonnement et d’achat

Monadeo peut traiter les informations relatives au statut d’abonnement et d’achat afin de déterminer si l’utilisateur a accès aux fonctionnalités premium.

Cela peut inclure les identifiants de produits, le statut des droits d’accès, le statut d’abonnement, le statut d’essai, le statut d’achat ou de renouvellement, le statut de restauration d’achat, les identifiants d’achat de la plateforme, les identifiants client RevenueCat ou les identifiants utilisateur de l’App, ainsi que les informations d’abonnement App Store retournées par Apple ou RevenueCat.

Monadeo ne traite pas et ne stocke pas directement les numéros complets de carte de paiement, les codes de sécurité de carte ou les identifiants de paiement complets. Les paiements sont traités par Apple, l’App Store, RevenueCat ou d’autres fournisseurs liés au paiement selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

5.4 Assistance, retours et communications des utilisateurs

Si un utilisateur contacte Monadeo pour obtenir de l’assistance, envoyer un retour, demander de l’aide, soumettre une demande de fonctionnalité ou communiquer avec Monadeo, Monadeo peut traiter les informations fournies dans cette communication.

Cela peut inclure le nom ou l’adresse e-mail lorsqu’ils sont fournis, le contenu du message, les captures d’écran ou pièces jointes fournies volontairement par l’utilisateur, les informations relatives à l’appareil et à la version de l’App, les détails de dépannage, l’historique de conversation, les horodatages des demandes, la catégorie du problème et le statut de résolution.

Les utilisateurs doivent éviter d’envoyer des données financières inutiles, des captures d’écran contenant des informations financières sensibles ou des catégories particulières de données personnelles, sauf si cela est strictement nécessaire pour l’assistance.

5.5 Données relatives à l’appareil, à l’App, aux crashs, aux diagnostics et aux analyses

Monadeo peut traiter des données techniques et d’utilisation nécessaires pour exploiter, sécuriser, déboguer et améliorer l’App.

Cela peut inclure le modèle de l’appareil, la version d’iOS, la version de l’App, des identifiants d’installation ou de diagnostic anonymes, les paramètres de langue et de région, la configuration de l’App, les capacités de l’appareil, l’état de connectivité, les informations de performance, les erreurs techniques, les rapports de crash, les traces de pile, les rapports d’erreurs non fatales, les journaux de diagnostic, le contexte de fonctionnalité ou d’écran, les événements de lancement de l’App, les événements d’étapes d’onboarding, les événements d’utilisation de fonctionnalités, les horodatages et les métriques agrégées de parcours.

Les rapports de crash et les analyses sont configurés pour ne pas collecter les montants financiers bruts, les descriptions de transactions, les noms de commerçants, les noms de comptes, les noms de budgets, les noms de dettes, les noms d’objectifs, les notes personnelles, les jetons d’authentification, les e-mails, les charges utiles serveur brutes ou d’autres informations personnelles inutiles.

5.6 Notifications, rappels, tutoriels et mode démo

Monadeo peut traiter les préférences de notification et les données liées aux rappels afin de fournir les rappels ou alertes demandés par l’utilisateur. Cela peut inclure le statut d’autorisation des notifications, les réglages de rappel, l’horaire des rappels, le type de rappel, les données de planification des notifications locales, ainsi que le fait que les rappels soient activés ou désactivés.

Les fonctionnalités de tutoriel, de guidage ou de guide audio peuvent traiter la disponibilité du tutoriel, la progression, le tutoriel sélectionné, la langue, les préférences locales de tutoriel et l’interaction avec les étapes du tutoriel.

Monadeo peut également inclure un mode démo utilisant des données d’exemple artificielles. Les données de démo ne sont pas destinées à représenter les données financières réelles de l’utilisateur. Si l’utilisateur saisit de véritables informations personnelles dans le mode démo, ces informations peuvent être stockées localement comme les autres données saisies par l’utilisateur et sont supprimées lors de la réinitialisation des données de démo ou de la suppression des données locales de démo concernées au moyen des contrôles disponibles.

5.7 Documents juridiques et enregistrements de conformité

Monadeo peut traiter des métadonnées de documents juridiques afin de fournir, versionner, mettre à jour et enregistrer l’accès aux documents juridiques tels que les Conditions générales et la présente Politique de confidentialité.

Cela peut inclure le type de document, la langue, la version publiée, la date de publication, la date de mise à jour du contenu, les métadonnées de cache des documents juridiques, le statut d’acceptation ou de prise de connaissance lorsqu’il est enregistré, l’horodatage d’acceptation lorsqu’il est enregistré, ainsi que la version de l’App ou le contexte d’acceptation lorsqu’il est enregistré.

La finalité de ce traitement est de s’assurer que les utilisateurs peuvent accéder aux documents juridiques applicables et, lorsque cela est légalement ou opérationnellement nécessaire, de conserver des enregistrements de la version mise à disposition ou acceptée.

5.8 Données de paiement, de réseau, de langue et de connexion

Monadeo peut recevoir des données limitées de paiement, d’abonnement et de droits d’accès provenant d’Apple, de l’App Store, de RevenueCat, de StoreKit ou d’autres fournisseurs de paiement et de droits d’accès. Cela peut inclure les identifiants de produits, le statut des droits d’accès, le statut d’abonnement, le statut d’essai, les informations d’achat, de renouvellement, d’annulation, de remboursement ou de restauration d’achat, les références de transaction, les identifiants utilisateur de l’App, la vitrine Storefront ou le pays de facturation lorsqu’ils sont fournis par la plateforme.

Monadeo ne reçoit ni ne stocke directement ou indirectement les numéros de carte de paiement, les codes de sécurité de carte ou les identifiants de paiement complets.

Lorsque les utilisateurs interagissent avec des services en ligne, des points d’accès aux documents juridiques, des systèmes d’assistance, des services backend, des analyses, des rapports de crash, des sites web ou des systèmes de sécurité, Monadeo ou ses prestataires de services peuvent traiter des données techniques de réseau telles que les horodatages de requêtes, l’agent utilisateur, les journaux serveur, les erreurs réseau, la région approximative et les journaux de prévention des abus.

Monadeo peut également traiter les paramètres de langue, pays, région, devise, date, nombre, fuseau horaire et Storefront afin de fournir du contenu localisé, planifier les rappels, formater les valeurs, adapter l’expérience utilisateur et afficher les documents juridiques appropriés.

Monadeo autorise uniquement la connexion avec Apple. Monadeo peut donc recevoir des données d’authentification limitées telles que l’adresse e-mail, le nom ou le nom d’affichage lorsqu’ils sont partagés, l’identifiant utilisateur du fournisseur, le résultat d’authentification, le statut de connexion ou les informations d’identification associées.

6. Sources des données

Monadeo peut recevoir ou générer des données personnelles à partir des sources suivantes :

Les données financières saisies, importées ou générées par l’utilisateur sont conçues pour rester sur l’appareil de l’utilisateur et, lorsque l’utilisateur active la synchronisation Apple, dans son propre environnement Apple iCloud.

Les utilisateurs sont responsables de s’assurer que les fichiers importés, tags, captures d’écran et messages d’assistance ne contiennent pas de données personnelles inutiles, de données sensibles, de données de tiers, d’identifiants bancaires, de mots de passe, de codes PIN ou de codes d’authentification.

7. Finalités et bases légales

Monadeo traite les données personnelles uniquement lorsqu’il existe une finalité et une base légale en vertu de la loi applicable.

Les principales finalités sont les suivantes :

  • exploiter, maintenir et sécuriser l’App et les services associés ;
  • permettre les fonctionnalités de compte, d’authentification, d’abonnement, d’achat et d’accès premium ;
  • fournir les fonctionnalités de finances personnelles local-first, les rappels, les préférences, les tutoriels, le mode démo et les réglages sélectionnés par l’utilisateur ;
  • fournir l’assistance, répondre aux messages, traiter les retours et gérer les demandes de suggestions de fonctionnalités ;
  • fournir, mettre à jour, afficher, mettre en cache et enregistrer l’accès aux documents juridiques ;
  • diagnostiquer les problèmes techniques, analyser la fiabilité, mesurer l’onboarding et l’utilisation des fonctionnalités, et améliorer l’App ;
  • détecter, prévenir, enquêter et répondre aux abus, fraudes, incidents de sécurité, erreurs techniques et utilisations abusives du service ;
  • respecter les obligations légales, comptables, fiscales, de plateforme, de protection des consommateurs, de confidentialité, de sécurité et réglementaires ;
  • protéger les droits de Monadeo, les droits des utilisateurs, ainsi que la sécurité et l’intégrité de l’App et des systèmes associés.

Selon le contexte, Monadeo peut s’appuyer sur une ou plusieurs bases légales, notamment :

  • l’exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir l’App, les fonctionnalités d’abonnement, l’assistance, les fonctionnalités liées au compte, l’accès aux documents juridiques ou d’autres services demandés ;
  • le consentement, lorsque l’utilisateur a donné son consentement, par exemple pour les notifications optionnelles, certaines analyses ou fonctionnalités optionnelles similaires lorsque la loi l’exige ;
  • les intérêts légitimes, lorsque le traitement est nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer, déboguer, protéger ou assister Monadeo, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par les droits et libertés de l’utilisateur ;
  • l’obligation légale, lorsque le traitement est nécessaire pour respecter la loi applicable, les exigences comptables, les règles fiscales, les obligations de protection des consommateurs, les obligations de plateforme, les obligations de confidentialité ou les demandes réglementaires ;
  • la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, lorsque le traitement est nécessaire pour protéger des droits, résoudre des litiges, enquêter sur des problèmes ou conserver des enregistrements appropriés.

Lorsque Monadeo s’appuie sur le consentement, l’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment via les réglages disponibles dans l’App, les réglages de l’appareil, les réglages du fournisseur ou en contactant Monadeo. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait et peut limiter ou désactiver la fonctionnalité qui dépend de ce consentement.

Lorsque Monadeo s’appuie sur un intérêt légitime, Monadeo vise à mettre en balance cet intérêt avec les droits et attentes de l’utilisateur en matière de confidentialité, en particulier parce que les informations de finances personnelles peuvent être sensibles en pratique.

8. Stockage local, synchronisation Apple et sécurité de l’appareil

Monadeo est conçu avec une architecture local-first pour les données de finances personnelles. Les données financières principales créées ou gérées dans l’App sont stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur. Cela peut inclure les comptes, transactions, soldes, budgets, objectifs, dettes, catégories, transactions récurrentes, tags, rappels, synthèses, prévisions, graphiques et indicateurs.

Monadeo utilise les technologies de stockage des plateformes Apple, notamment Core Data, UserDefaults, Keychain, les fichiers locaux et d’autres mécanismes de stockage iOS lorsque cela est approprié. Ce stockage local fait partie des données de l’App présentes sur l’appareil de l’utilisateur.

Lorsque la synchronisation Apple iCloud est activée par l’utilisateur ou par la configuration de l’App, certains enregistrements peuvent être synchronisés via l’environnement Apple iCloud de l’utilisateur. Les conditions, la politique de confidentialité, les réglages iCloud, les limites de stockage, les pratiques de sécurité et les règles de récupération de compte d’Apple s’appliquent au traitement de ces données par Apple.

Monadeo n’exploite pas de base de données financière distincte contrôlée par Monadeo contenant les données financières personnelles des utilisateurs pour cette synchronisation.

Les utilisateurs peuvent être en mesure de désactiver la synchronisation iCloud ou CloudKit via les réglages iOS, les réglages Apple ID, les réglages iCloud ou les réglages Monadeo. La désactivation de la synchronisation peut arrêter la synchronisation des données entre appareils, laisser certaines données stockées localement et affecter la récupération après la perte d’un appareil, la suppression de l’App ou la réinitialisation de l’appareil.

Les fonctionnalités de synchronisation cloud et de sauvegarde de l’appareil peuvent aider les utilisateurs à récupérer des données, mais elles ne garantissent pas une récupération complète. La récupération peut dépendre de l’Apple ID de l’utilisateur, des réglages iCloud, de l’espace de stockage disponible, des réglages de sauvegarde, de l’état de l’appareil, de la disponibilité du réseau, de la disponibilité des services Apple et du fait que les données aient été supprimées, corrompues ou synchronisées avant la perte.

Monadeo peut stocker des préférences locales, des fichiers de cache, des fichiers temporaires, des métadonnées de documents juridiques, des ressources de tutoriel, du contexte de diagnostic, des fichiers d’import, l’état de l’App et des réglages de fonctionnalités afin d’améliorer les performances, préserver l’expérience choisie par l’utilisateur, permettre l’accès hors ligne et réduire les requêtes réseau inutiles. Les fichiers de cache et les fichiers temporaires ne doivent pas être considérés comme un stockage de sauvegarde permanent.

Monadeo peut proposer des fonctionnalités de protection au niveau de l’App en utilisant des mécanismes de sécurité iOS tels que Face ID ou le code d’accès de l’appareil. Monadeo ne reçoit pas et ne stocke pas les données biométriques de l’utilisateur. Les données Face ID sont traitées par les systèmes sécurisés de l’appareil Apple.

Étant donné que Monadeo est local-first pour les données financières, les utilisateurs restent responsables de la protection de leur appareil, Apple ID, compte iCloud, code d’accès, réglages biométriques, sauvegardes et accès à leur appareil déverrouillé. Si une personne obtient l’accès à l’appareil, au compte Apple, au compte iCloud ou aux sauvegardes de l’utilisateur, elle peut être en mesure d’accéder aux données locales ou synchronisées.

9. Firebase, Google Cloud et services backend opérationnels

Monadeo peut utiliser les services Firebase et Google Cloud à des fins opérationnelles, telles que l’authentification, la diffusion des documents juridiques, les opérations liées aux abonnements, les enregistrements d’assistance lorsqu’ils sont enregistrés, les analyses d’onboarding lorsqu’elles sont enregistrées, les rapports de crash, les diagnostics, l’hébergement backend, les journaux de sécurité, la configuration et d’autres opérations non financières de l’App.

Si les notifications push sont activées via Firebase Cloud Messaging ou un autre service de notification push, le fournisseur peut traiter les jetons push de l’appareil, les identifiants d’instance de l’App, les métadonnées de livraison, les données techniques de l’appareil et de l’App, ainsi que le statut des notifications. Les contenus des notifications push ne doivent pas inclure de données financières brutes ni de contenu financier hautement sensible.

Les services backend Google Cloud peuvent traiter des données opérationnelles telles que les demandes de documents juridiques, les journaux serveur, les adresses IP, les horodatages de requêtes, les agents utilisateurs, les journaux d’erreurs, les journaux de sécurité, la configuration backend, les métadonnées de comptes de service et les métadonnées de contrôle d’accès.

Monadeo n’utilise pas Firebase ou Google Cloud comme base de données centrale pour l’ensemble des données financières personnelles de l’utilisateur.

10. Abonnements et achats

Monadeo peut proposer des fonctionnalités payantes, des abonnements, des essais gratuits ou des offres promotionnelles via l’Apple App Store.

La facturation est gérée par Apple. Apple traite le paiement, gère le moyen de paiement, traite les reçus App Store, applique les règles de remboursement d’Apple et gère l’annulation des abonnements via ses propres systèmes.

Monadeo peut utiliser RevenueCat pour gérer le statut d’abonnement, la restauration des achats, les vérifications de droits d’accès et l’accès premium. RevenueCat peut traiter les identifiants utilisateur de l’App, les identifiants de produits, le statut des droits d’accès, le statut d’abonnement, le statut d’essai, le statut de renouvellement, le statut d’annulation, le statut de remboursement, les métadonnées d’achat, les informations liées aux reçus App Store et les données techniques nécessaires à la gestion des abonnements.

Monadeo peut traiter les données d’achat et de droits d’accès afin de débloquer l’accès premium, vérifier les abonnements actifs, détecter les abonnements expirés, gérer les essais gratuits, restaurer les achats, empêcher l’accès non autorisé aux fonctionnalités payantes, maintenir à jour le statut premium local et assurer la cohérence de l’accès premium lorsque des fonctionnalités fondées sur un compte sont utilisées.

Monadeo ne traite pas directement les paiements App Store et ne reçoit ni ne stocke directement les numéros complets de carte de paiement, les codes de sécurité de carte ou les identifiants de paiement complets.

11. Analyses, diagnostics, notifications et assistance

Monadeo peut traiter des données limitées d’analyse, de diagnostic et de performance afin de comprendre la fiabilité de l’App, la qualité de l’onboarding, l’utilisation des fonctionnalités, les erreurs techniques et les performances du produit.

Cela peut inclure les événements de lancement de l’App, la progression dans l’onboarding, les événements d’utilisation d’écrans ou de fonctionnalités, les événements de complétion de parcours, la version de l’App, la catégorie d’appareil, la version du système d’exploitation, les paramètres de langue et de région, les horodatages, les identifiants pseudonymes ou limités à l’App, les indicateurs d’absence de crash, les événements d’erreur, les informations de requêtes échouées, les temps de chargement et les journaux de diagnostic.

Les analyses et diagnostics n’incluent pas de contenu financier brut tel que les montants de transactions, les descriptions de transactions, les noms de comptes, les noms de budgets, les noms d’objectifs, les noms de dettes, les tags personnels ou les données financières brutes.

Monadeo peut utiliser des outils de rapport de crash tels que Firebase Crashlytics afin de détecter, comprendre et corriger les problèmes techniques. Les rapports de crash peuvent inclure la version de l’App, la version d’iOS, le modèle de l’appareil, l’horodatage du crash, la trace de pile, le type d’erreur, les détails d’erreurs non fatales, la zone fonctionnelle, les journaux de diagnostic, un identifiant anonyme d’installation de crash et l’état technique nécessaire au diagnostic des défaillances.

Monadeo peut utiliser des notifications locales afin de fournir les rappels demandés ou configurés par l’utilisateur. Les notifications locales sont planifiées et gérées sur l’appareil de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer les autorisations de notification via les réglages iOS et les réglages intégrés à l’App Monadeo.

Lorsque les utilisateurs contactent Monadeo pour obtenir de l’assistance, envoyer des retours, signaler des bugs, soumettre des demandes liées à la confidentialité ou demander des fonctionnalités, Monadeo peut traiter les informations fournies dans la demande. Cela peut inclure l’adresse e-mail, le nom ou le nom d’affichage s’il est fourni, le contenu du message, les captures d’écran ou pièces jointes fournies volontairement, la version de l’App, le modèle de l’appareil, la version d’iOS, les informations de langue ou de région, les détails de dépannage, les horodatages, l’historique de conversation, le statut du problème et les notes de résolution.

Les utilisateurs doivent éviter d’envoyer des données financières inutiles, des captures d’écran contenant des données financières, des mots de passe, des codes PIN, des codes d’authentification, des données de carte de paiement ou des informations personnelles sensibles, sauf si cela est strictement nécessaire pour l’assistance.

Monadeo peut envoyer des messages liés au service lorsque cela est nécessaire pour exploiter l’App ou les services associés. Ceux-ci peuvent inclure les réponses d’assistance, les messages liés au compte, le traitement des demandes de confidentialité, les notifications juridiques, les notifications de sécurité, les informations relatives aux abonnements, les incidents opérationnels et les mises à jour importantes de l’App. Si Monadeo envoie des communications marketing, elle le fera uniquement lorsque cela est légalement autorisé et les utilisateurs pourront se désabonner lorsque cela est requis.

12. Documents juridiques et enregistrements de conformité

Monadeo peut fournir des documents juridiques, notamment les Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, au moyen d’un service backend de documents juridiques.

Lorsque l’App récupère des documents juridiques, Monadeo peut traiter des données techniques et liées aux documents juridiques limitées, telles que le type de document demandé, la langue demandée, le format demandé, la version publiée, les métadonnées de publication, les métadonnées de mise à jour du contenu, l’horodatage de la requête, l’adresse IP, l’agent utilisateur et les journaux backend nécessaires à la fiabilité, à la sécurité et au débogage.

Monadeo peut également stocker des métadonnées de documents juridiques, telles que le type de document, la langue, la version publiée, la dernière version, la date de publication, la date d’entrée en vigueur, la date de mise à jour du contenu, le statut du document et les métadonnées de cache.

Lorsqu’un utilisateur télécharge, accède à ou utilise Monadeo, cela constitue une acceptation des Conditions applicables et une prise de connaissance de la Politique de confidentialité disponible sur le site marketing de Monadeo et sur la page produit de l’App Store, dans la mesure permise par la loi. Monadeo peut traiter des enregistrements limités indiquant quelles versions des documents juridiques ont été mises à disposition de l’utilisateur ou lui étaient applicables. Cela peut inclure le type de document, la version du document, la langue, l’horodatage de publication ou de présentation, la version de l’App, l’identifiant utilisateur, l’identifiant de compte, l’identifiant d’installation, le pays ou la région lorsque cela est nécessaire, ainsi que la méthode ou le contexte pertinent d’accès ou d’utilisation.

Les enregistrements juridiques et de conformité peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales, prouver l’acceptation contractuelle, défendre des réclamations juridiques, traiter des litiges ou démontrer le respect des obligations de confidentialité.

13. Partage des données et destinataires

Monadeo peut partager ou recevoir des données opérationnelles limitées avec des prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour exploiter, sécuriser, assister et améliorer l’App.

Les catégories pertinentes de destinataires peuvent inclure :

  • Apple, pour la distribution via l’App Store, la facturation, iCloud/CloudKit, les services de l’appareil, les diagnostics et les services de plateforme ;
  • Firebase et Google Cloud, pour l’authentification, la diffusion des documents juridiques, l’hébergement backend, les journaux, les analyses, les rapports de crash, les diagnostics et l’infrastructure opérationnelle ;
  • RevenueCat, pour le statut d’abonnement, les vérifications de droits d’accès, la restauration des achats et la gestion de l’accès premium ;
  • les prestataires d’assistance, d’e-mail, d’analyses, de diagnostics, de sécurité, d’hébergement, de journalisation et d’infrastructure utilisés par Monadeo ;
  • les conseillers juridiques, auditeurs, tribunaux, régulateurs, autorités chargées de l’application de la loi, autorités publiques, fournisseurs de paiement ou de plateforme et prestataires de réponse aux incidents lorsque cela est requis pour des raisons juridiques, de sécurité, de conformité, de litige ou d’exécution.

Monadeo n’exploite pas de base de données centrale contenant les données financières personnelles des utilisateurs. Par conséquent, le partage de données par Monadeo devrait concerner des données opérationnelles, et non un ensemble de données financières hébergé par Monadeo contenant les transactions, budgets, comptes, objectifs, dettes, catégories ou tags de l’utilisateur.

Certains services tiers peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants lorsque l’utilisateur utilise leurs services. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent à leurs traitements.

14. Transferts internationaux de données

Monadeo est exploité depuis l’Union européenne, mais certains prestataires de services utilisés par Monadeo peuvent traiter des données opérationnelles dans d’autres pays.

Les lieux de traitement peuvent inclure :

  • l’appareil de l’utilisateur ;
  • l’environnement Apple iCloud/CloudKit de l’utilisateur, lorsque la synchronisation Apple est activée ;
  • l’infrastructure Apple utilisée pour la facturation App Store, iCloud, CloudKit, les diagnostics et les services de plateforme ;
  • l’infrastructure Google Firebase et Google Cloud utilisée pour l’authentification, la diffusion des documents juridiques, les analyses, les rapports de crash, l’hébergement backend, les journaux et les services opérationnels ;
  • l’infrastructure RevenueCat utilisée pour la gestion des abonnements et des droits d’accès ;
  • les prestataires d’assistance, d’e-mail, d’analyses, de diagnostics, de sécurité, d’hébergement, de journalisation ou d’infrastructure utilisés par Monadeo.

Monadeo ne prétend pas que tous les prestataires, journaux, systèmes d’assistance, systèmes d’analyses, systèmes de rapports de crash, systèmes d’abonnement ou services de plateforme sont stockés exclusivement dans l’Union européenne, sauf si cela est spécifiquement vérifié pour le service concerné.

Les transferts internationaux ne signifient pas que Monadeo vend les données des utilisateurs. Ils désignent le traitement technique ou juridique de données opérationnelles par des prestataires situés dans, ou accessibles depuis, des pays situés en dehors de l’EEE.

15. Conservation des données

Monadeo conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Étant donné que Monadeo est conçu avec une architecture local-first, les données financières de l’utilisateur sont principalement conservées sur l’appareil de l’utilisateur et, lorsque cela est activé, dans son environnement Apple iCloud. Monadeo ne conserve pas de copie de l’ensemble des données financières personnelles de l’utilisateur sur des serveurs contrôlés par Monadeo.

La conservation dépend du type de données, du lieu où elles sont stockées, de la fonctionnalité utilisée, des réglages de l’utilisateur, des obligations légales, des contraintes techniques et du fait que les données soient contrôlées par Monadeo, Apple ou un autre fournisseur.

En général :

  • les données financières locales restent jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime, supprime l’App, réinitialise l’appareil, supprime les données iCloud ou utilise une fonctionnalité de suppression/réinitialisation disponible dans l’App ;
  • les données de compte peuvent être conservées tant que le compte reste actif et pendant une durée limitée par la suite lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, juridiques, de litige, comptables, de prévention de la fraude ou techniques ;
  • les données d’abonnement et de droits d’accès peuvent être conservées pour la vérification des achats, l’accès premium, la comptabilité, la gestion des litiges et la conformité légale ;
  • les données d’assistance peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre, résoudre le problème, conserver l’historique d’assistance, protéger les droits légaux et améliorer la qualité du service ;
  • les analyses, rapports de crash, diagnostics et journaux peuvent être conservés pendant la durée nécessaire pour comprendre l’utilisation de l’App, enquêter sur les problèmes techniques, améliorer la fiabilité, protéger la sécurité et respecter les obligations légales ;
  • les enregistrements juridiques, de conformité, de consentement, de demandes relatives à la confidentialité, de demandes de suppression, d’incidents de sécurité et les enregistrements contractuels peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour prouver la conformité, résoudre des litiges, défendre des réclamations juridiques ou respecter des obligations légales ;
  • les données agrégées ou réellement anonymisées peuvent être conservées lorsqu’elles n’identifient plus un utilisateur et ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour le réidentifier.

La fermeture du compte ne supprime pas nécessairement les données stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur, les données stockées dans l’environnement Apple iCloud de l’utilisateur, les données conservées par Apple, Google, Firebase, RevenueCat, les services App Store ou d’autres fournisseurs indépendants, les enregistrements juridiques ou de conformité que Monadeo doit conserver, ni les données agrégées/anonymisées.

Lorsque des données sont supprimées des systèmes actifs contrôlés par Monadeo, leur suppression des sauvegardes, journaux, archives ou systèmes de reprise après sinistre peut suivre des délais techniques différents selon la rotation des sauvegardes, les réglages des fournisseurs, les obligations de conservation légale, les exigences de sécurité et la faisabilité technique.

16. Sécurité des données

Monadeo vise à protéger les données personnelles au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Une mesure de sécurité importante est architecturale : Monadeo n’exploite pas de base de données centrale contrôlée par Monadeo contenant les données financières personnelles des utilisateurs.

Les mesures de sécurité peuvent inclure, selon le système concerné :

  • le stockage local dans le bac à sable de l’application iOS ;
  • les protections de sécurité des appareils Apple ;
  • les fonctionnalités optionnelles Face ID, code d’accès ou verrouillage de l’App ;
  • la sécurité Apple iCloud pour la synchronisation activée par l’utilisateur ;
  • les communications réseau sécurisées ;
  • l’accès backend restreint ;
  • l’accès fondé sur les rôles ou sur des comptes de service, lorsque cela est applicable ;
  • la gestion sécurisée des secrets ;
  • la journalisation et la surveillance backend ;
  • les contrôles de crash et de diagnostic conçus pour éviter le contenu financier brut ;
  • la minimisation des données dans les analyses et les journaux ;
  • les procédures de traitement des demandes d’assistance, de confidentialité et de suppression.

Monadeo et ses prestataires de services peuvent utiliser le chiffrement et des mécanismes de transport sécurisé tels que HTTPS/TLS, la sécurité de plateforme fournie par iOS, le chiffrement au niveau des fournisseurs et les contrôles d’accès. Lorsque les données sont traitées par Apple, Google, Firebase, RevenueCat ou d’autres fournisseurs, leurs propres mesures de sécurité et protections d’infrastructure s’appliquent.

Aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue. Les utilisateurs sont responsables de la protection de leur appareil, de leur compte Apple, de leur compte iCloud, de leurs mots de passe, de leurs codes d’accès, de leurs réglages biométriques et de leurs sauvegardes.

17. Contrôles utilisateur et droits en matière de confidentialité

Les utilisateurs peuvent disposer de droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, selon leur localisation et le type de données concernées. Ces droits peuvent inclure l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité, l’opposition, le retrait du consentement et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Les utilisateurs peuvent exercer les droits disponibles en contactant Monadeo au moyen des coordonnées de contact confidentialité indiquées dans la présente Politique. Monadeo peut devoir vérifier l’identité de l’utilisateur avant de donner suite à une demande.

Certaines demandes peuvent être limitées lorsque Monadeo ne contrôle pas les données, lorsque les données sont stockées uniquement sur l’appareil de l’utilisateur ou dans son environnement Apple iCloud, lorsque la suppression affecterait des enregistrements juridiques ou de conformité, ou lorsqu’un autre fournisseur agit en tant que responsable de traitement indépendant.

Les utilisateurs peuvent également contrôler certains traitements via l’App, les réglages iOS, les réglages Apple ID et iCloud, les réglages d’abonnement App Store, les réglages de notification, ainsi que les fonctionnalités de suppression de compte ou d’export.

Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait. Il peut également limiter ou désactiver la fonctionnalité qui dépend du consentement.

18. Résultats générés par l’App

Monadeo peut afficher des catégorisations, synthèses, prévisions, graphiques, indicateurs, rappels, progressions de budget, progressions d’objectif, progressions de dette, projections de transactions récurrentes, cartes de tableau de bord et autres résultats générés par l’App à partir des données stockées dans l’App.

Ces résultats sont fournis uniquement à titre informatif. Ils ont pour objectif d’aider les utilisateurs à organiser et comprendre leurs informations de finances personnelles. Ils peuvent être incomplets, obsolètes, inexacts ou inadaptés à la situation financière complète de l’utilisateur si les données sous-jacentes sont manquantes, incorrectes, obsolètes, importées de manière incorrecte, catégorisées de manière incorrecte ou affectées par des conflits de synchronisation.

Monadeo ne fournit pas de conseils financiers, juridiques, fiscaux, d’investissement, comptables, de crédit, de prêt, d’assurance, d’emploi ou professionnels. Monadeo ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou des effets de portée similaire concernant les utilisateurs.

Les utilisateurs restent responsables de vérifier les données, de corriger les erreurs et de prendre leurs propres décisions. Lorsque l’App fournit des contrôles, les utilisateurs peuvent modifier, corriger, supprimer ou remplacer les transactions, catégories, informations de compte, budgets, objectifs, dettes, réglages de transactions récurrentes, tags, rappels et préférences.

19. Enfants et mineurs

Monadeo est destiné aux utilisateurs qui disposent de la capacité juridique nécessaire pour utiliser l’App et accepter les Conditions générales applicables.

L’âge minimum pour utiliser Monadeo peut dépendre du pays de l’utilisateur, de la loi applicable, des règles de l’App Store et de la nécessité éventuelle d’obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Les utilisateurs n’ayant pas atteint l’âge de la majorité légale peuvent utiliser Monadeo uniquement avec le consentement et la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal lorsque la loi l’exige.

Monadeo n’est pas conçu comme un service destiné aux enfants et ne cherche pas sciemment à collecter des données personnelles auprès d’enfants.

Un parent, un tuteur ou un mineur éligible peut contacter Monadeo afin de demander la suppression de données personnelles lorsque la loi le permet. La suppression par Monadeo s’applique uniquement aux données contrôlées par Monadeo. Les données locales stockées sur l’appareil de l’utilisateur, les données stockées dans l’environnement Apple iCloud de l’utilisateur, les enregistrements App Store, les données Apple ID ou les données détenues par des fournisseurs indépendants peuvent devoir être supprimés via les contrôles pertinents de l’appareil, d’Apple, du fournisseur ou de la plateforme.

20. Cookies et suivi sur le site web

Cette section s’applique au site web de Monadeo, www.getmonadeo.com. Elle ne modifie pas l’architecture local-first de l’App iOS Monadeo.

Le site web de Monadeo peut utiliser des cookies ou des technologies de navigateur similaires lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner le site web, mémoriser les choix de consentement, assurer la sécurité, mesurer les performances du site web ou prendre en charge certaines fonctionnalités du site web.

Le site web de Monadeo peut être hébergé ou diffusé au moyen de fournisseurs d’infrastructure web tels que Vercel. Ces fournisseurs peuvent traiter des données techniques limitées, telles que l’adresse IP, les informations du navigateur, les informations de l’appareil, les journaux de requêtes, les événements de sécurité et les données de performance, lorsque cela est nécessaire pour diffuser le site web, maintenir la sécurité, diagnostiquer les problèmes et exploiter le service.

Le site web utilise actuellement Cookiebot by Usercentrics pour gérer le consentement aux cookies et fournir de la transparence sur les cookies et technologies similaires. Le site web utilise également Google Tag Manager comme conteneur de balises. Google Tag Manager ne doit pas être considéré comme une autorisation d’exécuter des balises d’analyse, de publicité, de marketing ou d’autres balises non essentielles sans la configuration de consentement requise.

Lorsque la loi l’exige, Monadeo demande le consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels ou des technologies similaires. Les utilisateurs peuvent accepter tous les cookies, refuser les cookies non essentiels ou personnaliser leurs choix de cookies via la bannière de consentement Cookiebot ou l’interface de réglage des cookies.

Les catégories de consentement actuellement utilisées sont Nécessaires, Préférences, Statistiques et Marketing. Les cookies nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont requis pour faire fonctionner le site web, mémoriser les choix de consentement, assurer la sécurité ou fournir un service demandé par l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via l’interface Cookiebot, les réglages du navigateur, les réglages de confidentialité de la plateforme et tout contrôle de confidentialité Monadeo mis à disposition.

21. Droits à la confidentialité selon les régions

Les utilisateurs peuvent disposer de droits en matière de confidentialité selon leur localisation et la loi applicable.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, en France et dans d’autres juridictions disposant de lois similaires en matière de confidentialité, les droits peuvent inclure l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, l’opposition, le retrait du consentement et la réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour les utilisateurs en France, l’autorité de contrôle compétente est généralement la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Les utilisateurs français peuvent également disposer de droits relatifs aux directives concernant les données après leur décès lorsque cela est applicable.

Pour les utilisateurs au Royaume-Uni, au Canada, au Québec, au Brésil, en Australie, en Californie, dans d’autres États américains, à Singapour, au Japon, en Corée du Sud ou dans d’autres juridictions, des droits supplémentaires ou différents en matière de confidentialité peuvent s’appliquer selon la loi et selon que Monadeo est soumis à cette loi.

Monadeo ne collecte pas et ne vend pas les données financières personnelles des utilisateurs. Monadeo est conçu de sorte que les données financières personnelles des utilisateurs restent sur l’appareil de l’utilisateur et, lorsque cela est activé, dans son environnement Apple iCloud.

Certains droits régionaux peuvent s’appliquer uniquement aux données personnelles contrôlées par Monadeo. Les données contrôlées par Apple, Google, Firebase, RevenueCat, les services App Store, iCloud ou d’autres fournisseurs indépendants peuvent être soumises aux propres procédures de ces fournisseurs.

Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes de confidentialité au moyen des coordonnées de contact confidentialité indiquées dans la présente Politique. Monadeo peut demander les informations nécessaires pour vérifier l’identité, localiser les enregistrements pertinents et confirmer l’autorité lorsqu’une demande est soumise par un représentant autorisé.

22. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Monadeo peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à l’App, à l’infrastructure technique, aux prestataires, aux exigences légales, aux pratiques de sécurité, aux pratiques de traitement des données ou à la formulation.

La Politique de confidentialité mise à jour remplacera la version précédente à compter de sa date d’entrée en vigueur, sauf indication contraire.

Si Monadeo apporte des modifications importantes, elle peut en informer les utilisateurs par des moyens appropriés, tels qu’un avis dans l’App, une note de mise à jour App Store, un avis par e-mail lorsque cela est autorisé, un avis sur le site web, un avis dans la section juridique ou une demande de prise de connaissance ou d’acceptation lorsque cela est légalement ou contractuellement nécessaire.

Chaque version peut inclure une date d’entrée en vigueur, une date de publication, une date de révision ou un numéro de version.

23. Contact

Les utilisateurs peuvent contacter Monadeo au sujet de la présente Politique de confidentialité, de leurs droits en matière de confidentialité, de la suppression des données, de l’export des données, de la rectification des données, du retrait du consentement, des objections, des réclamations ou des incidents présumés de confidentialité ou de sécurité en utilisant les coordonnées indiquées à la Section 2.

Monadeo peut devoir vérifier l’identité de l’utilisateur avant de répondre à certaines demandes.

Lorsqu’une demande concerne des données détenues par un fournisseur tiers agissant en tant que responsable de traitement indépendant, les utilisateurs peuvent également devoir contacter directement ce fournisseur.